Компания "Русские Окна" отзывы

› ›

4.7 5

137 отзывов / 10730 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

ужасная компания

Гость 16 апреля, 2022 год

Со "специалистами" из Русских окон пришлось поработать некоторое время. Ни одного заказа без проблем выполнено не было. Либо нарушали сроки, либо привозили изделия с браком, либо ошибались с размерами. А после того как отказался с ними работать, просто не привезли оплаченные москитки. На связь перестали выходить.
Постараюсь в инете распространить эту правдивую информацию про эту нерадивую, ужасную компанию.

Трата времени и денег

Игорь 27 сентября, 2021 год

Привет! Шарага, договор N568 от 15.6.20. ,качество на очень низком уровне и сроки исполнения не выполнили, суд проиграли. Желающим могу выслать фото видео. Монтаж производят не сотрудники русских окон, потом в суде от них отказываются, проверяйте трудовые книжки)))!!!

Показать 1 ответ

Плохо очень

Гость 9 сентября, 2021 год

Привет! Шарага, договор N568 от 15.6.20. ,качество на очень низком уровне и сроки исполнения не выполнили, суд проиграли. Желающим могу выслать фото видео.

Срыв сроков, многократная неявка рабочих на объект,э

Ирина 4 сентября, 2021 год

Ужасная организация! Как только получают деньги, сразу теряется мотивация. Заказали установку окон в квартиру, ожидаемый и обсуждаемый срок был 2 дня на работу. В первый день приехали работники, было больше перекуров, чем самой работы. На второй день никто не приехал, на звонки сначала отвечали и обещали приехать через час. Потом и вовсе перестали выходить на связь. На третий день приехал... Читать отзыв Ужасная организация! Как только получают деньги, сразу теряется мотивация. Заказали установку окон в квартиру, ожидаемый и обсуждаемый срок был 2 дня на работу. В первый день приехали работники, было больше перекуров, чем самой работы. На второй день никто не приехал, на звонки сначала отвечали и обещали приехать через час. Потом и вовсе перестали выходить на связь. На третий день приехал один работник, опоздав часа на 3. Потом опять никто не приехал, хотя менеджер обещал, что приедут. В результате в квартире недоделанные окна и с такой организацией работы , неизвестно, будет ли компания дальше продолжать работу. Менеджеры не перезванивают и отделываются дежурными фразами. Очень некомпетентная контора с ужасным персоналом

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Пьющие рабочие, некомпетентные менеджеры, затягивание сроков, отсутсвие обратной связи, обман

ужасная компания

марина 27 июля, 2021 год

8 июля была доставка окон, сегодня 27 июля окна до сих пор не установлены, каждый день обещают приехать и установить, Давно не видела такого сервиса и отношения к клиентам, не связывайтесь с ними, все положительные отзывы написаны сотрудниами.

Показать 1 ответ

Не рекомендую

Гость 14 января, 2021 год

Изготовили с опозданием на две недели , был брак устроняли три месяца. Отвратительная контора. На замер приезжают быстро и счёт выставляют тоже быстро.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Полно

Не честные

Виталий 15 ноября, 2020 год

Заказал окно с энергосберегающие стеклом, а поставили обычное и наклеели красивые наклейки agc. Проверяется легко по цвету отраженного пламени зажигалки. Спорить не стал нет времени.
В общем жулье.

Ужасная компания

Гость 24 октября, 2020 год

Заказал окна в этой компании Русские окна
Окна изготовили и доставили после истечения срока в договоре на неделю. Срок установки окон просрочен, и после многочисленных звонков в организацию наконец монтажная бригада приехала

В ходе первого монтажа были установлены некоторые оконные конструкции, куча работ не была завершена потомучто что-то не довезли.

Сами... Читать отзыв

Заказал окна в этой компании Русские окна
Окна изготовили и доставили после истечения срока в договоре на неделю. Срок установки окон просрочен, и после многочисленных звонков в организацию наконец монтажная бригада приехала

В ходе первого монтажа были установлены некоторые оконные конструкции, куча работ не была завершена потомучто что-то не довезли.

Сами довозить недостающее и устанавливать инициативы не проявляли. Я звонил, а мне обещали передвигая каждый раз сроки.

Привезли. Потом я опять вызванивал чтоб монтажная бригада приехала устанавливать и опять обещания.

Наконец-то приехали, начали ставить и выяснилось что опять что-то не хватает и плюс обнаружен брак при распаковке створки лоджии. Опять работы отложили и ушли.

