Name: Драка из -за 20!!! руб
Item: Сеть ресторанов KFC
Rating: 1
Author: Мария

› › ›

Мария Отзыв написан 4 февраля, 2018 год 430 просмотров

Всегда с удовольствием посещала ресторан. До недавнего момента. А именно из за инцидента в г. Электросталь в ТЦ Парк Плаза на Корешкова. 3 февраля 2018 г. с семьей посетили данное место. Купили курицу и соус "Терияки". Не отходя от прилавка передумали брать соус и попросили вернуть деньги за него. 20 руб.Менеджер Анастасия начала себя вести вызывающе,грубо,разговаривала на повышенных тонах, начала требовать чек, хотя мы никуда не отходили, есть запись с камер, куча свидетелей. Абсолютное незнание закона о защите прав потребителей, а именно ст.18.п. 5 ,согласно которому отсутствие чека не является причиной для отказа покупателю. Потом вышел с кухни какой-то работник, не представившийся, начал хамить, грубить, размахивая руками, требовал выйти на улицу, чтобы разобраться. И это все при детях и огромном количестве народу. Менеджер Анастасия поддерживала его действия. На наше законное требование дать жалобную книгу и ручку , сказала что ручки у них нет. Жалоба была все равно нами написана. Наши двое детей присутствовали при всем этом безобразии. Престарелая мама вечером слегла с сердечной болью. Мнение у нас сложилось об этой точке отвратительное. И все это из-за незнания сотрудниками законов и 20!!!! руб.

Комментарии к отзыву

Kfс Customer-Servicе 5 февраля, 2018 год

Спасибо за ваш отзыв! Будем признательны, если вы оставите более подробную информацию о случившемся с указанием ваших контактных данных на нашем официальном сайте kfc.ru. Получив эту информацию, мы сможем провести детальную проверку и обязательно свяжемся с вами по итогам!

Ответить

Мария 5 февраля, 2018 год

Добрый день! Вся детальная информация и мои контакты были мной оставлены директору этого ресторана.

Ответить

Сеть ресторанов KFC
Все отзывы

1.5 5

442 отзыва / 67917 просмотров

Все отзывы

Сеть ресторанов KFC

KFC (Kentucky Fried Chicken) — американская сеть ресторанов фастфуда, которая получила известность благодаря фирменным блюдам из курицы. Сегодня сеть насчитывает более 16 тысяч заведений в 110 странах мира, и ежедневно их посещают не меньше 12 миллионов человек. Но знакомство жителей России с фастфудом, где вместо гамбургеров подают хрустящую курочку, состоялось... подробнее

Рестораны быстрого питания Фаст-Фуд