Арендуем 1С 4 года. В начале пандемии участились технические проблемы, но все постепенно решалось силами сотрудников техподдержки. Я не заметил, что обслуживание за последнее время как то изменилось. Менеджеры всегда приветливые, ориентируют по срокам решения техпроблем. Твердой четверки компания точно заслуживает.
Я работаю с этой компанией уже 1,5 года и не замечал проблем. При первом обращении оставил заявку и мне почти сразу перезвонили, обсудили тарифы, подобрали подходящий, так на нем и сейчас сижу. Не могу сказать, что сервис суперкрутой, вполне стандартное предложение по 1Ске в облаке. Главное, что техподдержка хорошая и сбоев в работе не было.
ИП с оборотом до 2 млн в год. Никаких проблем с работой и техподдержкой. Даже если мне дозвониться- сами перезванивают где-то в течении получаса. В чате вопросы решаются оч. быстро. К сожалению, как мне кажется, необоснованно подняли цены +30%. Поэтому перехожу к конкурентам в 42clouds.
Ребята с техподдержки 1с большое вам спасибо. Вы молодцы! Приятно осознавать, что в любой непонятной ситуации, можно попросить о помощи и тебе обязательно помогут!!. С уважением, благодарный клиент!!!
Огромное спасибо Вам за Вашу команду, за работу Вашей команды! Отвечают на все вопросы, даже на самые не понятные для них.....Менеджер и техническая служба сделали все на 100%. Все задачи, которые планировал директор были решены. Мне очень понравилось как вы работаете. Я полностью довольна. Спасибо!
Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать. Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не... Читать отзыв Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать. Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте возможности.
Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru.
Считаю нужным отметить, что уже при первичном знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что: 1. Процесс регистрации донельзя прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство). 2. Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы. Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются. 3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего 7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис. 4. Максимально сокращает период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента: - по телефону в формате 8-800-(есть не у всех); - online-консультант на сайте; - по E-mail с персональным менеджером.
5. КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы. 6. Исчерпывающий перечень наиболее часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для работы в облаке нетиповой конфигурации. 7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам: - посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением операционных систем Windows, Mac OS и Linux; - через специальное приложение для мобильных устройств на Android и iOS.
8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной работы в выбранной конфигурации. 9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом самостоятельно). 10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на защищённых серверах. 11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет клиенту планировать своё рабочее время. 12. Демократичные цены.
Отдельно хочу сказать персональное СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что: 1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента. 2. за принятие непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически грамотную консультацию. 3. за оперативность решения вопросов.
Очень быстрые ответы и помощь, пользоваться вашим сервисом одно удовольствие!!!для работников финансовых служб особенно во время сдачи и подготовки отчетов, ценится время! От лица нашей организации выражаем вам благодарность за вашу работу.
Еще раз хотела выразить благодарность. База простое летает. До Облака у нас все тормозило, сейчас вообще забыли, что такое проблемы с обновлениями и настройкой 1С. Респект Вам и долгой работы!!!
Я оценила быструю скорость работы в 1С. Даже не столько экономия подкупила, сколько скорость работы. Всё просто летает! Помимо всего, я забыла, что такое уход за 1С. Специалисты Scloud.ru за меня всё делают: и обновят, и настроят, и на вопрос ответят. Всё бесплатно.
Из минусов: 1. За SQL нужно доплатить 2. Не самая дешевая дополнительная память
Огромное спасибо сотрудникам ServiceCloud, за оперативность, отзывчивость, готовность помочь каждую минуту. Все сотрудники высоко квалифицированы. Будем и дальше продолжать сотрудничество. Приятно работать, когда есть такая замечательная команда. Спасибо.
Раньше я работала с 1С Фреш, мою компанию заставили заплатить сразу за полгода, выбрала тариф ИТС Техно. Поддержки во Фреше не было никакой абсолютно, поэтому решили перейти на 1С Онлайн и выбрали СервисКлауд.
