Name: Проблема со Сбермаркетом
Rating: 1
Author: Галина

› › ›

Галина Отзыв написан 23 апреля, 2024 год 4 просмотра

Будьте бдительны при заказе через сервис Сбермаркета! Заплатив деньги, можете получить некачественный товар и проблемы со здоровьем. 22.04.24 сделала заказ в Дикси через Сбермаркет. В 10.40 позвонила сборщица,чтобы уточнить детали,а в 18часов заказ доставили. В одном пакете мясо, пустившее сок на остальные продукты ( например, пачка с хлопьями), а в другом пакете упаковка с растаявшими, бывшезамороженными грибами. Овощи, которые, по-видимому, отсортировали,как некондиция. И , исходя из того, что грибы разморозились, напрашивается вывод, что с 10.40( время формирования заказа) до 18часов продукты находились при комнатной температуре ( мясо,молочка, замороженные грибы). Через 5минут после доставки , заявление с фото было отправлено в чат Сбермаркета и на следующий день я получила окончательный вердикт: продукты хранились в холодильнике, заказ нужно проверять при сборщике и претензии не принимаются

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

Потеря времени, нервов и денег

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 23 апреля, 2024 год

Здравствуйте! Мы ужасно огорчены прочитанным. Простите, если разочаровали.

Напишите, пожалуйста, номер заказа, чтобы мы могли во всем разобраться. Мы проведем проверку и вернемся к вам с обратной связью.

Ответить

Гость 8 июня, 2024 год

Номер заказа Н67152929060 от22апреля

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3145 отзывов / 136131 просмотр

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины