Name: Ужас, хуже просто не может быть
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 20 октября, 2024 год 9 просмотров

Было не правомерное списание денежных средств. Предоставил выписку с карты по запросу, в личном кабинете в заказах видно, что пусто, и никакого ответа, кроме - обращайтесь в полицию. Как отвязать карту, заблокировать аккаунт - тишина. Такого сервиса и клиентоориентированности я еще не встречал

Достоинства:

Их просто не может быть

Недостатки:

Отсутствие возможности отвязать карту, нет возможности написать жалобу, горячая линия вообще не понятно для чего создана - кроме который час, больше ничего не может подсказать

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 18 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нам действительно очень жаль, что вы столкнулись с такой ситуацией.

Уточните, пожалуйста, номер последнего заказа. Нам очень важно во всём разобраться.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.7 5

3145 отзывов / 136145 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины