Name: 29 ноября - день, когда все упало
Rating: 3
Author: Лев

› › ›

Лев Отзыв написан 29 ноября, 2024 год 5 просмотров

Недавно начал заказывать в купере и все было хорошо до сегодняшнего дня. Сервера упали, привезли не тот заказ, поддержка мертва, глупый ботик говорит, что ничего менять мне не будут, и я сам виноват, что не посмотрел заказ при передаче его мне курьером (хотя курьер оставил его под дверью и ушел). Не сказать, что пришедшее нас очень расстроило, но это совсем не то, что мы хотели. Очень надеюсь, что купер ответит и вернет деньги за заказ.
Номер заказа: H20292169688

Комментарии к отзыву

Лев 29 ноября, 2024 год

Все разрешилось, курьер позвонил, заказы поменяли, все приехало.

Ответить

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 30 ноября, 2024 год

Здравствуйте! Спасибо за отзыв.

Приносим извинения за допущенные ошибки в ходе доставки. Понимаем, как неприятно столкнуться с проблемой.

Рады, что вопрос решен. Мы обещаем, что возьмем ситуацию на контроль, чтобы исключить возможность повторения ошибки.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.8 5

3131 отзыв / 135510 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины