Не привезли часть заказа: Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Юлия Отзыв написан 23 августа, 2024 год 25 просмотров

Не привезли половину заказа. Позвонила сразу курьеру (оставил у двери заказ) говорю, может забыли пару мест выгрузить, говорит сдал все что было. Пишу в чат, пишут с продуктами все в порядке. Я Рада что с ними все порядке, но хочу чтобы за мои деньги с ними было все в порядке у меня дома. Какого хрена собственно? Мне не привезли половину заказа, операторы кидают трубки, понимаем понимаем но деньги не вернем. Буду обращаться в роспотребнадзор, это уже кража.
Номер заказа H49466750189

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Воруют деньги, не привозят товары

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 24 августа, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Мы проверили ситуацию по заказу. По нашим данным, он был передан в полном объеме.

Сожалеем, но мы не можем вернуть деньги. Согласно правилам сервиса (пункт 6.9) покупатель должен проверить качество, количество и комплектность заказа при курьере.

Ответить

Юлия 24 августа, 2024 год

Курьер оставил заказ у двери, и позвонил. Я написала жалобу в роспотребнадзор. Вы украли деньги, и прикрываетесь выдуманными правилами, в России на все есть ук рф. И это уже статья.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.5 5

3089 отзывов / 134642 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины