Name: Заказ самовольно отменили
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 июля, 2023 год 14 просмотров

H07162015149 делала заказ 19.07 на 20.07 интервал доставки с 20.00 до 21.00 , в 20.55 приходит СМС что ваш заказ отменён, на горячей линии сказали что по интерактиве магазина заказ отменили. За целый день нельзя было заказ собрать? Почему магазин без предупреждения отменяет заказ? На горячей линии кроме сожалений ничем не помогли , отвратительное отношения к покупателям

Достоинства:

Привозят но не всегда

Недостатки:

Не хотят работать с клиентами, отвратительное отношение

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 20 июля, 2023 год

Здравствуйте! Спасибо за уделённое время и оставленный отзыв.

Простите за то, что не доставили заказ. Понимаем, как неприятно, если происходят технические проблемы.

В качестве извинений на вашу почту отправили промокод. Обязательно повысим качество доставки.

Нам очень важно, чтобы вы были довольны нашим сервисом.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135152 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины