Name: Заказ доставлен не полностью
Rating: 1
Author: Маргарита

› › ›

Маргарита Отзыв написан 18 сентября, 2024 год 7 просмотров

Сделала заказ в Купере по старой памяти(H47602726935). Но с таким сервисом столкнулась первый раз. Мало того, что заказ задержали по времени, так и со слов курьера ( он сам заявил об этом) не нашли один из пакетов. Приехали!. Обращение в службу поддержки ( в том числе и с ботом) ни к чему не привели. Ответ - ждём ответ из магазина и тогда вернём деньги. Уже сутки прошли, а ответа нет. Я считаю ,что это похоже на мошенничество.

Достоинства:

Красивый сайт

Недостатки:

Всё остальное - сборщики где лучше, где чуть хуже. Доставка - полный отстой - задержка времени это самая меньшая проблем. Выбить долг - для любителей квестов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 сентября, 2024 год

Здравствуйте! Нам жаль, что часть товара не привезли. Простите за эту оплошность. Мы сильно вас подвели.

Уже вернули деньги за недоставленные товары. Средства поступят на счет в течение суток. Так как частично позиции оплачены промокодом, направили вам новый код скидки в колокольчик на главном экране приложения.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3121 отзыв / 135351 просмотр

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины