Name: В Купере Покупатель не защищен
Item: Купер (Сбермаркет)
Rating: 1
Author: Светлана

› › ›

Светлана Отзыв написан 22 мая, 2025 год 2 просмотра

Вчера Был сделан и оплачен! заказ из ресторана. Через некоторое время пришёл код на телефон. Который необходимо сообщить доставщику в обмен на ваш долгожданный( в моем случае заказ с игрушкой, которую ждал ребёнок) оплаченный заказ. Через некоторое время пришло сообщение, что заказ доставлен, хотя я его НЕ ПОЛУЧИЛА!! Ко мне заказ НЕ ПРИЕХАЛ!! Все попытки выяснить как и кем доставлен заказ к сожалению заканчивались одной и той же фразой:" всё доставлено" . Мои просьбы доказать, что заказ привезли в мою квартиру!! а именно: предоставить фото заказа у двери( в случае если я её не открыла) или назвать код, который я должна была сообщить курьеру или хотя бы фото трека, как якобы курьер подъехал к дому, на всё это мне отвечали, что такой информации нет, включая кстати и кода! Но тем не менее заказ вам доставлен и все выполнено со слов Купера на отлично!! Очень печально что когда то отличная задумка и хорошее исполнение в начале у данной платформы, так испортилось со временем!! А главное обидно даже не из-за денег, видимо Куперу нужнее, а очень стыдно и обидно что из вас- Покупателя делают такого незащищенного дурачка! Вопрос теперь к вам Потребитель, а хотите ли вы быть этим дураком, которого будут обманывать, соглашаться, что да доказательств нет, но при этом отказывать вам в истине! принимать это или идти на более ответственную и честную платформу это дело ваше!! Но от Купера, находясь с ним столько лет , конечно не ожидала, такой мелочности и несправедливости!!. С Купером стало абсолютно понятно, что конечный покупатель совершенно не защищен!! Все записи телефонных переговоров со мной у Купера есть, номер телефона и номер заказа я не скрываю!!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Купер (Сбермаркет)
Все отзывы

4.4 5

3029 отзывов / 45346 просмотров

Все отзывы

Купер (Сбермаркет)

Купер — сервис доставки из любимых магазинов и ресторанов. Работаем в 360 городах РФ и доставляем заказы от 20 минут. В сервисе представлено 160 продуктовых сетей, 560 магазинов непродовольственных товаров и более 35 000 ресторанов. Заказывай в Купере по любому поводу!
Телефон: +78002221100

kuper.ru

Перейти на сайт

Интернет-магазины