Плюсы: - поддержка в любое время. При том если ты позвонил в 3 часа ночи по Москве, твою заявку не просто запишут, но и помогут с возникшей сложностью... Читать отзыв Раньше я работала с 1С Фреш, мою компанию заставили заплатить сразу за полгода, выбрала тариф ИТС Техно. Поддержки во Фреше не было никакой абсолютно, поэтому решили перейти на 1С Онлайн и выбрали СервисКлауд.
Плюсы: - поддержка в любое время. При том если ты позвонил в 3 часа ночи по Москве, твою заявку не просто запишут, но и помогут с возникшей сложностью здесь и сейчас. - Финансовые гарантии. Сбой был один раз за 2 года пользования сервисом. За это следующий месяц нам предоставили бесплатно, мы ничего не платили.
Я клиент с логином sc19501. и у меня ничего не глючит. Что мне нравится в Склауд. 1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере. Мы намучились с этим. 2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках. 3. Пользователей могу добавлять быстро 4.... Читать отзыв Я клиент с логином sc19501. и у меня ничего не глючит. Что мне нравится в Склауд. 1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере. Мы намучились с этим. 2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках. 3. Пользователей могу добавлять быстро 4. Безусловно, электронная отчетность
Минус для меня все-таки цена, через год получилось подороже чем коробка, но опять же - моему ИП удобней в месяц платить фиксированную сумму.
Нечасто я оставляю отзывы. Но тут скучно в офисе сегодня, решил написать. Тем более СервисКлауд меня порадовали. Я не ожидал, честно. Думал, облако 1С - это очередной развод на бабки. А на практике оказалось иначе. По крайней мере, в Склауд. Моя компания небольшая и немаленькая. Предоставляем репетиторские услуги школьникам. Растем, развиваемся. Даже есть бухгалтер. До этого на свой страх и... Читать отзыв Нечасто я оставляю отзывы. Но тут скучно в офисе сегодня, решил написать. Тем более СервисКлауд меня порадовали. Я не ожидал, честно. Думал, облако 1С - это очередной развод на бабки. А на практике оказалось иначе. По крайней мере, в Склауд. Моя компания небольшая и немаленькая. Предоставляем репетиторские услуги школьникам. Растем, развиваемся. Даже есть бухгалтер. До этого на свой страх и риск пользовались пиратской версией 1C. В общем, надоело жить в страхе. Узнал об облаке, что это лицензия. Цена порадовала: около 1000 рублей в месяц. Я на мобильную связь больше трачу ;) Прошли с бухгалтером тестовый период. И поняли, что отказываться не хотим. Первое, что понравилось - в договоре оферте есть пункт о гарантии бесперебойной работы. Меня этот факт очень успокоил. Была идея купить коробку 1С за 3300 рублей, но ее возможности меня не устроили. В облаке их больше. Рекомендую СервисКлауд. Я не понимаю в 1C, звонил в поддержку даже ночью - ребята отвечали, очень доходчиво и вежливо. Я остался доволен
Наша компания занимается продажей спортивного питания, изначально справлялись без бухгалтерии, но стали расти и вопрос ведения бухгалтерского учета встал ребром. Я привык экономить, поскольку в бизнесе лишних денег быть не может. Естественно, для меня сумма организации неповоротливой, лагающей, тормозящей 1C из коробки казалась астрономической: более 130 000 рублей, включая расходы на сервер, ИТС, обслуживающего специалиста. И это не единичная выплата.... Читать отзыв Наша компания занимается продажей спортивного питания, изначально справлялись без бухгалтерии, но стали расти и вопрос ведения бухгалтерского учета встал ребром. Я привык экономить, поскольку в бизнесе лишних денег быть не может. Естественно, для меня сумма организации неповоротливой, лагающей, тормозящей 1C из коробки казалась астрономической: более 130 000 рублей, включая расходы на сервер, ИТС, обслуживающего специалиста. И это не единичная выплата. К слову, знакомый бизнесмен порекомендовал воспользоваться облачной бухгалтерией 1C, порекомендовал фирму ServiceCloud, c которой сотрудничал аж с ноября далекого 2011 года. Я решил попробовать и не пожалел. Более того подсел как на наркотик, поскольку к хорошему, как известно, быстро привыкаешь. Моя проблема была решена - лицензионная, качественная, легальная бухгалтерия 1C, но за мизерную плату около 1000 рублей в месяц. Плюс поддержка 24 часа, вежливые консультанты, финансовые гарантии, за обновления платить не нужно ни копейки. Бухгалтер в отпуске была на море, срочно понадобилась посмотреть отчетность. Так я ей позвонила, и она прямо с ноутбука смогла все сделать. В другой стране!!! Это волшебство какое-то, я был счастлив. Теперь сотрудничаю с Клаудом уже не первый год, ребята, вы молодцы!
Кратко суть. Когда мы посчитали все, что нужно для автоматического обмена данными между нашим сайтом и 1С (две лицензии 1С, сервер, лицензия на ПО для сервера), то чуть не решили продавать всей компанией по почке, чтобы на все хватило. Я шучу, но суть примерно та же. Плюс, сразу вставал вопрос поиска бухгалтера в офис. Все это было для нашей... Читать отзыв Кратко суть. Когда мы посчитали все, что нужно для автоматического обмена данными между нашим сайтом и 1С (две лицензии 1С, сервер, лицензия на ПО для сервера), то чуть не решили продавать всей компанией по почке, чтобы на все хватило. Я шучу, но суть примерно та же. Плюс, сразу вставал вопрос поиска бухгалтера в офис. Все это было для нашей небольшой фирмы не по карману. Стали искать альтернативу. И нашли. Scloud.ru стал для нас манной небесной, универсальным решением всей боли с бухгалтерией. Сервис у ребят из Склауд просто на высоте, поддержка в течение 24 часов. Ну а когда мы узнали, что в Scloud оказывают услуги по поддержке сайта на таких же условиях абонентского обслуживания на высоком профессиональном уровне, поняли - кажется, нам больше не о чем беспокоиться
Зашёл на сайт и, честно говоря, удивился количеству негатива о компании. Дело в том, что Сервис Клауд - вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали — промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и выделили 3... Читать отзыв Зашёл на сайт и, честно говоря, удивился количеству негатива о компании. Дело в том, что Сервис Клауд - вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали — промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и выделили 3 компании в т. ч. «СервисКлауд».
+ компании: тех.поддержка работает семь дней в неделю. Это удобно интерфейс личного кабинета очень понятный и простой не надо ломать голову как что сделать, убрать или добавить дали время на бесплатное тестирование работы 1С в необходимом нам объеме нам нужно было больше рабочих мест и объема памяти, чем давалось обычно порадовала адекватность цены
из минусов: Хотелось бы видеть более солидный сайт, а сам сервис отличный!
Давно искал в интернете программу по 1С. Дело в том что на работе мне постоянно приходиться с ней сталкиваться, но всегда хотел изучить ее досконально! Так как на работе не всегда получается выделить время искал что-то что могло бы помочь мне изучить программу в домашних условиях! Наткнулся на сайт Scloud.ru. скачал прогу, книги по самообучению и начал самообучение! спасибо разработчикам... Читать отзыв Давно искал в интернете программу по 1С. Дело в том что на работе мне постоянно приходиться с ней сталкиваться, но всегда хотел изучить ее досконально! Так как на работе не всегда получается выделить время искал что-то что могло бы помочь мне изучить программу в домашних условиях! Наткнулся на сайт Scloud.ru. скачал прогу, книги по самообучению и начал самообучение! спасибо разработчикам за данную программу! Она ничем не отличается от той программы которую мы все привыкли видеть! Единственным недостатком является то что программа бесплатна всего 14 дней! Но это не беда! Купить ее стоит недорого! Советую всем кто хочет изучить 1С в домашней, уютной обстановке!
Нравится сервис
1С в облаке
Хорошее предложение за свои деньги
Scloud год работы
Никаких проблем с работой и техподдержкой. Даже если мне дозвониться- сами перезванивают где-то в течении получаса. В чате вопросы решаются оч. быстро. К сожалению, как мне кажется, необоснованно подняли цены +30%. Поэтому перехожу к конкурентам в 42clouds.
Лучшие специалисты поддержки!!!
Вы молодцы! Приятно осознавать, что в любой непонятной ситуации, можно попросить о помощи и тебе обязательно помогут!!. С уважением, благодарный клиент!!!
Первое впечатление - Хорошее!
Отвечают на все вопросы, даже на самые не понятные для них.....Менеджер и техническая служба сделали все на 100%. Все задачи, которые планировал директор были решены.
Мне очень понравилось как вы работаете. Я полностью довольна. Спасибо!
Подробный объективный отзыв
Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не... Читать отзыв Современный мир меняется очень стремительно, информация и новые технологии накрывают человека с головой и ему постоянно приходится приспосабливаться к часто меняющимся условиям. Без сотового телефона уже невозможно представить современного человека, а ещё не так давно о мобильных средствах связи можно было только мечтать.
Сегодня Трендом стали Облачные технологии, позволяющие получить необходимые для работы IT-ресурсы в виде сервиса, которым можно пользоваться, не вкладываясь в создание новой или Upgrade имеющейся инфраструктуры. Это избавляет от необходимости готовить новые кадры и приобретать лицензированное программное обеспечение, что само по себе весьма затратно. Эти сервисы предоставляются на основе подписки или платы за использование услуги, в режиме реального времени через Интернет, это значительно расширяет имеющиеся на старте возможности.
Я сопровождаю работу бухгалтерий большого количества организаций. Для своих клиентов всегда стараюсь подбирать высокотехнологичные новинки и только проверенные решения. При подборе облачного сервиса довелось поработать с несколькими компаниями. От сотрудничества остались различные впечатления, но на 100% не подходил ни один вариант. В конце трудного и тернистого пути мы пришли в ООО «СервисКлауд Плюс» и их сервис scloud.ru.
Считаю нужным отметить, что уже при первичном знакомстве сложилось положительное впечатление в силу того, что:
1. Процесс регистрации донельзя прост и интуитивно понятен даже неискушённому пользователю (таковых подавляющее большинство).
2. Сразу после регистрации перезвонила наш персональный менеджер Оксана Гарсенок и очень подробно и обстоятельно рассказала об основных моментах по работе с сервисом, ответила на все вопросы. Сотрудники других облачных сервисов, где нам довелось поработать, такими вещами не заморачиваются.
3. Наличие БЕСПЛАТНОГО тестового периода в 14 дней (у большинства конкурентов в лучшем случае всего 7 дней) позволяет максимально полно и всесторонне протестировать сервис.
4. Максимально сокращает период ожидания ответа наличие нескольких способов об-ратной связи клиента:
- по телефону в формате 8-800-(есть не у всех);
- online-консультант на сайте;
- по E-mail с персональным менеджером.
5. КРУГЛОСУТОЧНАЯ техническая поддержка ОПЕРАТИВНО решающая вопросы.
6. Исчерпывающий перечень наиболее часто используемых типовых конфигураций, доступных для работы. Имеется возможность переноса для работы в облаке нетиповой конфигурации.
7. Многообразие вариантов доступа к информационным базам:
- посредством RDP, через web-браузер cо стационарного компьютера или ноутбука под управлением операционных систем Windows, Mac OS и Linux;
- через специальное приложение для мобильных устройств на Android и iOS.
8. Возможность получить бесплатную консультацию по вопросам непосредственной работы в выбранной конфигурации.
9. Бесплатное обновление информационных баз 1С и платформы (по запросу силами сотрудников технической поддержки ООО «СервисКлауд Плюс» или клиентом самостоятельно).
10. Бесплатное ежедневное резервное копирование и хранение данных клиента на защищённых серверах.
11. Заблаговременное информирование о предстоящих технических работах позволяет клиенту планировать своё рабочее время.
12. Демократичные цены.
Отдельно хочу сказать персональное СПАСИБО нашему по-настоящему Персональному (с большой буквы) менеджеру Оксане Гарсенок за то, что:
1. всегда приветлива и отзывчива ко всем чаяньям и пожеланиям клиента.
2. за принятие непосредственного участия при решении любого вопроса клиента как своего личного и технически грамотную консультацию.
3. за оперативность решения вопросов.
МОЛОДЦЫ!!!
Быстрая работа
Мы Вам благодарны
Из минусов:
1. За SQL нужно доплатить
2. Не самая дешевая дополнительная память
Очень отзывчивая служба поддержки!
Стабильно
Самый хороший сервис 1С Онлайн в России
Плюсы:
- поддержка в любое время. При том если ты позвонил в 3 часа ночи по Москве, твою заявку не просто запишут, но и помогут с возникшей сложностью... Читать отзыв Раньше я работала с 1С Фреш, мою компанию заставили заплатить сразу за полгода, выбрала тариф ИТС Техно. Поддержки во Фреше не было никакой абсолютно, поэтому решили перейти на 1С Онлайн и выбрали СервисКлауд.
Плюсы:
- поддержка в любое время. При том если ты позвонил в 3 часа ночи по Москве, твою заявку не просто запишут, но и помогут с возникшей сложностью здесь и сейчас.
- Финансовые гарантии. Сбой был один раз за 2 года пользования сервисом. За это следующий месяц нам предоставили бесплатно, мы ничего не платили.
Минусы:
нету критических, все нравится
Боли с отчетностью больше нет
и у меня ничего не глючит.
Что мне нравится в Склауд.
1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере. Мы намучились с этим.
2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках.
3. Пользователей могу добавлять быстро
4.... Читать отзыв Я клиент с логином sc19501.
и у меня ничего не глючит.
Что мне нравится в Склауд.
1. Не нужно постоянно обновлять коробочную версию. Все делается автоматически на сервере. Мы намучились с этим.
2. Менеджер выставляет счета и бухгалтер может сразу их правильно проводить сидя даже не офисе. Т.е. никаких флешек не нужно. Все хранится в облаках.
3. Пользователей могу добавлять быстро
4. Безусловно, электронная отчетность
Минус для меня все-таки цена, через год получилось подороже чем коробка, но опять же - моему ИП удобней в месяц платить фиксированную сумму.
Все устроило
Вот так должны внедряться нововведения в привычные вещи
Существенная экономия
Сделали на совесть! В целом работой доволен.
Дело в том, что Сервис Клауд - вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали — промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и выделили 3... Читать отзыв Зашёл на сайт и, честно говоря, удивился количеству негатива о компании.
Дело в том, что Сервис Клауд - вторая фирма, у которой мы арендуем 1С и на этот раз мы полностью довольны результатом. С первой компанией, предлагающей услуги аренды 1С, которую нам порекомендовали — промучались несколько месяцев. После этого мы провели подробное исследование рынка аренды 1С и выделили 3 компании в т. ч. «СервисКлауд».
+ компании:
тех.поддержка работает семь дней в неделю. Это удобно
интерфейс личного кабинета очень понятный и простой
не надо ломать голову как что сделать, убрать или добавить
дали время на бесплатное тестирование работы 1С в необходимом нам объеме
нам нужно было больше рабочих мест и объема памяти, чем давалось обычно
порадовала адекватность цены
из минусов:
Хотелось бы видеть более солидный сайт, а сам сервис отличный!