Купер (Сбермаркет)
Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100
Телефон: +78002221100
kuper.ru
Перейти на сайт
Интернет-магазины
Двойная оплата - Отзывы о Купер (Сбермаркет)
-Замените. Мне не критично.
После этого мне приходит сообщение, что с моей карты пытаются оплатить заказ. Благо денег на карте нет и оплата не прошла. Звонит опять эта сборщица:"Вы не могли бы положить денег на карту. Я не могу расплатиться? "
-В смысле? Я вчера оплатила. У меня есть чек. В такое то время такая то сумма писалась с карты. Почему я должна второй раз платить?
-Ну там сумма увеличилась на 20 рублей -(из-за соков)
-Ну так давайте я доложу 20 рублей. Почему я должна второй раз всю сумму платить?
-Ну вы сейчас доложить. А потом вам старая оплата аернется
-А если не вернётся?
-Тогда звоните в службу поддержки.
То есть я дважды должна оплатить, а потом ещё и нервничать придёт или нет назад моя оплата и вернутся ли деньги на карту. Я отказалась от заказа. Буду теперь ждать возврата денег. Но, что у сбере с логикой и с совестью проблемы я уже поняла.
Благо есть проверенные и адекватные альтернативы у других служб доставки, где таких проблем не возникало. О чем я собственно и сообщила сберу.
1 согласен
отзыв
Комментарии к отзыву