Шатура-Мебель

Идеальный сервис от выбора до установки

Свешникова София 28 февраля, 2026 год

Давно мечтала о стильной спальне в светлых тонах — и нашла идеальный комплект от «Шатуры». Кровать прочная, матрас лежит ровно, без перекосов. Шкаф вместительный, ящики ходят плавно, без скрипа. Отдельное спасибо за аккуратную доставку: всё привезли в целости и сохранности. Рекомендую!

Ужасное обслуживание

Гость 27 февраля, 2026 год

Ужасная организация. Служба поддержки, просто очень ужасно работает. Невозможно дозвониться, Невозможно узнать что-то по своему заказу. Очень хочется верить, что доставка все таки состоится. С шатурой больше никаких договоров. Это ужасно!!!

Недостатки:

Одни минусы

Плохое качество отвратительное отношение к покупателям

Гость 24 февраля, 2026 год

18 февраля 2026 г. Наконец то полностью собрали кухню. С момента заказа прошло 6 месяцев, сборка кухни длилась более 4 месяцев, было написано несколько рекламаций, что свидетельствует о халатном отношении руководителей фабрики Шатура к своим обязанностям. Доставка мебели тоже отвратительная. Часть кухонной мебели, по рекламации была отгружена по другому адресу, с большим трудом и длительными телефонными переговорами удалось доставить столешницу... Читать отзыв 18 февраля 2026 г. Наконец то полностью собрали кухню. С момента заказа прошло 6 месяцев, сборка кухни длилась более 4 месяцев, было написано несколько рекламаций, что свидетельствует о халатном отношении руководителей фабрики Шатура к своим обязанностям. Доставка мебели тоже отвратительная. Часть кухонной мебели, по рекламации была отгружена по другому адресу, с большим трудом и длительными телефонными переговорами удалось доставить столешницу по моему адресу. В процессе сборки выяснилось, что третья столешница оказалась почти на два сантиметра больше чем надо. Пришлось устанавливать доборы на стол, чтобы исключить щель между столом и холодильником. Фурнитуру для мойки раковины привезли нету, части не стыковались между собой. Пришлось самому покупать новый сильфон и гофру и самому подключать мойку к канализации. ВЫВОД: на фабрике среди исполнителей и рукодителей царит халатность по использованию ими должностных обязанностей. Будущим покупателям. Если вы выбрали кухонную мебель Шатуры откажитесь пожалуйста. Берегите деньги и нервы. Ищите других производителей кухонной мебели.
Дополнительно.
Сегодня 13 .01.2026
Конкретики по решению устранения брака по рекламациям так и нет. Одни расплывчатые обещания конкретного ответа по существу так не получено. Ещё и нарушение закона номер 59 ФЗ .
Готовим с юристом досудебную притензию.

Генеральному директору АО "Мебельная фабрика Шатура"
От

Уважаемый генеральный директор!
6 августа 2025 г. мной был подписан договор номер 5905713 на приобретение кухонного гарнитура. Мной полностью оплачен договор в установленные сроки. По состоянию на 16 декабря 2025 г. Я не могу пользовать своим имуществом, которое я купил у вас по указанному договору. В процессе монтажа кухни в октябре были выявлен ряд не соотвсвий и составлена рекламация. После ожидания больше двух месяцев исправленные делали были мне доставлены. Однако при монтаже 14 декабря т. г. выяснилось столешница, которую привезли по рекламации опять не соответствует размерам, кроме того были выявлен ещё ряд не соотвсвий.
Акты рекламаций прилагаются.
Учитывая изложенное предлагаю до начала судебных разбирательств решить вопрос и поставить мне переделанные детали, которые указаны в рекламации, в срок до 30 декабря 2025 г.
Так же обращаю ваше внимание, что повторное изготовление деталей не по размерам и не надлежащего качества рассматриваю, как умышленные действия, которые граничат с халатностью и мошенничеством.
Прошу проинформировать меня о принятом решении и об указанном строке поставки исправных и качественных деталей кухонного

Шатура-Мебель - Плохое качество отвратительное отношение к покупателям

Достоинства:

Бригада сборников

Недостатки:

Плохое изготовление, много рекламаций

отказываются переделывать брак

Гость 21 января, 2026 год

Одна стенка шкафа кухни отличается по цвету и толщине. Исправлять отказались. Сказали, что для шатуры это нормально

Фирма так себе!!

Наталья 19 января, 2026 год

15.10.25 г. заказали кухню в Шатуре, г. Пушкино, «Пеликан мебель». Заказывали с тем условием, что кухня нужна нам к Новому году, были на это причины. Предварительная дата доставки была озвучена 12.12.2025 г. Предоплату внесли сразу. В начале декабря нам перезвонили, перенесли дату доставки на 17.12.25, а через 2 дня на 17.01.26 г. Связались с менеджером, сказал: «У вас не внесена... Читать отзыв 15.10.25 г. заказали кухню в Шатуре, г. Пушкино, «Пеликан мебель». Заказывали с тем условием, что кухня нужна нам к Новому году, были на это причины. Предварительная дата доставки была озвучена 12.12.2025 г. Предоплату внесли сразу. В начале декабря нам перезвонили, перенесли дату доставки на 17.12.25, а через 2 дня на 17.01.26 г. Связались с менеджером, сказал: «У вас не внесена полная оплата», хотя это не являлось причиной переноса нашей даты доставки. Мы вносим всю оставшуюся сумму заказа, и в итоге нам переносят дату на 31.01.2026 г. В этой ситуации просто нет никаких цензурных слов, остался один мат!! По итогу, когда у нас будет стоять кухня, мы не знаем, я думаю, со сборкой будет не меньше канители. Это был первый и последний раз, когда мы связались с этой фирмой!!!

Достоинства:

Пока что нет!!!

Недостатки:

Сплошные!!!

Никогда не обращайтесь в компанию Шатура для изготовления кухни!!!

Наталья 14 января, 2026 год

Кухню заказывали в г. Москве в офисе у метро Новые Черемушки. Сразу озвучу, что лучше не заказывать там кухню, иначе потеряете деньги, кучу времени и нервы!
Первый раз приехали в салон кухонь Шатура 20.09.2025. Тогда же заключили предварительный договор и внесли предоплату для сохранения скидки. 19.10.2025 были согласованы окончательные эскизы и подписан финальный договор, также внесена еще предоплата по договору.... Читать отзыв Кухню заказывали в г. Москве в офисе у метро Новые Черемушки. Сразу озвучу, что лучше не заказывать там кухню, иначе потеряете деньги, кучу времени и нервы!
Первый раз приехали в салон кухонь Шатура 20.09.2025. Тогда же заключили предварительный договор и внесли предоплату для сохранения скидки. 19.10.2025 были согласованы окончательные эскизы и подписан финальный договор, также внесена еще предоплата по договору. На 06.12.2025 у нас была назначена дата по предварительной отгрузки мебели. 05.12.2025 с нами никто не связался, муж сам связывался с Шатурой. В итоге оказалось, менеджер, который с нами работал, уволился. О чем нас, конечно же, никто не уведомил. Далее своими же силами 08.12.2025 удалось узнать информацию от менеджера Анастасии, что надо оплатить полную стоимость кухни, мы внесли оставшуюся сумму, поверив в заверения менеджера, и она озвучила, что дата доставки переносится на 18.12.2025. 18.12.2025 конечно же, нам ничего не привезли и мы поехали в офис. Менеджер Сергей озвучил нам новую дату доставки 18.01.2026!! Связываемся после новогодних праздников по горячей линии с Шатурой и нам говорят новую дату- 21.01.2026!! Дозвониться до менеджеров в офисе на м. Новые Черемушки нам так и не удалось. Замечательный сервис у вас, уважаемая Шатура! Спасибо вам, что с 26.12.2025 мы с семьей и двумя маленькими детьми живем без полностью оплаченной нами кухни. Досудебная претензия нами уже составлена.

Достоинства:

Их нет совершенно!

Недостатки:

Клиентоориентированность отвратная, служба поддержки никогда ничего не знает, мошеническая схема работы!

Отличная мебель

Гость 19 октября, 2025 год

Очень довольны,что в этой фирме заказали мебель.Менеджер быстро помогла определиться с выбором.Мебель по просьбе установили в нужный день, хоть и был выходной.Выглядит современно и компактно, что требовалось.Небольшие фишки в виде подсветки порадовали дочку.