После многочисленных звонков и писем рекламации требований, их обещаний и постоянно переносимых сроках привезли недостающие детали

Но доустанавливать не приехали несмотря на то что я настойчиво звонил и просил. Просто сбрасывали или обещали и не выполняли

Незаметно пролетело 2,5 месяца

Итог в суд подавать накладно, но да и не привыкли мы так менталитет другой, я доустановил сам

Шаражка, можете попасть как я, будьте бдительны

Недостатки:

Сплошные обещание

Ужасная компашка!!!

Вера 7 октября, 2020 год

Пишу отзыв, как крик души. Заказали в компании русские окна прочную дверь и окна. Заплатили 100%. Ждали месяц . Информацию о заказе, его изготовлении, монтаже узнать невозможно. Менеджеры говорят, что свяжутся и все, тишина. Ладно, привезли и слава Богу.
Но при монтаже выяснилось, что изготовили неправильно деталь арочной двери. Прошел нще месяц, двери нет. Ремонт закончить не можем, а в... Читать отзыв Пишу отзыв, как крик души. Заказали в компании русские окна прочную дверь и окна. Заплатили 100%. Ждали месяц . Информацию о заказе, его изготовлении, монтаже узнать невозможно. Менеджеры говорят, что свяжутся и все, тишина. Ладно, привезли и слава Богу.
Но при монтаже выяснилось, что изготовили неправильно деталь арочной двери. Прошел нще месяц, двери нет. Ремонт закончить не можем, а в отделе рекламации все та же песня: мя не знаем, нет информации. И последнее . Нашу деталь разбили и поэтому вообще непонятно, когда у нас будет дверь.
Вообщем, не связывайтесь с этой компашкой. Никто ни за что не отвечает!!!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сроки, связь с клиентами

Показать 1 ответ

Русские окна- недобросовестная компания

Евгения 27 июля, 2020 год

Шарашкина контора.
Заказала в прошлом году окна в квартиру и балкон.
Окно на балконе потекло сразу приехал мастер, проблем не увидел. Окно продолжало течь. Оставила еще одну заявку, приехал мастер, сказал, что нужно заменить резтнку и еще два месяца окно продолжает течь. Вспучилась краска, балкон требует ремонта.
Сервис отвратительный.

Не рекомендую

Гость 17 марта, 2021 год

Заказали остекление лоджии. 3 раза ждали , когда приедут сделают демонтаж, то опаздываем, то не можем, приехали в итоге, сняли старые рамы, побросали, пошвыряли и уехали .
Параллельно заказывали 2 окна в комнатах, но в другой фирме. Ребята приехали, сняли старые окна, сложили аккуратно в мешки, вынесли в подъезд и подмели за собой, а в Русских окнах этого не делают. И... Читать отзыв Заказали остекление лоджии. 3 раза ждали , когда приедут сделают демонтаж, то опаздываем, то не можем, приехали в итоге, сняли старые рамы, побросали, пошвыряли и уехали .
Параллельно заказывали 2 окна в комнатах, но в другой фирме. Ребята приехали, сняли старые окна, сложили аккуратно в мешки, вынесли в подъезд и подмели за собой, а в Русских окнах этого не делают. И балкон хоть бы остеклили когда-нибудь, опять начнутся отговорки. Если бы знала, никогда не стала бы у них заказывать, сейчас такая конкуренция, должны как-то стараться.
У меня ещё два окна в планах поменять, в любую фирму буду обращаться, но Русские окна обойду стороной, чего и желаю Вам, кто читает отзыв.

Достоинства:

Пока нет

Недостатки:

Долго делали демонтаж, заключили договор 20 февраля, а сняли старые окна 12 марта, лоджию хоть бы к зиме остеклили следующей.

Какой то гемморой

Гость 7 сентября, 2020 год

Заказвл в этой "компании" Окно. Приехали, замеоили, взяли денег.
Окно привезл через 2 недели и поставили в комнате и стал ждать я установку, которую мне обещают завтра... Потом опять завтра.. Потом снова завтра.. В итоге в квартире склад окон и больше ничего. Люди, не жалейте лишнюю тыщу... Обратитесь в нормальную фирму!!!

Достоинства:

Быстро взяли деньги

Недостатки:

Пока что их нет...

Достойное качество обслуживания

Гость 26 февраля, 2024 год

Отмечаем профессиональную работу оператора и инженера-замерщика компании "Русские окна" Яны и Эдуарда, а также установщиков стеклопакетов. Все работы были выполнены в установленные сроки и с высоким качеством. Спасибо за работу!

Четыре звезды

Гость 17 декабря, 2021 год

Заказывали четыре окна, а привезли только три! Одно просто не забрали со склада. Его доставили на следующий день, но все равно было неприятно. Тем более, что мы очень ждали этого заказа - Рехау Интелио с шестикамерным профилем и усиленной шумоизоляцией.В остальном замечаний нет. Поставили окна аккуратно и все сразу отрегулировали. Теперь это настоящая достопримечательность нашей квартиры. Все гости сразу обращают... Читать отзыв Заказывали четыре окна, а привезли только три! Одно просто не забрали со склада. Его доставили на следующий день, но все равно было неприятно. Тем более, что мы очень ждали этого заказа - Рехау Интелио с шестикамерным профилем и усиленной шумоизоляцией.В остальном замечаний нет. Поставили окна аккуратно и все сразу отрегулировали. Теперь это настоящая достопримечательность нашей квартиры. Все гости сразу обращают внимание на окна. Цвет профилей "светлый дуб" (ламинация) и золотистые ручки! Поначалу даже не верят, что это пластик. Кстати, уже есть желающие поставить себе такие же окна. Если что, мы им дадим ваши контакты.

Могу посоветовать

Наталья 20 мая, 2021 год

Чуток дороговато, но по факту очень хорошо поработали и с изготовлением и с установкой. Мне самой компанию посоветовали, но теперь и я могу рекомендовать

Благодарность

Надежда 15 января, 2024 год

Быстро и качественно установили балконную раму. Понравилось, что смогли подобрать все под мои желания, в офисе получила подробную консультацию. Приехал мастер, все померил и посчитал, цена за работу примерно на какую я и рассчитывала. Работой довольна

Отличная компания

Александр Петрович 29 декабря, 2023 год

Отличная компания, оперативно реагируют на обращение, быстро выезжают на замер когда удобно заказчику, качественно и точно в срок изготавливают заказ и делают установку

Спасибо за качественные окна!

Тамара 20 декабря, 2023 год

Очень довольна новыми окнами на лоджии. Красиво, функционально и солнышко действительно не слепит. Радуюсь уже третий месяц! Установили быстро и качественно! Оптимальное сочетание цены и качества. Рекомендую

Мастера своего дела

Николай Васильевич 8 сентября, 2023 год

Вернувшись из командировки, увидел у соседей новый балкон и тоже захотелось поменять старое остекление своего балкона. Узнав у соседей про фирму установившую им остекление, стал мониторить цены на остекление в нашем городе Каменске-Уральском. Обзвонив шестнадцать фирм и узнав цену, пригласил на замеры представителей четырех фирм для замеров и уточнения стоимости работ по остеклению моего балкона. Самая меньшая стоимость остекления... Читать отзыв Вернувшись из командировки, увидел у соседей новый балкон и тоже захотелось поменять старое остекление своего балкона. Узнав у соседей про фирму установившую им остекление, стал мониторить цены на остекление в нашем городе Каменске-Уральском. Обзвонив шестнадцать фирм и узнав цену, пригласил на замеры представителей четырех фирм для замеров и уточнения стоимости работ по остеклению моего балкона. Самая меньшая стоимость остекления была у "Русских окон". Заключив договор и оплатив необходимую сумму стал ждать. Через указанное время, директор фирмы Антон Алексеевич связался со мной и назначили удобную мне дату монтажа. В назначенный день приехал мастер установщик Анатолий с помошником Николаем и установили конструкцию. Ребята мастера своего дела, директор Антон Алексеевич супер профессионал. Все работы выполнили без замечаний. Всем им респект. Успехов в дальнейшей работе.

Достоинства:

Дешево и качественно

Недостатки:

Минусов нет

Ставим современные и теплые окна

Павел 6 ноября, 2022 год

Мы пока только замер сделали и заказали стеклопакеты, установка через неделю по плану. До этого в другой квартире тоже Русские окна ставили, отлично с ним прожили 5 лет, потом вот перебрались в другой район. Тут окна совсем простенькие изначально установлены, еще застройщиком, решили поставить более современные и теплые. Конечно, обратились в нашу, уже проверенную компанию

Доверять производителю можно

Руслан 2 ноября, 2022 год

У нас высокопрочные двери от компании Русские окна по всему офису. Недавно их прочность пришлось проверить в деле. После корпоратива два сотрудника устроили бои без правил как раз перед выходом на террасу. Думали, и себя угробят, и все стекла в дверях выбьют. Но двери натиск выдержали, а умельцев разняли быстро. История не веселая, но зато точно ясно... Читать отзыв У нас высокопрочные двери от компании Русские окна по всему офису. Недавно их прочность пришлось проверить в деле. После корпоратива два сотрудника устроили бои без правил как раз перед выходом на террасу. Думали, и себя угробят, и все стекла в дверях выбьют. Но двери натиск выдержали, а умельцев разняли быстро. История не веселая, но зато точно ясно - доверять производителю можно))

Отличное состояние

Виктория Кузовкова 27 октября, 2022 год

Заказали окна второй раз в компании Русские окна. Все сотрудники квалифицированные, ответственные. На каждом этапе, начиная с замера окон, установки и контроля, все выполнялось аккуратно и честно. Спасибо.

отличное качество работы

Алексей 25 октября, 2022 год

Первый опыт установки окон-пвх был не очень удачным. Мастера раздолбили полстены, а из откосов все равно был сквозняк потом. Переделывали через какое-то время уже в Русских окнах. Совершенно другое качество работы, даже мусора меньше после себя оставили. Поставили все ровно, откосы заделали наконец, стало значительно теплее дома. Вот что бывает, что делом занимаются профессионалы

Теплоизоляция совершенно на другом уровне

Кристина 18 октября, 2022 год

Нам друзья очень хвалили японские стекла AGS. Мол, лучше и не бывает. Нашли такие у Русских окон, а вкупе с профилем Рехау, с которым работает компания, такое остекление автоматически прекращается в произведение искусства

да, пусть это небольшое преувеличение, но качество таких окон и правда хорошее. Убедились сами при установке, когда забыли про шум и гам с улицы, и уменьшение... Читать отзыв Нам друзья очень хвалили японские стекла AGS. Мол, лучше и не бывает. Нашли такие у Русских окон, а вкупе с профилем Рехау, с которым работает компания, такое остекление автоматически прекращается в произведение искусства

да, пусть это небольшое преувеличение, но качество таких окон и правда хорошее. Убедились сами при установке, когда забыли про шум и гам с улицы, и уменьшение пыли на подоконниках. Теплоизоляция совершенно на другом уровне, как и защита от проникновения солнечных лучей

Хорошее качество

Irina 18 октября, 2022 год

Менеджер из этой компании подробно все рассказала. Сразу видно, что девушка очень толковая, ответила мне на все вопросы. Меня привлекла цена. Расценки здесь ниже, чем у других. Когда окно установили, мы были очень довольны. Оно смотрелось отлично, не пропускало шумов вообще, хотя у нас комната выходит на трассу. Поэтому мы решили на перспективу все окна в доме заменить. Разумеется, будем... Читать отзыв Менеджер из этой компании подробно все рассказала. Сразу видно, что девушка очень толковая, ответила мне на все вопросы. Меня привлекла цена. Расценки здесь ниже, чем у других. Когда окно установили, мы были очень довольны. Оно смотрелось отлично, не пропускало шумов вообще, хотя у нас комната выходит на трассу. Поэтому мы решили на перспективу все окна в доме заменить. Разумеется, будем обращаться только к ним.

Довольны результатом!

Ксения Чеботарева 10 октября, 2022 год

Заказывали балкон у этой фирмы и остались очень довольны с мужем результатом. Замерщик приехал в назначенное время, все подробно рассказал и объяснил. Заключили договор прямо на дому. Монтажники приехали очень толковые. Все установили быстро и качественно. Завтра придет специалист уже обшивать наш новый балкон. Уверена, что все будет отлично смотреться). Буду советовать фирму всем своим друзьям и родственникам.

Хорошо справились!

Зилия 7 октября, 2022 год

Нужно было перед наступлением холодов поменять окна в квартире в хрущевке. Полностью остеклили трехкомнатную квартиру с кухней. Ставили стеклопакеты с немецким профилем. Профиль сама выбирала. Благо есть из чего выбрать. Работой монтажников я доволена, не халтурили. Компанию рекомендую.

Компания "Русские Окна"

Компания "Русские Окна" – современный производственный комплекс по изготовлению ПВХ окон, дверей, фасадных систем. Два собственных завода компании оснащены новейшим немецким оборудованием. Полная автоматизация процесса производства позволяет исключить ошибки производства и сборки. Компания является официальным партнером ведущих мировых производителей профиля, фурнитуры и стекол (Rehau, Siegenia Aubi, AGC и др.). Заводы... подробнее

Рейтинг 4.7 из 5 на основании 137 отзывов