Name: Возврат товара
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 2
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 26 декабря, 2023 год 12 просмотров

Оставила на сайте заявку на возврат 24.12,в сообщении написали,что через 3дня будет оформлен возврат,через 2дня написали,что в течении 1-2 дней дадут ответ. Сегодня 27.12,пока никакой информации нет. Позвонила на их телефон,отвечает автомат,что заявка в обработке,мне ответят в течении недели!!. Ответа оператора так и не услышала,10минут слушала их музыку. На других маркетплейсах все такие вопросы решаются в течении часа. Заявка на возврат s5164529. Ужасно.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 декабря, 2023 год

Добрый день! Извините, что подвели ваше доверие.

Вы могли бы, пожалуйста, уточнить номер заказа? Возьмем этот случай в работу и посмотрим, что пошло не так.

Ответить

Галина 26 декабря, 2023 год

Заказ от 18.12,номера не нашла,снегоуборочная машина,доставка 9766593149442 от 23.12. Заявка на возврат от 24.12 Css 5164529.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 26 декабря, 2023 год

Вы оформляли заказ в МегаМаркете?

Ответить

Галина 28 декабря, 2023 год

Да.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 28 декабря, 2023 год

Вам необходимо обратиться в МегаМаркет. Наш сервис не видит вашего заказа.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135152 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины