Name: Отменили заказ без предупреждения
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 10 марта, 2024 год 7 просмотров

Оформили заказ на доставку продуктов из Ашана. Продукты не привезли, заказ отменили. С нами никто не связался по отмене. Позже я выяснила, что курьеру были предоставлены не те контакты (номер телефона и домофон не совпадали), а также иное время доставки. Совпадал лишь адрес. Куда и кому они везли мои продукты не известно. Деньги не вернули, продукты не привезли.

Достоинства:

удобно заказать продукты на дом

Недостатки:

Отсутствие нормального сервиса

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 10 марта, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Очень жаль, что вы столкнулись с негативным впечатлением. Для нас очень важно сохранять качество сборки и доставки на высоком уровне.

Пожалуйста, сообщите нам номер заказа. Обязательно поможем вам.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3089 отзывов / 134643 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины