Name: Бонусы и доставка
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 5 сентября, 2024 год 11 просмотров

Оформила заказ,отменили ссылаясь,что поздно и нет сборщиков,предоставили купон на 400 руб от 1200 руб,хорошо,заказ оформила на утро,молча отменяют заказ,деньги вернули через три дня,а вот с бонусами спасибо,все сложно.Вернуть их сразу не вернули,прошло две недели и ответа не дают никакого,это что за сервис и спрашиваю куда обращаться ,никто ответить не может.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ужасное отношение с покупателям

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Простите за неприятные эмоции, которые вам пришлось испытать.

Понимаем, что доставка была важна для вас, и мы искренне сожалеем, что не смогли оправдать ожидания. Пожалуйста, отправьте номер заказа — он нужен нам для проверки и исправления ошибок.

Ответить

Елена 6 сентября, 2024 год

Ошибочно отправила свой номер заказа в сообщение другого человека.

Ответить

Елена 6 сентября, 2024 год

Номер заказа H99880955177

Ответить

Ответ представителя Фулфилмент Кактус 6 сентября, 2024 год

Добрый день!

Приносим извинения за возникшие неудобства. Информация была передана, бонусы Спасибо начислятся в течение 14 рабочих дней.

Если по истечению этого времени бонусы не будут начислены, пожалуйста, обратитесь в банк для консультации.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135152 просмотра

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины