Name: Первый опыт
Rating: 1
Author: Геннадий

› › ›

Геннадий Отзыв написан 30 марта, 2024 год 6 просмотров

Заказал в приложении с доставкой из магазина лента,привезли спустя два часа совершенно не мой заказ,гораздо меньшую сумму.После трёх часов переписки и общения с оператором,выяснилось что деньги вернут только в течение трёх дней после того,как заберут неверный заказ.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение к клиенту.

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 марта, 2024 год

Здравствуйте! Понимаем, это совсем не то, на что вы рассчитывали. Приносим искренние извинения за эту ошибку.

Уточните номер заказа, пожалуйста. Мы обязательно проработаем и разберем с коллегами данную ситуацию, чтобы больше не допускать таких ошибок.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3121 отзыв / 135348 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины