Александр Отзыв написан 19 февраля, 2024 год7 просмотров
С таким отношением , когда сбермаркет во всём всегда прав, о чем гласит пользовательское соглашение, а так же невозможность ничего доказать вы будете терять клиентов и иметь очень низкий рейтинг... хотя вы это прекрасно знаете и вам всё равно пофиг и клиентами вы не дорожите. Рекомендую всем отказаться от данной платформы
Достоинства:
Нет
Недостатки:
Не несут никакой ответственности, не разбираются в конкретных ситуациях, не дают разверннутых ответов. Поддержка не помогает
Был в личные сообщения выслан промокод, но его нельзя применять. Вы не имеете право присылать промокоды, если их нельзя использовать.
Заблокировали за не умышленную ошибку, хотя до этого ни один заказ не проходил без ваших ошибок, то терминал у доставщика не работает и он сидит часами, то привозят весовой товар с весом не соответствующим оплаченному на 500 рублей и выяснение идёт сутками. Вас за это никто не блокирует. Полный бред. Так же ваши сотрудники дают неверную консультацию , которя приводит к блокиррвке, но это не является аргументом для разблокировки. У вас просто так рейтинг в отзывах менее 2 баллоов- всё люди дураки что-ли?
Здравствуйте! Сожалеем, что доставка не состоялась. Простите, что подвели.
Срок возврата стандартный и зависит от работы банка. К сожалению, ускорить данный...
Здравствуйте, Алена!
Спасибо за отзыв. Вы можете написать нам в Телеграм @magnit_market_support_bot или группу в ВК Магнит Маркет https://vk.com/kazanexpress, с поиском...
СберМаркет - онлайн - сервис доставки продуктов питания и товаров первой необходимости прямо к вам домой из самых популярных магазинов в более чем 150 городах России. Специалисты по закупкам обеспечат свежий и качественный товар, а курьеры привезут заказ в указанное время и без задержек. СберМаркет - это новый формат твоих... подробнее
Уходите с этой платформы - Отзывы о Сбермаркет
отзыв
Комментарии к отзыву
Уточните, пожалуйста, номер проблемного заказа. Мы обязательно с вашей помощью во всем внимательно разберемся и примем соответствующие меры.
Заблокировали за не умышленную ошибку, хотя до этого ни один заказ не проходил без ваших ошибок, то терминал у доставщика не работает и он сидит часами, то привозят весовой товар с весом не соответствующим оплаченному на 500 рублей и выяснение идёт сутками. Вас за это никто не блокирует. Полный бред. Так же ваши сотрудники дают неверную консультацию , которя приводит к блокиррвке, но это не является аргументом для разблокировки. У вас просто так рейтинг в отзывах менее 2 баллоов- всё люди дураки что-ли?
Пожалуйста, отправьте номер заказа. Мы обязательно все проверим и проведём работу над ошибками.