Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
никогда не заказывайте тут - Останетесь без денег - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
Несколько жалоб уже принято.
Но ничего не делается. Ситуация никак не решается.
Уже несколько заказов подряд.
Заказ принимают, приходит сообщение что заказ собран, списывают деньги с карты и затем заказ отменяется.
И ничего с этим сделать нельзя.
Только перезаказать на свои деньги.
Так как деньги сразу Не Возвращаются!!!
Только через три дня.
При этом служба поддержки приемает жалобы но по факту абсолютно ничего не делается и не меняется....
Семья сидит без денег и без еды.
отзыв
Комментарии к отзыву
Пришлите, пожалуйста, номер последнего отмененного заказа.
H33359453002 от 20 июня 2023
H38571064491 от 15 июня 2023
Но судя по количеству отзывов на эту же тему и сейчас и год назад вы ничего не предпринимаете.
Более действенно будет написать в Роспотребнадзор через госуслуги. Может что-то сдвинется....
Элементарно не принимайте заказы, если не можете доставить. Если приняли и списали деньги - доставляйте.
Если бы работали, как минимум зарегистрировали бы жалобу и предоставили бы клиету обратную связь по статусу.
А судя по постоянным отпискам здесь и много лет продолжающаяся одна и та же проблема - ничего не делается и не будет делаться.
А ваши бонусы это смешно.
Люди делают заказ, ожидают его несколько часов и вы отменяете его в ночи, когда все магазины закрыты. Еще и предварительно списав деньгию А потом еще и присылаете бонусы на 200-500 рублей.
Самим не смешно?.....