Плохое качество отвратительное отношение к покупателям (1 фото): Отзывы о Шатура-Мебель

› › ›

Гость Отзыв написан вторник, 24 февраля 1 просмотр

18 февраля 2026 г. Наконец то полностью собрали кухню. С момента заказа прошло 6 месяцев, сборка кухни длилась более 4 месяцев, было написано несколько рекламаций, что свидетельствует о халатном отношении руководителей фабрики Шатура к своим обязанностям. Доставка мебели тоже отвратительная. Часть кухонной мебели, по рекламации была отгружена по другому адресу, с большим трудом и длительными телефонными переговорами удалось доставить столешницу по моему адресу. В процессе сборки выяснилось, что третья столешница оказалась почти на два сантиметра больше чем надо. Пришлось устанавливать доборы на стол, чтобы исключить щель между столом и холодильником. Фурнитуру для мойки раковины привезли нету, части не стыковались между собой. Пришлось самому покупать новый сильфон и гофру и самому подключать мойку к канализации. ВЫВОД: на фабрике среди исполнителей и рукодителей царит халатность по использованию ими должностных обязанностей. Будущим покупателям. Если вы выбрали кухонную мебель Шатуры откажитесь пожалуйста. Берегите деньги и нервы. Ищите других производителей кухонной мебели.
Дополнительно.
Сегодня 13 .01.2026
Конкретики по решению устранения брака по рекламациям так и нет. Одни расплывчатые обещания конкретного ответа по существу так не получено. Ещё и нарушение закона номер 59 ФЗ .
Готовим с юристом досудебную притензию.

Генеральному директору АО "Мебельная фабрика Шатура"
От

Уважаемый генеральный директор!
6 августа 2025 г. мной был подписан договор номер 5905713 на приобретение кухонного гарнитура. Мной полностью оплачен договор в установленные сроки. По состоянию на 16 декабря 2025 г. Я не могу пользовать своим имуществом, которое я купил у вас по указанному договору. В процессе монтажа кухни в октябре были выявлен ряд не соотвсвий и составлена рекламация. После ожидания больше двух месяцев исправленные делали были мне доставлены. Однако при монтаже 14 декабря т. г. выяснилось столешница, которую привезли по рекламации опять не соответствует размерам, кроме того были выявлен ещё ряд не соотвсвий.
Акты рекламаций прилагаются.
Учитывая изложенное предлагаю до начала судебных разбирательств решить вопрос и поставить мне переделанные детали, которые указаны в рекламации, в срок до 30 декабря 2025 г.
Так же обращаю ваше внимание, что повторное изготовление деталей не по размерам и не надлежащего качества рассматриваю, как умышленные действия, которые граничат с халатностью и мошенничеством.
Прошу проинформировать меня о принятом решении и об указанном строке поставки исправных и качественных деталей кухонного

Шатура-Мебель - Плохое качество отвратительное отношение к покупателям

Достоинства:

Бригада сборников

Недостатки:

Плохое изготовление, много рекламаций

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Шатура-Мебель
Все отзывы

3.0 5

482 отзыва / 128338 просмотров

Все отзывы

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Мебель