Scloud.ru отзывы

Отзывы клиентов и пользователей
Scloud.ru
4.4 5
140 отзывов / 20630 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Профессиональный и удобный сервис

Гость 7 октября, 2022 год
Пользуюсь услугами этой компании более 4х лет, абсолютно довольна! Помимо технической составляющей -без нареканий, очень радуют специалисты- эксперты. Марчук Галина- сколько раз она разбирала неразбираемое. Кажется все, тупик, а она подключается, быстро вникает- все объясняет доходчиво, и вуаля- проблемы нет. Так же хочу отметить Политаеву Виолетту - прекрасный специалист, грамотная, вежливая и очень выручает. Нравится все- скорость, удобство и... Читать отзыв Пользуюсь услугами этой компании более 4х лет, абсолютно довольна! Помимо технической составляющей -без нареканий, очень радуют специалисты- эксперты. Марчук Галина- сколько раз она разбирала неразбираемое. Кажется все, тупик, а она подключается, быстро вникает- все объясняет доходчиво, и вуаля- проблемы нет. Так же хочу отметить Политаеву Виолетту - прекрасный специалист, грамотная, вежливая и очень выручает. Нравится все- скорость, удобство и мобильность приложения, удобный интерфейс, скорость решения технических вопросов, профессионализм консультантов. Рекомендую.
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 13 октября, 2022 год
Добрый день!
Большое спасибо за развернутый отзыв о работе с нами!
Галина, Виолетта и весь коллектив всегда с рады вам помочь, обращайтесь, пожалуйста!

Благодарность

Татьяна 3 октября, 2022 год
Перешли на обслуживание Scloud в 2019 году. Ни разу не пожалели об этом. Устраивает всё! Своевременность обновления изменений, связь с экспертами, техподдержка и тарифы за сопровождение. Кроме того, хочется отметить работу консультанта Марчук Галины. Настолько грамотного и компетентного консультанта я давно не встречала. Про таких говорят «специалист от бога». Быстро вникает в суть вопроса, быстро решает проблему. По... Читать отзыв Перешли на обслуживание Scloud в 2019 году. Ни разу не пожалели об этом. Устраивает всё! Своевременность обновления изменений, связь с экспертами, техподдержка и тарифы за сопровождение. Кроме того, хочется отметить работу консультанта Марчук Галины. Настолько грамотного и компетентного консультанта я давно не встречала. Про таких говорят «специалист от бога». Быстро вникает в суть вопроса, быстро решает проблему. По ходу выполнения поставленной задачи, может обнаружить не корректные операции и помочь в их исправлении. Сразу чувствуется, человек любит свое дело. Хочу сказать вам огромное спасибо! Хорошо, что вы есть!
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 4 октября, 2022 год
Татьяна, добрый день.
Благодарим вас за развёрнутый отзыв!
Всегда рады помочь, обращайтесь!

Довольна на все 100%!!!

Савицкая Татьяна 8 сентября, 2022 год
Работаю с СервисКлаудом с 2017 года. Никаких нареканий, только положительные эмоции от работы с ними! Помогут в любое время, разница во времени - не помеха, они круглосуточно на связи. Реагируют на заявку моментально! Помогают также, без промедления. Выручают постоянно! Очень удобно, что есть связь и через Личный кабинет, и через WA, и через электронную почту, выбирай на вкус. Всегда есть... Читать отзыв Работаю с СервисКлаудом с 2017 года. Никаких нареканий, только положительные эмоции от работы с ними! Помогут в любое время, разница во времени - не помеха, они круглосуточно на связи. Реагируют на заявку моментально! Помогают также, без промедления. Выручают постоянно! Очень удобно, что есть связь и через Личный кабинет, и через WA, и через электронную почту, выбирай на вкус. Всегда есть бесплатные консультации, мне хватает. К платным обращалась только один раз за все время, цена вполне адекватная. Форма оплаты любая, период оплаты тоже, хочешь сэкономить - можно оплатить за год, можно за квартал или полугодие, да хоть за месяц. Действует система скидок. Постоянно об этом напоминают. Коллектив очень хороший, в техподдержке - очень толковые ребята, помогают и объясняют, как в будущем нужно действовать, если возникнет такая ситуация. Мне нравится и всем рекомендую! Работать с ними - одно удовольствие!
Достоинства:
  1. 1. Реакция на помощь
  2. 2. Грамотность и компетентность
  3. 3. Вежливость
  4. 4. Удобство работы в ЛК, в программе
  5. 5. Круглосуточная поддержка
  6. 6. Удобство оплаты услуг
  7. 7. Решение любых вопросов, от технической до программирования
  8. 8. Доступность сервиса: всегда можно скачать закрывающие документы за любой период или скачать счет на оплату
  9. 9. Удобный и понятный сайт
Недостатки:
  1. Не нашла
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 4 октября, 2022 год
Татьяна, добрый день/
Большое спасибо за обратную связь!
Приятной работы в облаке scloud.ru!

Много лет на этом сервисе

Гость 1 сентября, 2022 год
Самые лучшие ребята в техподдержке и сервис быстрый и удобный. Смело всем советую. Уже лет 6 наверно использую. Никаких нареканий
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 4 октября, 2022 год
Спасибо за обратную связь!
Обращайтесь, всегда рады помочь!

Помогают и поддерживают во всем

Татьяна 10 августа, 2022 год
Инструкции, техподдержка, консультации, в личном кабинете все расписано подробно - лучший сервис для тех, кому некогда разбираться, а надо быстренько все провести и отправить (как мне). Упростили все, что можно, работать очень удобно. Техподдержка такая заботливая, что к ним комфортно обращаться даже с глупыми вопросами. Никогда не оставят без помощи, с ними я прямо уверенно работаю.
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Спасибо за ваш отзыв, Татьяна!
Всегда рады вам помочь, ведь глупых вопросов не бывает. Обращайтесь!

Сервис хороший, в 1с облаке работать удобно

Марина 26 июля, 2022 год
Пользуемся сервисом с 2019г. Команда работает четко, слаженно, грамотно. Вопросы решаются быстро. Всем рекомендуем Компанию СервисКлауд как надежного партнера с высокого класса специалистами.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Марина, спасибо за обратную связь!
Будем рады работать с вами и дальше. Пожалуйста, обращайтесь!

Адекватно и реагируют

Валерий 17 июня, 2022 год
Сервис рабочий, поддержка есть и реагирует, бывают сбои и косяки, но это сложные технологии и поэтому вряд ли где-то без них. Главное, что компания реагирует и решает проблемы, в т.ч. с синхронизацией баз. Истина познается в сравнении и поверьте , что лучшего сервиса и условий сложно найти.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Большое спасибо за высокую оценку нашего сервиса, Валерий!
Приятной работы в облаке!

Техническая поддержка

Светлана 15 июня, 2022 год
Уже более 4-х лет пользуюсь услугами СервисКлауд. Отличная компания и команда. В любое время и с любого компьютера возможно приступить к своей работе. Когда возникают вопросы по работе программы или какая-то техническая проблема всегда сотрудники компании и техподдержки оперативно откликаются на просьбу. Как было и сегодня. Уже в ночи возникла проблема с обновлением конфигурации и в течение 10-15 минут вопрос... Читать отзыв Уже более 4-х лет пользуюсь услугами СервисКлауд. Отличная компания и команда. В любое время и с любого компьютера возможно приступить к своей работе. Когда возникают вопросы по работе программы или какая-то техническая проблема всегда сотрудники компании и техподдержки оперативно откликаются на просьбу. Как было и сегодня. Уже в ночи возникла проблема с обновлением конфигурации и в течение 10-15 минут вопрос был решен. Очень удобная связь стала через чат WhatsApp. Желаю компании процветания, достатка и больше клиентов.
Достоинства:
  1. Оперативность и качество выполненной работы
Недостатки:
  1. Нет
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Светлана, здравствуйте!
Спасибо за подробный отзыв.
Рады, что вам нравится общаться в WhatsApp. Обращайтесь!

Самый удобный сервис 1с

Горецкая Наталья 7 июня, 2022 год
СервисКлауд для меня очень удобен, потому что в любую из пяти баз 1с я могу зайти с любого компьютера в любом месте, где есть интернет. Но похвалить хочу SCloud именно за качество работы поддержки. Вопрос можно задать как на сайте, в ЛК, так и в обычном месенджере Вотсап. Ответ я получаю тоже в Вотсапе, мне лично так удобнее. Вопрос про... Читать отзыв СервисКлауд для меня очень удобен, потому что в любую из пяти баз 1с я могу зайти с любого компьютера в любом месте, где есть интернет. Но похвалить хочу SCloud именно за качество работы поддержки. Вопрос можно задать как на сайте, в ЛК, так и в обычном месенджере Вотсап. Ответ я получаю тоже в Вотсапе, мне лично так удобнее. Вопрос про настройку размера взносов решили за 1-2 часа, пока я решала другие свои задачи. Настолько понятно объяснили, без лишней «воды», четко то, что мне нужно было выяснить про настройку взносов по иностранцам с патентами. Ну и не нужно никогда никому напоминать про обновления, думаю меня многие поймут. ))) Тут всегда обновлённые базы. Спасибо СервисКлауду за то, что облегчаете мне работу ! Даже есть время написать такой большой отзыв 🥰
Достоинства:
  1. Очень хорошая поддержка, быстро и грамотно помогают.
Недостатки:
  1. Нет
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Наталья, большое вам спасибо за обратную связь!
Всегда рады вам помочь, обращайтесь!

Времена меняются Scloud стал ДОРОГИМ

Аутсорс 6 июня, 2022 год
С 2019г работаю с Scloud, до прошлого года работа компании была на высоте и по тех.поддержке и по скорости и по сервису.
Для бухгалтеров маленьких компаний стоимость с ИТС сопровождением и наличием базы в Облаке - просто Сказка, а не сервис!
НО... все хорошее когда кончается.
Бухгалтера далеки от технических моментов, но жизнь заставляет и с этим знакомиться.
1. Сначала без уведомления перевели... Читать отзыв
С 2019г работаю с Scloud, до прошлого года работа компании была на высоте и по тех.поддержке и по скорости и по сервису.
Для бухгалтеров маленьких компаний стоимость с ИТС сопровождением и наличием базы в Облаке - просто Сказка, а не сервис!
НО... все хорошее когда кончается.
Бухгалтера далеки от технических моментов, но жизнь заставляет и с этим знакомиться.
1. Сначала без уведомления перевели со старого на новый Windows 10 в RDP - что создало определенные проблемы и ограничения.
2. Потом ограничили вход в несколько баз, т.е. при наличии Одного проплаченного пользователя можно зайти только в ОДНУ БАЗУ!!!
Я запрашивала документ основание по данным ограничениям, но прислали "писульку" без подписи, без каких-то официальных распоряжений, ссылаясь на ограничения 1С. Но ведь когда покупаешь лицензионную 1С - в ней не устанавливается ограничения на вход, т.е ты в одну и ту же базу можешь зайти хоть 5, хоть 10 раз. Значит кто-то водит "за нос".
3. С 2022г стали переносить базы на сторонние сервера, в очередной раз без ПРЕДУПРЕЖДЕНИЙ (при этом осталось свободным (неиспользованным) купленное количество ГБ), из-за переноса возникли проблемы с Синхронизацией данных!!! Как раз в день выплаты зарплаты и уплаты налогов!!
Бухгалтера не технические специалисты и вынуждены создавать заявки, на которые... ответы и помощь поступают не сразу, а в течении суток.
А сотрудники ждать не будут решения вопросов с программным обеспечением, не своевременная выплата, и они имеют право обратиться в соответствующие органы.

И последняя капля!!! или ложка дегтя!!!
С 01.04.2022 г в очередной раз, ссылаясь на ужесточение политикИ со стороны 1С, в RDP ОГРАНИЧИЛИ ВОЗМОЖНОСТЬ РАБОТАТЬ ПОД ОДНИМ ПОЛЬЗОВАТЕЛЕМ С НЕСКОЛЬКИМИ БАЗАМИ!!!
Можно открыть ТОЛЬКО 1 БАЗУ!!!
А как же сверяться между данными разных блоков 1С, например: ЗУПА и Бухгалтерии???
При оплате годового обслуживания по 6 аккаунтам в конце 2021г мною задавался вопрос по возможности работать с несколькими базами, т.к. это быстро, оперативно - на что был получен ответ, что в RDP имеется возможность открывать до 4 баз, и вот опять в очередной раз ложь И обман.
А предложение ОДНО - КУПИТЕ ДОПОЛНИТЕЛЬНОЕ РАБОЧЕЕ МЕСТО!!!
А ЗАЧЕМ ОНО МНЕ?
РАБОТАЮ ОДНА С ДВУМЯ БАЗАМИ.

ТАКАЯ ПОЛИТИКА КОМПАНИИ МОЖЕТ ПРИВЕСТИ ТОЛЬКО К УМЕНЬШЕНИЮ КОЛИЧЕСТВА КЛИЕНТОВ!!!

ОТЗЫВ ТОЧНО НЕ КУПЛЕННЫЙ, А НАБОЛЕВШИЙ!!!

ПОСЛЕ ПОЛУЧЕННЫХ НЕУДОБСТВ И ОТСУТСТВИЯ ОПЕРАТИВНОЙ РАБОТЫ С БАЗАМИ - РАССМАТРИВАЮ ВОЗМОЖНОСТЬ ВЫХОДА ПО ОКОНЧАНИЮ ОПЛАЧЕННОГО ВРЕМЕНИ.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 17 июня, 2022 год
Благодарим за обратную связь!
Мир и технологии не стоят на месте и постоянно развиваются, предоставляя все новые и новые возможности. Мы стараемся со своей стороны идти в ногу со временем и применять новые технологии в сервисе с целью обеспечения наибольшего быстродействия и безопасности. К сожалению, не во всех случаях удается сделать это незаметно для пользователей. Ввиду того, что внутри баз 1С каждый пользователь выполняет настройку под свой бизнес, в большинстве случаев внося в конфигурацию доработки, которые мы, к сожалению, не можем учесть при планировании изменений. Но в случае возникновения сложностей всегда готовы оказать помощь.
Согласно правилам предоставления в аренду лицензий на программные продукты 1С, одно подключение к базе - одна лицензия, то есть один пользователь - одно подключение или сессия. Данные правила распространяются на всех партнеров и обязательны к выполнению.
В нашем сервисе техническое решение, позволяющее контролировать и управлять количеством сеансов, используется на протяжении длительного времени, но применялось на пользователей постепенно с целью минимизации ошибок в логике работы механизма.
Применяя какое-либо изменение, мы оповещаем пользователей о проведении работ. Всегда по средствам e-mail рассылки, в ряде случаев дополнительными уведомлениями в личном кабинете и удаленном рабочем столе. В редких случаях мы получаем обратную связь, что пользователь не получал письмо. Такие факты разбираем индивидуально, проверяем email, дату отправки, статус доставки письма. Чаще письма подают в папку «спам» почтового ящика пользователя.
От лица сервиса приносим извинения за доставленные неудобства. Надеемся на понимание и дальнейшее сотрудничество.
Напишите нам и мы разберем вашу ситуацию персонально.
Показать 1 ответ

Отзыв на Scloud.ru

Юлия 2 июня, 2022 год
Пользуюсь больше года данным сервисом Хочу отметить удобство, а также автономность и возможность удаленного доступа в любой точке мира. Зачастую служба поддержки более компетентна, чем сами разработчики. Работаю с базами 1С отчетность, Управление торговлей и Бухгалтерия предприятия. На одном рабочем столе можно расположить неограниченное количество баз.
Достоинства:
  1. Высокая скорость соединения, большой ассортимент дополнительных услуг, оперативная и квалифицированная техподдержка, система скидок, длительный тестовый период, бесплатные пакеты консультаций, ежесуточная архивация
Недостатки:
  1. Отсутствие персонального менеджера
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 15 июня, 2022 год
Юлия, здравствуйте!
Благодарю вас за обратную связь!
Приятной работы!

Сервисом довольна, цены, конечно, кусаются

Гость 27 мая, 2022 год
Это реальный отзыв, не проплаченный, я главный бухгалтер двух организаций, работаю с этим облачным сервисом 2 года. В целом, объективно, работой сервиса довольна. Были, конечно, периоды, когда программа регулярно подвисала, но это длилось относительно недолго и было связано с изменением серверов компании. Техподдержка работает на высшем уровне, ребята делают всё, что в их силах, причём помогают в режиме 24/7 (знаю,... Читать отзыв Это реальный отзыв, не проплаченный, я главный бухгалтер двух организаций, работаю с этим облачным сервисом 2 года. В целом, объективно, работой сервиса довольна. Были, конечно, периоды, когда программа регулярно подвисала, но это длилось относительно недолго и было связано с изменением серверов компании. Техподдержка работает на высшем уровне, ребята делают всё, что в их силах, причём помогают в режиме 24/7 (знаю, о чем говорю, приходилось звонить в воскресенье, в 2 часа ночи, годовой отчёт, знаете ли...) Единственный недостаток - очень существенное повышение цен в прошлом году, но это может объясняться ценовой политикой компании 1с
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 28 мая, 2022 год
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь!
Действительно, стоимость тарифов и услуг повышалась, т.к. мы не разрабатываем собственное ПО: разработчик поднимает стоимость - цены растут и для нас.
Приятной работы с сервисом!

Склауд как МиГ-25. Как они летают на таких скоростях?

Софья 23 мая, 2022 год
Склауд - один из любимых наших поставщиков. прежде всего потому, что на любое наше "какая кнопка - мне некогда читать" или "обожебожевсёпропалоящасумру" следует моментальная реакция и помощь. немногие так могут, даже в середине 21 века.
особенно доставляет, что стараются работать с нами нашим языком без инфернальной для нас программерной лексики: кнопочку нажми, в правое окошко посмотри, вот тебе адрес и тд... Читать отзыв
Склауд - один из любимых наших поставщиков. прежде всего потому, что на любое наше "какая кнопка - мне некогда читать" или "обожебожевсёпропалоящасумру" следует моментальная реакция и помощь. немногие так могут, даже в середине 21 века.
особенно доставляет, что стараются работать с нами нашим языком без инфернальной для нас программерной лексики: кнопочку нажми, в правое окошко посмотри, вот тебе адрес и тд - аки с детьми - понимаем, какие это ацкие усилия, но это высший пилотаж)
спасибо, ребята)
Достоинства:
  1. световая скорость поддержки
  2. персонал поддержки
  3. отсутствие сбоев
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 2 июня, 2022 год
Большое спасибо за вас отклик, Софья!
Всегда рады помочь вам, обращайтесь!

Благодарность за отличный сервис

Светлана 23 мая, 2022 год
С клмпанией работаем уже 4 год. Сервис на высшем уровне! Всегда помогут, начиная с загрузки баз, решения технических проблем по подключению кассы, любой вопрос не остнется без ответа. Недавно после обновления 1С возникла системная ошибка, помогли с запросом у разработчика программы 1С выпуска специального патча, исправляющего системную ошибку. Очень довольна работой Scloud. Пять звезд с плюсом!
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 26 мая, 2022 год
Светлана, здравствуйте!
Большое спасибо за обратную связь!
Приятной работы в облаке!

Благодарность!

andrey_kulagin@mail.ru 20 мая, 2022 год
Сервисом пользуемся более 5 лет тремя юр лицами.
Основная компания ООО БЭЙС, это реальный отзыв.
Все довольны. Хороший продукт, а главное один из немногих работающий на MacOS. Квалифицированная и быстрая тех поддержка.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 26 мая, 2022 год
Андрей, добрый день!
Большое спасибо за обратную связь!
Приятной работы с сервисом!

Рекомендую всем!

Наталья Дерябина, бухгалтерская компания "Сила в балнсе" 17 мая, 2022 год
Почти три года сотрудничаю с компанией Сервис-клауд, и каждый раз удивляюсь скорости получаемой помощи, профессионализму, доброжелательности сотрудников.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 2 июня, 2022 год
Спасибо за ваш отклик, Наталья!
Приятной работы с сервисом!

Быстро и профессионально!

Андрей. 16 мая, 2022 год
Для меня лучшей характеристикой любого сервиса является его незаметность. Он работает и не требует внимание на то, чтобы выполнять свои непосредственные функции. Сервис Клауд с этим справляется на ОТЛИЧНО. Они предвосхищают проблемы, которые могут возникнуть и предоставляют лучшие решения. Это афигительно подкупает. Просто и все работает. Поддержка реагирует быстро и на очень высоком уровне компетентности.
Опыт моего взаимодействия с компанией уже... Читать отзыв
Для меня лучшей характеристикой любого сервиса является его незаметность. Он работает и не требует внимание на то, чтобы выполнять свои непосредственные функции. Сервис Клауд с этим справляется на ОТЛИЧНО. Они предвосхищают проблемы, которые могут возникнуть и предоставляют лучшие решения. Это афигительно подкупает. Просто и все работает. Поддержка реагирует быстро и на очень высоком уровне компетентности.
Опыт моего взаимодействия с компанией уже более 10 лет и с каждым годом они не расслабляются, а лишь усиливаются.
Так держать!
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 2 июня, 2022 год
Большое спасибо за развёрнутый отзыв, Андрей!
Всегда рады вам помочь!

Бесперебойная работа по приемлемой цене

Гость 13 мая, 2022 год
Пользуюсь облачной 1С через Scloud уже третий год. Выбрал изначально эту компанию среди других из-за очень подробной и грамотной консультации о предоставляемых сервисах, лишнего не навязывали, цена порадовала. В дальнейшем и цена поднялась, и скорость доступа чуть упала, но проблем с доступом нет, актуальные обновления "прилетают" вовремя, уверенность в том, что поддержка решит любой вопрос, также присутствует.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 16 мая, 2022 год
Здравствуйте!
Благодарим вас за обратную связь!
Приятной работы в облаке scloud.ru!

Рекомендовала, рекомендую и буду рекомендовать

Елена 6 мая, 2022 год
С "Сервис Клаудом" работаю уже лет 10. Я бухгалтер на "удаленке" с 2010 года. Изначально для меня было важно, чтоб 1С был в облаке, чтоб можно было работать с клиентами в одной базе, а не перегонять данные из базы в базу, как это было в стационарных версиях. Так было важно получать доступ из любой точки мира, т.к. на тот момент... Читать отзыв С "Сервис Клаудом" работаю уже лет 10. Я бухгалтер на "удаленке" с 2010 года. Изначально для меня было важно, чтоб 1С был в облаке, чтоб можно было работать с клиентами в одной базе, а не перегонять данные из базы в базу, как это было в стационарных версиях. Так было важно получать доступ из любой точки мира, т.к. на тот момент достаточно часто и на долго уезжали из России. Сервисом вполне довольна. Клиенты, которых я подключила к Облакам - тоже довольны. Все могут работать как из дома, так и из офиса, а в последнее время это очень актуально. Обращаясь в службу Поддержки, практически всегда помощь приходит во время. Правда были случаи поздних ответов, но это было не критично. Работают круглосуточно - проверено лично
1 согласен
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 2 июня, 2022 год
Большое спасибо за обратную связь, Елена!
Приятной работы с сервисом!

Надежный партнер

ООО "ЦТД Редуктор-М" 28 апреля, 2022 год
Работаем с компанией Scloud больше 7 лет, можем рекомендовать как надежных партнеров и поставщиков услуг. Если и возникают в процессе работы проблемы/ошибки, техподдержка всегда решает вопросы оперативно. Горячая линия и онлайн-помощник на сайте тоже оперативно отвечают и помогают с решением задач. Процветания Вашей компании и побольше новых клиентов!
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Большое спасибо за тёплые слова! Они взаимны!
Всегда рады подставить плечо, обращайтесь!

Благодарность

Гость 20 апреля, 2022 год
Работать с вами очень легко и удобно! Быстро решаються проблемы и текущие вопросы, удобный личный кабинет, где можно получить всю необходимую информацию от закрывающих документов ,счетов на оплату и актов сверки. Благодарим за сотрудничество!
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Благодарим вас за обратную связь!
В наше время всё больше людей предпочитают самостоятельно разбираться в работе, чем обращаться в поддержку за помощью, поэтому стараемся развивать соответствующие инструменты. Но, вы всегда сможете позвонить нам или написать. Обращайтесь!

МОЛОДЦЫ, ОТЛИЧНАЯ КОМПАНИЯ!

Гость 18 апреля, 2022 год
Работаю с Scloud давно, все очень удобно. Ничего лучше пока не видел, и искать не хочу, если честно. Очень нравится, что здесь много разных сервисов в одном флаконе – и ЭДО, и 1С. Еще хочу отметить службу поддержки – всегда оперативно отвечает.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Спасибо за обратную связь! Многие клиенты ценят возможность получить всё нужное в одном месте, не тратя время на оформления, подключения и оплачивая всё "в одном окне". Рады, что вы выбрали именно нас!

Отличная компания! и команда SCloud.ru

Татьяна 18 апреля, 2022 год
Являюсь клиентом компании с 2017г. Долго выбирала компанию! Было ряд пунктов, которые мне нужно было учесть в выборе компании для работы 1С. Позвонила, меня выслушала - я объяснила, что у меня и что мне нужно, проконсультировали и мне подобрали тариф. Мне все пояснили как работать в личном кабинете. Очень немаловажно, что тех. поддержка 24 часа, можно написать или позвонить, очень... Читать отзыв Являюсь клиентом компании с 2017г. Долго выбирала компанию! Было ряд пунктов, которые мне нужно было учесть в выборе компании для работы 1С. Позвонила, меня выслушала - я объяснила, что у меня и что мне нужно, проконсультировали и мне подобрали тариф. Мне все пояснили как работать в личном кабинете. Очень немаловажно, что тех. поддержка 24 часа, можно написать или позвонить, очень удобно взаимодействовать при возникающих вопросах. Всем оветую эту компанию!!!!
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Спасибо за обратную связь, Татьяна!
Всегда рады помочь!

Удобный сервис. Рекомендую всем причастным.

Ева. 14 апреля, 2022 год
О scloud я узнала случайно. Ещё до пандемии, в 2019г. Вежливые и профессиональные менеджеры подобрали технически и бюджетно оптимальный вариант для работы. По сей день проблем не возникало. В этом году появилась необходимость оптимизировать затраты. Опять же мне подобрали оптимальный вариант. Сбоев никогда не наблюдалось. Если возникают какие-либо вопросы, они решаются в течение получаса максимум. В работе очень удобно, ибо... Читать отзыв О scloud я узнала случайно. Ещё до пандемии, в 2019г. Вежливые и профессиональные менеджеры подобрали технически и бюджетно оптимальный вариант для работы. По сей день проблем не возникало. В этом году появилась необходимость оптимизировать затраты. Опять же мне подобрали оптимальный вариант. Сбоев никогда не наблюдалось. Если возникают какие-либо вопросы, они решаются в течение получаса максимум. В работе очень удобно, ибо можно работать в любом месте с любого устройства при условии наличия интернета. По бюджету мы отмониторили массу компаний предлагающих подобные услуги. И остановились на оптимальном для нас варианте - это scloud. Сервис однозначно рекомендую. 👍
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Большое спасибо за обратную связь!
Действительно, на данный момент облачные сервисы стоят приблизительно одинаково, поэтому стараемся конкурировать качеством. Всегда рады вашим обращениям, Ева!

Невыполнение договрных обязательств

ООО РМГ 12 апреля, 2022 год
Обращаюсь с негодование и возмущением по поводу действий Склауд. Нами были оплачены ваши услуги с 31.01.2022 по 31.01.2023 г.г. в размере 60096,00 рублей. В оплату входило два удаленных рабочих стола и открытие на них до трех баз, тонкий клиент с открытием до двух баз. Для нашей продуктивной работы нам требуется на рабочих столах открытие до трех баз 1С... Читать отзыв Обращаюсь с негодование и возмущением по поводу действий Склауд. Нами были оплачены ваши услуги с 31.01.2022 по 31.01.2023 г.г. в размере 60096,00 рублей. В оплату входило два удаленных рабочих стола и открытие на них до трех баз, тонкий клиент с открытием до двух баз. Для нашей продуктивной работы нам требуется на рабочих столах открытие до трех баз 1С одновременно. Не прошло и трех месяцев, а именно 12.04.2022 г., как нам ограничили доступ до одной базы одновременно на каждом из удаленных рабочих столов, ссылаясь на какие-то ограничения со стороны 1С.
Взаимоотношения Склауд и 1С нас не должны касаться. Ведь мы заключали договорные отношения с Склауд на год и оплатили эти услуги авансовым платежом.
А вы их не выполняете и предлагаете доплатить еще более 50% от суммы ранее оплаченной.
Нам предлажили докупить лицензии еще на сумму более 45000,00. Но у нас с Склауд уже оговорена сумма и пакет ваших услуг на год. Какое право они имеют поднимать нам оплату? Разве это оговорено?
Предлагаем Склауд исполнить обязательства в полном объеме без доплаты за ваши услуги. Надеемся на правильное решение с вашей стороны. В случае отказа от выполнения первоначальных условий договора будем вынуждены обратится в Прокуратуру и Арбитражный суд , т.к. наша организация несет потери в связи с незаконными действиями с вашей стороны.

Отличное понимание выполняемых задач

Смирнова Татьяна 8 апреля, 2022 год
У меня случился конфликт с подключенными пользователями - клинтами на аутсорсе - начали произвольно выставлять счета. Специалисты техподдержки помогли мне решить вопрос. Не ожидала, что все будет настолько качественно. Теперь все обращения от них, без моего согласия не выполняются. Спасибо, за такую удобную схему работы!
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 5 октября, 2022 год
Благодарим вас за обратную связь, Татьяна!
Приятной работы с сервисом!

Прошу прощения.

Сафуанова Лилия. 7 апреля, 2022 год
Хочу попросить прощения за негативный отзыв. Я перепутала это облако с облаком майл. Хотела удалить свой отзыв, но не получилось. Админ не отреагировал на мою просьбу. Хотела бы отметить отзывчивую службу поддержки склоуд. Вот действительно люди сидят на своём месте и знают свою работу. Хорошая команда.

Обман службы техподдержки

Сафуанова Лилия. 6 апреля, 2022 год
После удаления всех файлов в облаке служба техподдержки не хочет решать проблему и не отвечает за обман в отношении меня. В их же письмах говорится о сроке в 150 дней, в течении которого вся информация будет не тронута. Но уже на 133 день после заморозки облако было пусто. Ответа на вопрос я так и не услышала. Пришлось написать жалобу в... Читать отзыв После удаления всех файлов в облаке служба техподдержки не хочет решать проблему и не отвечает за обман в отношении меня. В их же письмах говорится о сроке в 150 дней, в течении которого вся информация будет не тронута. Но уже на 133 день после заморозки облако было пусто. Ответа на вопрос я так и не услышала. Пришлось написать жалобу в Роспотребнадзор и Роскомнадзор.
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Обман и свинство в отношении пользователя
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 7 апреля, 2022 год
Лилия, здравствуйте!
Сожалеем, что с вами произошла такая ситуация.
Ознакомились со скин-шотами писем от «cloud mail.ru» - это не наша почта и совсем другой сервис. Речь, судя по всему, идёт об облачном сервисе хранения данных (фотографий, документов и т.д.) «Облако mail.ru», который на этом сайте, к сожалению, не представлен.
Если с нашей стороны требуется какая-то помощь в данном вопросе - сообщите, пожалуйста.
Показать 1 ответ

Быстро. Удобно. Надежно

Марина 30 марта, 2022 год
При открытии ИП по оказанию бух услуг встал вопрос об аренде базы 1с. Сначала выбирала по цене. СервисКлауд был немного дешевле остальных. Потом цены уравнялись. НО!
- Обратный звонок - в течение 1 минуты очень радует. Поступает практически моментально. Все обращения закрываются очень оперативно, качественно и профессионально.
- Удобно для доступа из любой точки планеты к своей базе 1с,... Читать отзыв
При открытии ИП по оказанию бух услуг встал вопрос об аренде базы 1с. Сначала выбирала по цене. СервисКлауд был немного дешевле остальных. Потом цены уравнялись. НО!
- Обратный звонок - в течение 1 минуты очень радует. Поступает практически моментально. Все обращения закрываются очень оперативно, качественно и профессионально.
- Удобно для доступа из любой точки планеты к своей базе 1с, так же удобно для удаленного бухгалтера. Сумма аренды невысокая, при оплате на год скидка 20%. Для тех у кого 1с нелицензионная в облаке она станет лицензионной, автоматические обновления программы включены в аренду.
- Возможность пользоваться встроенными возможностями продуктов 1С. Практически все другие фирмы ограничивают функционал, а при расширении функционала тариф намного выше чем у СервисКлауд.
- Не "разводят" на деньги плохо ориентирующихся в программе. Сначала помогают настроить внутренний функционал. А уже если этого не достаточно и клиент хочет что-то больше тогда доработки.
В общем: отличная скорость, автообновление, доступ везде где хочешь. По всем вопросам пишу в поддержку, оперативно отвечают. Всегда довольна. Советую всем!
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 1 апреля, 2022 год
Марина, здравствуйте!
Благодарим за развернутый отзыв!
Приятной работы с сервисом.

Благодарю за отличную работу

Гость 24 марта, 2022 год
Пользуемся данным сервисом несколько лет. Работает без нареканий. Служба поддержки отвечает оператвно, все вопросы решаются. Благодарю за отличный продукт.
Scloud.ru Ответ представителя Scloud.ru 25 марта, 2022 год
Здравствуйте!
Благодарны вам за обратную связь!
Приятной работы в облаке.
Scloud.ru
Scloud.ru
Рейтинг 4.4 из 5 на основании 140 отзывов

Программы

Почта Яндекс
Почта Яндекс

Рейтинг: 3.8
175 отзывов
Интернет-магазин "Softhome.store"
Интернет-магазин "Softhome.store"

Рейтинг: 5
266 отзывов
Нейросеть SPELL CHAT BUSINESS
Нейросеть SPELL CHAT BUSINESS

Рейтинг: 4.9
80 отзывов
Magazka программа для магазинов
Magazka программа для магазинов

Рейтинг: 4.8
47 отзывов
Windows 10X
Windows 10X

Рейтинг: 4
3 отзыва
Active-keys.ru
Active-keys.ru

Рейтинг: 5
9 отзывов
Getcontact
Getcontact

Рейтинг: 4.2
13 отзывов
OkSender
OkSender

Рейтинг: 4.9
19 отзывов
"1C"
"1C"

Рейтинг: 2.6
14 отзывов