Не возвращают переплату за весовой товарй: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Гость Отзыв написан 12 ноября, 2023 год 41 просмотр

ЗаказH82551172807 от 11.11.2023 Заказ из ВкусВилла.
Был недокомплект -деньги списали с карты, а товар не доставили. После неоднократной переписки с неквалифицированными сотрудниками чата-товар заставила привезти. А теперь образовалась переплата-12р.46к. Категорически не хотят возвращать. Циклично пишут чушь о невозможности возврата и предлагают промокоды, которые мне не нужны! Сумма маленькая, но дело принципа. Незаконное обогащение и мошенничество. Сколько уже таких обманутых!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 12 ноября, 2023 год

Добрый день! Если бы товар не относился к категории "Весовой", мы тут же оформили бы возврат денег. Но так как товар весовой, за такой товар нет технической возможности вернуть разницу. В качестве компенсации на электронную почту, которая указана в заказе, направлен промокод на большую сумму.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3013 отзывов / 45029 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины