Name: Не начисляюи сбер спасибо
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 29 декабря, 2023 год 4 просмотра

Сделал заказ из магазина Метро на алкоголь с кешбек ом 50. Сумма по чеку чуть больше 3000руб,кешбек 1500 так и не был зачислен (сотрудник просканировпл чек, служба поддержки подтвердила, что все в порядке), но спустя 5 дней, спустя неделю, 10 дне, 2 недели одни обещания о зачислении и спустя 30 дней пишут, что якобы заказ был не через сбер id, хотя делал специально и сотрудники подтвердили. Очень не приятно чувствовать себя обманутым такой компанией

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 декабря, 2023 год

Здравствуйте!

Мы искренне огорчены, что вам пришлось столкнуться с такой ситуацией.

Пришлите, пожалуйста, в ответном комментарии номер заказа, чтобы мы могли его проверить и провести работу над ошибками.

Ответить

Геннадий 30 декабря, 2023 год

H46258941576 номер заказа

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 декабря, 2023 год

Спасибо! Да, в ходе проверки действительно выяснилось, что вы не не были участником программы лояльности на момент оформления заказа.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3031 отзыв / 45414 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины