› › ›

Светлана Отзыв написан 30 мая, 2015 год 508 просмотров

Оставила заявку онлайн, сразу перезвонили. Сказали привлекательную цену и курьера еще бесплатно обещали прислать строго до 12(так потом дела), работа сказали займет 2 часа. Потом перезвонили, курьер до 12 не успевает. Ладно ничего страшного заехала сама, правда позднова-то освободилась, приехала часам к 18-19.Но заявку сразу на меня оформили и уверяли что весь ремонт продлиться примерно 2 часа. Очень приятный ремонт центр. Вежливые все. Сказали в этот день починить не успеют. Ладно понимаю- поздно приехала. На следующий день договорились привезет курьер уже за отдельную плату. Так речь идет о ремонте телефона, запасного телефона рабочего у меня нет, оставила домашний. На следующий день прошло пол дня, мне никто не звонил. Звоню им уже в обед, телефон еще не начали ремонтировать. Ладно жду! Набираю в 19:30 телефон готов лежит у них. Говорят звонили мне на мобильный(ага который ремонтировали, было не доступно, ОСТАВЛЯЛА ДОМАШНИЙ и предупреждала что могу отходить, договорились что если не буду отвечать будут мне перезванивать через минут 15, пока не отвечу).Не увидели, что заказана доставка. И так уже вечер курьер конечно не успевает доставить сегодня телефон, ожидайте завтра. и спрашивают, хорошо? Да нет, уже плохо! После моего недовольства, сказали сейчас попробуют решить ситуацию, свяжутся с курьером, перезвонят, "через 3 минуты". Позвонили через 40 минут. Спросила через сколько курьер будет, могу ли я отойти. Сказали просто позвони курьеру, продиктовали номер) Едет ко мне мой телефон Ура!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сервисный центр Remobi 11 июня, 2015 год

Уважаемая Светлана, назовите, пожалуйста, номер вашей заявки, а так же изначально озвученную вам сумму за ремонт и ту, что была указана в квитанции, привезенной курьером. В противном случае мы не сможем предпринять никаких мер в отношении ответственных лиц.

Ответить

Марина 2 июня, 2015 год

Абсолютно согласна с автором! Ситуация аналогичная - заказ 74453.

Обещали ремонт "практически в присутствии".

Приехала - диагностика полтора-два часа. Ладно, думаю, поеду на работу, договариваемся привезти телефон курьером.

Была у них в 11 дня.

На теперь, 18-58 - диагностика наконец-то закончена.

Узнала это только после своего звонка в колл-центр. Спрашиваю, почему мне не позвонили - говорят - звонили, Вы звонки сбрасывали.

неправда!

У меня на телефоне ни одного пропущенного, звенит на весь офис - пропустить невозможно.

Зачем же врать?

Теперь - про ремонт. Когда будет готово?

Завтра в течение дня.

Говорю, нет. Выбрала вашу контору за срочность, оставлять на сутки могла и подешевле.

НАчинают рассказывать сказки про заряд-разряд, про отсутствие гарантии в случае моего отказа. Короче, полный развод.

Закончили на том, что завтра в 12 телефон будет у меня с курьером.

Посмотрим.

Ответить

Светлана 3 июня, 2015 год

Вы еще проверьте у вас в квитанции, которая на руках сумма указана??

Потому что курьеры приезжают с квитанцией и там может быть абсолютно другая цена. И курьеры не при чем(

Ответить

Светлана 30 мая, 2015 год

Привезли после звонка быстро достаточно! Телефон починили с первого взгляда замечаний нет, всё работает. Привезли квитанцию в которой сумма больше чем оговаривали!! Серьезно? В кол центр естественно звонить поздно. На квитанции, которую мне выдали никакой суммы не указано. Вот в чем подвох, когда отдаешь телефон, а оплата по факту получения?? Чтобы у курьеров не было проблем - заплатила. Но это уже через чур!!

Вообщем даже радости никакой нет, хотя работающий телефон на руках! Остались только негативные эмоции!!! Это учитывая то, что я не придираюсь и очень спокойная обычно!!

Ответить

Отзывы о сервисных центрах

Name: ПЛОХО
Item: Сервисный центр Remobi
Rating: 2
Author: Светлана

Отзывы клиентов о сервизных центрах. Обсуждение качества услуг в сервисных центрах. Каталог отзывов: Сервисные центры по ремонту ноутбуков, бытовой техники. Специализированные сервисные центры и другое

GLOBAL сервис (ремонт бытовой техники)

Сервисные центры

4.5

60 отзывов

576 просмотров

Отличные мастера Отремонтировали планшет, за который ни кто браться не хотел. Быстро и главное не дорого починили. Мастера на все руки. Спасибо!

Cервисное и техническое обслуживание кондиционеров Klimat-24

Сервисные центры

4.7

53 отзыва

2967 просмотров

Осуществили ремонт Отлично справились с ремонтом компактной кассетной сплит-системы. Вовремя приехали по заявке, менеджеры общались вежливо. Мастера профессионально сделали свою работу, понравилось, что дают гарантию на свои работы, не везде так.

Ремонт техники BOSCH

Сервисные центры, Москва, ул. Кузнецкий Мост, 3, стр. 2

4.4

86 отзывов

661 просмотр

Цены лояльные. Заменили трубопровод в холодильнике, так как стал течь и мы обратились в эту фирму, тут нам дали гарантию, чек, оформили перед началом работ договор, в целом достойная компания по ремонту, все чисто, честно, цены лояльные.

Центральный сервисный центр Asus asus-spbserv.ru

Сервисные центры

4.3

24 отзыва

153 просмотра

Делают и дают гарантию. Выбор сервиса пал на этот так как тут дают фирменную гарантию, и в целом относятся к своей работе ответственно и профессионально, дают хорошие советы и выполняют работу качественно.

Сервисный центр Hotpoint-Ariston

Сервисные центры

4.4

184 отзыва

3033 просмотра

Приятно иметь дело. Вызываю при необходимости если есть проблемы с техникой, ее у нас полно, бывает что-то ломается, мастера всегда выручают, оставляют гарантии, дают рекомендации, всегда вежливы, приятно получать такую услугу.

go-online-home.ru

Сервисные центры

1 отзыв

5 просмотров

Подключение 4G интернета на дачу (go-online-home.ru) Обратились по указанному номеру телефона на сайте go-online-home.ru за подключением 4g интернета на дачу в ЛО. Поключили, но через несколько часов все перестало работать. Обратились к оператору, сказали, что нам перезвонят сегодня-завтра, презвонили через неделю, но менеджер выслушав нашу проблему сказал, что нам сейчас перезвонит инженер-установщик. Не перезвонил ни сейчас...

Ремонт-гидравлики hydraulics-service.ru

Сервисные центры

8 отзывов

892 просмотра

Отличный сервис Заказывал здесь ремонт гидромотора, приглашали на испытания приехать лично, когда отказался прислали видео обкатки и настройки. Дали гарантию на 1000 моточасов, гарантия прошла, а оборудование работает без проблем, будем еще обращаться по мере необходимости.

Официальный сервисный центр HP СПб

Сервисные центры

2 отзыва

456 просмотров

Развод на деньги Обратилась на сайт https://spb.hp-techsup.ru. Как оказалось, сайты они меняют, как и телефоны, первоначально т. 509-8011, потом перезванивают с т.3634330. Адреса тоже меняются, со 2 Красноармейской переправляют на Апраксин пер. 9. Схема обмана отлажена четко. Никому не советую обращаться к этим грабителям. Здесь занимаются не ремонтом, а выколачиванием денег с доверчивых...

Сервисная служба Indesit

Сервисные центры

1.6

51 отзыв

3632 просмотра

Ощущение что попал на ОПГ Добрый день! Был куплен холодильник в конце декабря фирмы «Indesit», с середины января пытаюсь добиться заинтересованности от производителя ситуацией. Периодический вой из него, в последнее время добавился стук, вчера занималась уборкой заметила сзади деталь покрытую голубым окислением. В очередной раз сейчас связалась с сервисным центром, как обычно на линии грубая...

Сервисный центр indesit-service.ru.com

Сервисные центры

4.4

75 отзывов

506 просмотров

Ремонт стиральной машины. На днях вызывала мастер на дом, для ремонта стиральной машины, он приехал вовремя, принялся за работу, все делал аккуратно, на глазах, ничего не повредил, лишнего не навязал, за это +. Ремонт вышел не дорого, примерно цены знаю какие в сервисах, тут вышло чуть дешевле.

Сервис "Сделано"

Сервисные центры

4.6

139 отзывов

3060 просмотров

Решают проблемы с ТВ. Если есть проблемы с телевизором то мы пользуемся услугами этого сервиса, потому что работают честно и профессионально, в штате хорошие сотрудники, всегда тактично общаются, и работу свою знают от и до.

Ремонт ноутбуков в Санкт-Петербурге spb.rosnout.com

Сервисные центры

4.6

22 отзыва

166 просмотров

Работают честно Мой ноут со стола упал на кафель да так что треснул корпус и перестал включатся, отнесла в данный сервис, мастер сразу принял, а на следующий день забрала как новый был.

Сервисный центр helpanu.ru

Сервисные центры, Москва, ул. Нарвская, д.2к5

4.9

71 отзыв

9890 просмотров

Сделали работу быстро и хорошо Имел дело с этим сервисом, проблема была с моим пылесосом Puppyoo, он перестал просто включаться. После моего обращения в сервис быстро прислали курьера и мой пылесос забрали. Сделали ремонт тоже довольно быстро, подождал несколько дней и его привезли мне обратно. Рад, что не пришлось ехать самому отвозить пылесос. Самим качеством...

WASH-EXPRESS Ремонт стиральных машин

Сервисные центры

1.3

15 отзывов

262 просмотра

Все отлично Очень много отзывов, что плохо. Не соглашусь!!за 1-2 дня приехать,потом отремонтировали движок,и работата и быстро!! Я довольна!!!Ценник адекватный. Прям начиталась и страшно стало. А нет!!

Сервисный центр Servise-Red

Сервисные центры

5 отзывов

43 просмотра

Мошенники! Обратилась в сервис 25.04.2024. Стиральная машина не отжимала до конца белье. Приехал мастер, разобрал машину, сказал, что сгорел блок управления. Забрал его в ремонт, взяв предоплату 8000. Обещал вернуться в этот же день. Ни в этот, ни на следующий день не смог приехать. Приехал 02.05. Собрал машинку, сказал, что загерметил...

Ремонт техники в Москве Чиним все

Сервисные центры

10 отзывов

75 просмотров

Оперативно выполнили ремонт холодильника, Оперативно выполнили ремонт холодильника, после скачка напряжения холодильник вышел из строя, обратились в эту компанию, через день холодильник уже в строю Вау

service-center-russian.ru

Сервисные центры

1.4

9 отзывов

218 просмотров

Отвратительный сервис По телефону одно, по приезду даже не пытаются чинить, сразу хотят забрать в центр и цены уже другие называют, хотя я по телефону чётко объяснила, в чём проблема

Плита24

Сервисные центры

11 отзывов

170 просмотров

Развод на деньги! Я тоже оказалась в числе"доверчивых клиентов".На сайте было заявлено бесплатный выезд по Спб и Лен.области,15 процентная скидка,бесплатная диагностика и цены прайса на услуги были тоже демократичные.Приехал "добродушный"молодой человек,много говорил,не всегда по теме вопроса. Уверил что у меня хорошая плита и стоит ее ремонтировать,что в нынешнее время таких уже не купишь.На...

lj-service.ru ремонт стиральных машин

Сервисные центры

2 отзыва

54 просмотра

Обман и мошенничество Обратился в РемСтирТех, Мастер попросил предоплату 11000 за ремонт посудомойки, сказал что перезвонит,ни денег ни мастера.Телефоны молчат.

Личный кабинет — Газпром межрегионгаз

Бытовые услуги

1.2

186 отзывов

17086 просмотров

Банер а не сайт Пишут долги от фонаря,на сообщения не отвечают.Не сайт а вывеска или банер но не как не интерактивный сайт.Либо личное посещение офиса либо звонок если конечно дозвонишься.

Сервисный центр Express Centre

Сервисные центры

1.2

45 отзывов

742 просмотра

Мошенничество чистой воды Не буду расписывать огромные текста, скажу одно, не будьте таким же идиотом как я, и прежде чем обращаться в какой либо сервис, прочитайте отзывы и посмотрите в интернете стоимость комплектующих для ремонта, потому что в данной шарашкиной конторе разводят капитально. Я думаю таких заведений еще много существует в интернете. Хотелось...

remont-exclusive.com

Сервисные центры

2 отзыва

13 просмотров

Качественный ремонт Ремонтировала детскую комнату, хотелось сделать все быстро и качественно.Благодаря компании и рабочей бригады у нас это получилось,чему я безгранично рада!Теперь у дочки своя замечательная комната! Спасибо вам за то что делаете качественный ремонт! Я советую всем и каждому! Обращайтесь к этим ребятам, не прогадаете! Ссылку оставлю тут https://remont-exclusive.com/service

Сервисный центр electro-trans.ru

Сервисные центры

3 отзыва

29 просмотров

Подлец и хам Обратился с просьбой заменить колесо, мастер - владелец этой конторы предложил варианты решения. Обговорили цену, меня все устроило. Через полчаса позвонил и поставил перед фактом , что одно колесо не удалось установить , которое я выбрал у него в мастерской и которое я собирался купить. За это я должен заплатить...

А-Айсберг сервисный центр

Сервисные центры

2.9

131 отзыв

4487 просмотров

Сервисный центр А-Айсберг берегитесь мошенники сломалась стиральная машинка Атлант, она у нас на гарантии, искала гарантийную мастерскую, мне по телефону 7-495-723-72-30 подтвердили, что производят гарантийный ремонт, пришел мастер, продиагностировал, сказал у вас нажата защита от детей, снял блокировку и спросил 9500 за "РЕМОНТ" сказал это точно не гарантийный случай. Машинка стоит 24 000 рублей, я...

Сервисный центр RedFix Service

Сервисные центры

37 отзывов

503 просмотра

Ужасный сервис Внимание!!! Читайте отзывы!!! Положительные отзывы куплены! Мой номер заказа Y09730. 01.02.2024 г. принес Ноутбук на диагностику и ремонт (Диагностика платная - 500 р., оплачивается при сдаче устройства). После проведения диагностики сделали заключение: восстановление цепей питания (срок 5-7 раб. дней, стоимость 3-7 тыс. руб.). На протяжении двух недель звонил сам и...

Компания "Сертифицированный сервис"

Сервисные центры

1.1

30 отзывов

1012 просмотров

Варочная панель weissgauff Позвонил в горе компанию , предварительно ознакомившись о ней на сайте. Где все бесплатно. Сошлись на адекватной сумме по телефону с предварительным обозначением дефекта изделия . Приехал мастер Сашок ( Ли Цзинь ) , по русски разговаривает с трудом . Обозначил ему проблему , указал код ошибки и возможный вариант...

computers-remont.ru

Сервисные центры

3 отзыва

133 просмотра

Это жульё! Пришёл "мастер", сидел уставившись в экран. Потом говорит: - Всё, с вас 6 тысяч"! - А что вы сделали? - Переустановил... Пытался втюхать приложение. Потом говорит: -Виндоуз уже устарел, поэтому барахлит. В следующий раз, когда опять не будет работать, я установлю Виндоуз, это будет стоить 20 тысяч.Тут стало смешно. Но когда выяснилось, что...

Сервисный центр СтирОК

Сервисные центры

1.1

19 отзывов

430 просмотров

Развод на деньги 17.04.2024г приходил мастер по ремонту стиральной машинки, по оставленной ранее заявке с номера телефона Была проведена диагностика: визуальный осмотр машинки, несколько раз открыта и закрыта дверца, вращение рукой барабана. На этом все. Была выписана квитанция на ремонт в размере 28.000руб., от ремонта отказались, т.к. цена показалась очень завышенной, на что...

Бренд Сервис, ИП Тарлецкий

Сервисные центры

1.1

134 отзыва

3275 просмотров

гарантийный ремонт не работает При вызове приехали в тот же день, машина протекала, взяли за ремонт 22 тыс, увезли, привезли через день, на 2 стирку машина опять потекла, на звонок вроде отвечают, но гарантийная служба не перезванивает. А зачем? Деньги-то уже получены. А свои ошибки переделывать не надо. Попробую написать в Роспотребнадзор.

ТАНДЕМ - ремонт бытовой техники

Сервисные центры

1.1

46 отзывов

3505 просмотров

Мошенники тандем сервис, лохотрон Не обращайтесь в ТАНДЕМ сервис. Контора за мастеров не отвечает. И мастера не мастера. Телевизор проработал 1 день, ни денег, ни телевизора. Контора говорит обращайтесь в полицию. Мастер денег не возвращает.

Сервисный центр Remobi

Сервисный центр Remobi в Москве осуществляет ремонт мобильных телефонов, планшетов, ноутбуков, ремонт электронных книг и фотоаппаратов разных производителей. Сотрудники сервисного центра Remobi это квалифицированные специалисты с опытом работы. В сервисном центре при обслуживании и ремонте техники используются только фирменные комплектующие, что является залогом качества работ. В сервисном центре Remobi выполняют... подробнее

Сервисные центры

GLOBAL сервис (ремонт бытовой техники)

Рейтинг: 4.5
60 отзывов

Cервисное и техническое обслуживание кондиционеров Klimat-24

Рейтинг: 4.7
53 отзыва

Ремонт техники BOSCH

Рейтинг: 4.4
86 отзывов

Центральный сервисный центр Asus asus-spbserv.ru

Рейтинг: 4.3
24 отзыва

Сервисный центр Hotpoint-Ariston

Рейтинг: 4.4
184 отзыва

go-online-home.ru