Name: Жалоба, отказали в возврате! Привезли не тот товар!
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 11 апреля, 2024 год 10 просмотров

H45898896374 Номер заказа! Уже в который раз заказываю шампунь, сборщицы слепые кладут бальзам, который мне не нужен от слова СОВСЕМ!!! В возврате отказывают, при том, что я сразу написала просьбу на возврат и что я верну товар. Нахаляву что-то поиметь от вашего сервиса я не хотела! Так же как и не хочу оплачивать косяки ваших некомпетентных работников! В чате игнорят, на почту писала- тишина. Оператор по телефону сказал, что все в рамках сервиса нормально и возврата не будет! Раньше всегда шли на встречу и решали вопрос, теперь жаба задушила сделать возврат на 200₽! Ну что ж , вы потеряли своего постоянного клиента! Больше никаких дел иметь с вашей конторой не хочу! Отвратительное отношение! Ещё и афериста из вас сделают! Мол все нормально, просто человек нахаляву хочет возврат получить! Именно так выставили меня! Свиньи! Да подавитесь вы!

Сбермаркет - Жалоба, отказали в возврате! Привезли не тот товар!

Достоинства:

Никаких!

Недостатки:

Вся эта служба- сплошной минус!

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 11 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем, что не смогли предоставить вам сервис лучшего качества. Простите, если расстроили!

Возврат денег возможен только после забора товара. Уточните, пожалуйста, в какое время вам было бы удобно принять курьера?

Ответить

Гость 11 апреля, 2024 год

Сейчас удобно

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 11 апреля, 2024 год

Мы направили информацию в магазин сборки, чтобы согласовать с ними время забора товара. Как только нам ответят, мы свяжемся с вами.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

2971 отзыв / 43537 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины