Со "специалистами" из Русских окон пришлось поработать некоторое время. Ни одного заказа без проблем выполнено не было. Либо нарушали сроки, либо привозили изделия с браком, либо ошибались с размерами. А после того как отказался с ними работать, просто не привезли оплаченные москитки. На связь перестали выходить. Постараюсь в инете распространить эту правдивую информацию про эту нерадивую, ужасную компанию.
Привет! Шарага, договор N568 от 15.6.20. ,качество на очень низком уровне и сроки исполнения не выполнили, суд проиграли. Желающим могу выслать фото видео. Монтаж производят не сотрудники русских окон, потом в суде от них отказываются, проверяйте трудовые книжки)))!!!
Привет! Шарага, договор N568 от 15.6.20. ,качество на очень низком уровне и сроки исполнения не выполнили, суд проиграли. Желающим могу выслать фото видео.
Ужасная организация! Как только получают деньги, сразу теряется мотивация. Заказали установку окон в квартиру, ожидаемый и обсуждаемый срок был 2 дня на работу. В первый день приехали работники, было больше перекуров, чем самой работы. На второй день никто не приехал, на звонки сначала отвечали и обещали приехать через час. Потом и вовсе перестали выходить на связь. На третий день приехал... Читать отзыв Ужасная организация! Как только получают деньги, сразу теряется мотивация. Заказали установку окон в квартиру, ожидаемый и обсуждаемый срок был 2 дня на работу. В первый день приехали работники, было больше перекуров, чем самой работы. На второй день никто не приехал, на звонки сначала отвечали и обещали приехать через час. Потом и вовсе перестали выходить на связь. На третий день приехал один работник, опоздав часа на 3. Потом опять никто не приехал, хотя менеджер обещал, что приедут. В результате в квартире недоделанные окна и с такой организацией работы , неизвестно, будет ли компания дальше продолжать работу. Менеджеры не перезванивают и отделываются дежурными фразами. Очень некомпетентная контора с ужасным персоналом
Достоинства:
Их нет
Недостатки:
Пьющие рабочие, некомпетентные менеджеры, затягивание сроков, отсутсвие обратной связи, обман
8 июля была доставка окон, сегодня 27 июля окна до сих пор не установлены, каждый день обещают приехать и установить, Давно не видела такого сервиса и отношения к клиентам, не связывайтесь с ними, все положительные отзывы написаны сотрудниами.
Изготовили с опозданием на две недели , был брак устроняли три месяца. Отвратительная контора. На замер приезжают быстро и счёт выставляют тоже быстро.
Заказал окно с энергосберегающие стеклом, а поставили обычное и наклеели красивые наклейки agc. Проверяется легко по цвету отраженного пламени зажигалки. Спорить не стал нет времени. В общем жулье.
Заказал окна в этой компании Русские окна Окна изготовили и доставили после истечения срока в договоре на неделю. Срок установки окон просрочен, и после многочисленных звонков в организацию наконец монтажная бригада приехала
В ходе первого монтажа были установлены некоторые оконные конструкции, куча работ не была завершена потомучто что-то не довезли.
Заказал окна в этой компании Русские окна Окна изготовили и доставили после истечения срока в договоре на неделю. Срок установки окон просрочен, и после многочисленных звонков в организацию наконец монтажная бригада приехала
В ходе первого монтажа были установлены некоторые оконные конструкции, куча работ не была завершена потомучто что-то не довезли.
Сами довозить недостающее и устанавливать инициативы не проявляли. Я звонил, а мне обещали передвигая каждый раз сроки.
Привезли. Потом я опять вызванивал чтоб монтажная бригада приехала устанавливать и опять обещания.
Наконец-то приехали, начали ставить и выяснилось что опять что-то не хватает и плюс обнаружен брак при распаковке створки лоджии. Опять работы отложили и ушли.
После многочисленных звонков и писем рекламации требований, их обещаний и постоянно переносимых сроках привезли недостающие детали
Но доустанавливать не приехали несмотря на то что я настойчиво звонил и просил. Просто сбрасывали или обещали и не выполняли
Незаметно пролетело 2,5 месяца
Итог в суд подавать накладно, но да и не привыкли мы так менталитет другой, я доустановил сам
Пишу отзыв, как крик души. Заказали в компании русские окна прочную дверь и окна. Заплатили 100%. Ждали месяц . Информацию о заказе, его изготовлении, монтаже узнать невозможно. Менеджеры говорят, что свяжутся и все, тишина. Ладно, привезли и слава Богу. Но при монтаже выяснилось, что изготовили неправильно деталь арочной двери. Прошел нще месяц, двери нет. Ремонт закончить не можем, а в... Читать отзыв Пишу отзыв, как крик души. Заказали в компании русские окна прочную дверь и окна. Заплатили 100%. Ждали месяц . Информацию о заказе, его изготовлении, монтаже узнать невозможно. Менеджеры говорят, что свяжутся и все, тишина. Ладно, привезли и слава Богу. Но при монтаже выяснилось, что изготовили неправильно деталь арочной двери. Прошел нще месяц, двери нет. Ремонт закончить не можем, а в отделе рекламации все та же песня: мя не знаем, нет информации. И последнее . Нашу деталь разбили и поэтому вообще непонятно, когда у нас будет дверь. Вообщем, не связывайтесь с этой компашкой. Никто ни за что не отвечает!!!
Шарашкина контора. Заказала в прошлом году окна в квартиру и балкон. Окно на балконе потекло сразу приехал мастер, проблем не увидел. Окно продолжало течь. Оставила еще одну заявку, приехал мастер, сказал, что нужно заменить резтнку и еще два месяца окно продолжает течь. Вспучилась краска, балкон требует ремонта. Сервис отвратительный.
Компания "Русские Окна"
Компания "Русские Окна" – современный производственный комплекс по изготовлению ПВХ окон, дверей, фасадных систем. Два собственных завода компании оснащены новейшим немецким оборудованием. Полная автоматизация процесса производства позволяет исключить ошибки производства и сборки. Компания является официальным партнером ведущих мировых производителей профиля, фурнитуры и стекол (Rehau, Siegenia Aubi, AGC и др.). Заводы... подробнее
ужасная компания
Постараюсь в инете распространить эту правдивую информацию про эту нерадивую, ужасную компанию.
Трата времени и денег
Плохо очень
Срыв сроков, многократная неявка рабочих на объект,э
ужасная компания
Не рекомендую
Не честные
В общем жулье.
Ужасная компания
Заказал окна в этой компании Русские окна
Окна изготовили и доставили после истечения срока в договоре на неделю. Срок установки окон просрочен, и после многочисленных звонков в организацию наконец монтажная бригада приехала
В ходе первого монтажа были установлены некоторые оконные конструкции, куча работ не была завершена потомучто что-то не довезли.
Сами... Читать отзыв
Заказал окна в этой компании Русские окна
Окна изготовили и доставили после истечения срока в договоре на неделю. Срок установки окон просрочен, и после многочисленных звонков в организацию наконец монтажная бригада приехала
В ходе первого монтажа были установлены некоторые оконные конструкции, куча работ не была завершена потомучто что-то не довезли.
Сами довозить недостающее и устанавливать инициативы не проявляли. Я звонил, а мне обещали передвигая каждый раз сроки.
Привезли. Потом я опять вызванивал чтоб монтажная бригада приехала устанавливать и опять обещания.
Наконец-то приехали, начали ставить и выяснилось что опять что-то не хватает и плюс обнаружен брак при распаковке створки лоджии. Опять работы отложили и ушли.
После многочисленных звонков и писем рекламации требований, их обещаний и постоянно переносимых сроках привезли недостающие детали
Но доустанавливать не приехали несмотря на то что я настойчиво звонил и просил. Просто сбрасывали или обещали и не выполняли
Незаметно пролетело 2,5 месяца
Итог в суд подавать накладно, но да и не привыкли мы так менталитет другой, я доустановил сам
Шаражка, можете попасть как я, будьте бдительны
Ужасная компашка!!!
Но при монтаже выяснилось, что изготовили неправильно деталь арочной двери. Прошел нще месяц, двери нет. Ремонт закончить не можем, а в... Читать отзыв Пишу отзыв, как крик души. Заказали в компании русские окна прочную дверь и окна. Заплатили 100%. Ждали месяц . Информацию о заказе, его изготовлении, монтаже узнать невозможно. Менеджеры говорят, что свяжутся и все, тишина. Ладно, привезли и слава Богу.
Но при монтаже выяснилось, что изготовили неправильно деталь арочной двери. Прошел нще месяц, двери нет. Ремонт закончить не можем, а в отделе рекламации все та же песня: мя не знаем, нет информации. И последнее . Нашу деталь разбили и поэтому вообще непонятно, когда у нас будет дверь.
Вообщем, не связывайтесь с этой компашкой. Никто ни за что не отвечает!!!
Русские окна- недобросовестная компания
Заказала в прошлом году окна в квартиру и балкон.
Окно на балконе потекло сразу приехал мастер, проблем не увидел. Окно продолжало течь. Оставила еще одну заявку, приехал мастер, сказал, что нужно заменить резтнку и еще два месяца окно продолжает течь. Вспучилась краска, балкон требует ремонта.
Сервис отвратительный.