Name: Остались без денег и продуктов
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 ноября, 2024 год 6 просмотров

Сегодня муж сделал заказ из Перекрёстка. Оплата прошла, ждали доставку. Курьер поменял статус заказа на Доставлен, но доставки не было. Сразу обратились в службу поддержки. Обещали разобраться, но в итоге ПОЛНОЕ РАЗОЧАРОВАНИЕ! В чате поддержки отказали в возврате. Общение с оператором не привело ни к какому результату, они говорят, что проверили наш заказ и он доставлен, НО каким способом они проверили доставку объяснить не могут. Курьер не выходит на связь, телефон отключен. В итоге, мы остались без продуктов и без денег! Последняя надежда на письмо, которое мы отправили на электронную почту КУПЕР.

Купер (Сбермаркет) - Остались без денег и продуктов

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Фулфилмент Кактус 6 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Нам жаль, что сервис не порадовал вас. Приносим извинения.

К сожалению, вынесенное решение изменить не получится: возврат оформить нельзя. Согласно имеющейся у нас информации, заказ был передан получателю в полном размере.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135148 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины