Ни денег, ни заказа (2 фото): Отзывы о Купер (Сбермаркет)

› › ›

Надежда Отзыв написан 6 декабря, 2024 год 9 просмотров

Очень возмутительно, сказать что я негодую не чего не сказать....

Прождала оплаченный мной заказ около двух часов, по итогу сами специалисты его отменили, в связи с тем что все курьеры заняты, а деньги НЕ ВЕРНУЛИИИИИИ... Хотя чек о возврате скинули. Вообще сиди голодай ни денег, ни продуктов. Зачем изначально брать заказ, если у вас недостаточно курьеров??? Почему мне не вернули деньги??? Позвонила в их службу поддержки, даже жалобу отказались принимать, нет говорят технической возможности, это что за прикол? Деньги верните

Купер (Сбермаркет) - Ни денег, ни заказа

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Купер (Сбермаркет) 6 декабря, 2024 год

Здравствуйте! Простите, что не смогли порадовать заказом и отменили его. Нам очень неудобно перед вами.

Деньги возвращены на вашу карту 05.12.2024 г. Они поступят в течение 3-х рабочих дней.

В качестве извинения направили промокод - найти его можно в верхнем правом углу на главном экране в «колокольчике» (Раздел «Заказы»). Надеемся, вы дадите нам шанс исправиться.

Ответить

Валерий 12 декабря, 2024 год

Пишите заявление в прокуратуру и роспотребнадзор. Пусть поднимают камеры. тогда будут жестко штрафовать эту убогую организацию доставки!

Лично я так и сделал. мошенникам не место на рынке. сотни тыся заказов, каждого обманывают по чуть чуть. и миллионы получают.

Ответить

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.6 5

3110 отзывов / 135148 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины