Name: Недоставка товара
Rating: 2
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 13 мая, 2024 год 10 просмотров

Сделала заказ через сбермаркет из улыбки радуги. Не привезли банное мыло. Деньги не возвращают. Кто виноват?

Комментарии к отзыву

Лариса 17 мая, 2024 год

И не вернут. На своем опыте убедилась. На это и расчёт. Небольшая сумма-человек долго не будет бороться

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 13 мая, 2024 год

Здравствуйте! Сожалеем о произошедшем. Приносим искренние извинения. Пожалуйста, напишите номер заказа, чтобы мы могли во всем разобраться.

Ответить

Гость 15 мая, 2024 год

Номер заказа H65077909054

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 15 мая, 2024 год

Спасибо за уточнение. Уточнили детали — с товарами всё в порядке, и сделать возврат не получится.

По правилам работы сервиса п. 6.9. покупатель обязуется осмотреть товар при получении. После приёмки заказа доставщик вправе не принимать претензии по количеству, ассортименту и внешнему виду товара.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3121 отзыв / 135355 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины