Name: Не привезли половину заказа, обвиняют во лжи!
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 7 декабря, 2023 год 13 просмотров

По заказу H15360902736 от 06.12.23 не привезли более половины заказа. Начал переписку с чатом поддержки, обещали разобраться. В итоге вечером привезли часть заказа, далее была стандартная отписка, что "разбираемся". В итоге на следующий день продолжил переписку с чатом. Мне написали, что разобрались и мне всё полностью отгрузили, это я дурак и вру, им виднее. В итоге остался без денег и продуктов!

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Аферисты и мошенники

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 7 декабря, 2023 год

Добрый день! Простите нас за этот негативный опыт.

Мы опросили всех участников сборки и доставки недовезенных товаров. По нашим данным, заказ был доставлен в полном объеме.

Согласно пункту правил сервиса 6.8. "Получатель обязуется осмотреть товар, проверить количество, ассортимент, комплектность, сроки годности и качество (явные недостатки, которые могут быть установлены посредством обычного внешнего осмотра) при курьере.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3089 отзывов / 134642 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины