Гость Отзыв написан 5 августа, 2022 год20 просмотров
Добрый день. Много лет являюсь клиентом Сбербанка, и даже премьер-Сбербанка.Мне всегда приходят оповещения об изменениях ставок по вкладам и другим продуктам; оповещения о каких-либо изменениях в условиях обслуживания. 5 августа перевела из Сбербанка в другой банк 6000., как это делала на протяжении 4лет. пришло оповещение от Сбербанка, что с 01.08.22 условия изменились, поэтому сегодня с меня взяли комиссию 75 рублей. Я возмутилась. Так как сначала банк отправляет оповещения, а потом снимает деньги. В моем случае молча Сбербанк снял с меня 75 рублей, а потом оповестил. Попросила составить претензию. В первом случае оператор подтвердил, что мне оповещение не поступало. Но банк после двух обращений отказывается вернуть 75 рублей!!!!! Оказывается доя Сбербанка это великие деньги. Я как клиент права. На лицо мошеннические действия банка.Банк меня не оповестил об этих изменениях. На сайте, как утверждают операторы есть информация. Я никогда на сайт Сбербанка не захожу… оказывается должна там отслеживать новости… Вопрос не про 75 рублей, а про доверие к Сбербанку и отношение к клиентам. Печально. Планирую решить вопрос с руководством своей организации и уйти Сбербанка. За что в следующий раз Сбербанк возьмёт с меня деньги не предупредив, не знаю. Каждый день заходить на их сайт я не имею возможности.
Сбербанк России является крупнейшим банком Российской Федерации и СНГ. Его активы составляют более четверти банковской системы страны (27%), а доля в банковском капитале находится на уровне 26% (1 января 2011 г.). По данным журнала The Banker (1 июля 2010 г.), Сбербанк занимал 43 место по размеру основного капитала (капитала 1-го... подробнее
Мошенничество - Отзывы о Сбербанк России
отзыв
Комментарии к отзыву