Кухня от Шатуры- кухня моей мечты

Светлана И. 22 июня, 2025 год

Здравствуйте! Недавно получила свою кухню от фабрики Шатура. Живу в Твери, покупала в салоне кухни Шатура ТЦ Тандем. Что хотелось бы сказать: впечатления только положительные - от общения с менеджером Еленой, до самой сборки. Грамотный подход менеджера к своему делу это самое главное. Все объяснила, рассказала, рассмотрели с ней несколько вариантов планировки кухни. Сама приехала на замер. Там выяснились... Читать отзыв Здравствуйте! Недавно получила свою кухню от фабрики Шатура. Живу в Твери, покупала в салоне кухни Шатура ТЦ Тандем. Что хотелось бы сказать: впечатления только положительные - от общения с менеджером Еленой, до самой сборки. Грамотный подход менеджера к своему делу это самое главное. Все объяснила, рассказала, рассмотрели с ней несколько вариантов планировки кухни. Сама приехала на замер. Там выяснились некоторые нюансы в виде газовых труб и пришлось переделывать проект))) Но получилось еще лучше! Оформила заказ и приготовилась долго ждать.....Но кухню привезли даже быстрее, чем написано в договоре. Сначала мне позвонили из службы сервиса по поводу доставки и сборки. Мне надо было уехать в отпуск, поэтому решили сначала мне кухню привезти, а сборку назначили после отпуска. Никаких задержек не было, все в оговоренные сроки. По сборке: бригада сборщиков очень рукастые ребята))) Спросили, как мне удобнее, чтобы мойка была врезана. Работали быстро, без перекуров почти) В общем мне понравилось, как они собрали мою кухню) Я в восторге даже! Те, кто ищут кухню по адекватной в наше время цене, обращайтесь к Шатуре. Качество огонь, фурнитура настоящая немецкая, фасады крутые (я кстати, долго стояла перед выбором, не могла определиться, что хочу))))) В итоге с помощью Елены я получила то, что хотела!

Шатура-Мебель - Кухня от Шатуры- кухня моей мечты

Достоинства:

Качество, цена и люди))))

Недостатки:

Минусов нет

Мебель неплохая, но есть нюансы с обслуживанием

NekoSparkz 13 июня, 2025 год

Покупали мебель в «Шатура-Мебель» — по качеству в целом довольны. Выглядит стильно, материалы на уровне своей ценовой категории, сборка достаточно прочная. Ассортимент широкий: шкафы, кровати, кухни, диваны — можно подобрать под разный интерьер.

Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Сроки доставки были сдвинуты, и никто об этом заранее не сообщил — пришлось самому выяснять, где заказ. Сборщики пришли не в оговорённое время,... Читать отзыв Покупали мебель в «Шатура-Мебель» — по качеству в целом довольны. Выглядит стильно, материалы на уровне своей ценовой категории, сборка достаточно прочная. Ассортимент широкий: шкафы, кровати, кухни, диваны — можно подобрать под разный интерьер.

Однако обслуживание оставляет желать лучшего. Сроки доставки были сдвинуты, и никто об этом заранее не сообщил — пришлось самому выяснять, где заказ. Сборщики пришли не в оговорённое время, и часть деталей привезли с браком — потом ждали замену ещё неделю.

Магазин неплохой, мебель выглядит достойно, особенно на акциях. Но нужно быть готовым к возможным задержкам и внимательно проверять комплектацию. Если есть терпение — можно брать.

Теперь только не мебель Шатура

Сергей 25 марта, 2025 год

В воскресенье привезли нам подъемный механизм для шкафа и боковую планку для шкафа под посудомоечную машину. Сфотографировали эту планку и скинули фото нашему сборщику. Его резюме - опять привезли не ту планку. Он опять составил рекламацию и направил ее в Шатуру. По подъемному механизму пока не понятно. Когда привезут новую планку, он приедет и будет собирать. Самое интересное, что... Читать отзыв В воскресенье привезли нам подъемный механизм для шкафа и боковую планку для шкафа под посудомоечную машину. Сфотографировали эту планку и скинули фото нашему сборщику. Его резюме - опять привезли не ту планку. Он опять составил рекламацию и направил ее в Шатуру. По подъемному механизму пока не понятно. Когда привезут новую планку, он приедет и будет собирать. Самое интересное, что к доставке и сборке нашей кухни никаких претензий нет. А вот вопросы к ПРОИЗВОДСТВУ есть конкретные: 1. почему мы в течение 4 месяцев не можем получить полную комплектацию оплаченной кухни; 2. кто ответит материально за то, что нам в течение 5 рекламаций привозили не те элементы кухни, которые нам не подходили и мы их просто выкинули?

Шатура-Мебель - Теперь только не мебель Шатура

Ответит не перед нами, а перед Шатурой

Достоинства:

Доставка и сборка

Недостатки:

Производство

Показать 1 ответ

Теперь только не мебель Шатура

Сергей 22 марта, 2025 год

Наши проблемы с приобретенной кухней Шатуры продолжаются. Надеялись, что привезут планку для установки посудомоечной машины и механизм подъема двери верхнего шкафа, сборщик поставит все на место и мы заедем в новую квартиру. 20 марта нам написали, что привезут две позиции 23 марта. 21 марта мы приехали в квартиру, зашли на кухню и увидели, что двери опустились. Сначала обрадовались. Потом пригляделись... Читать отзыв Наши проблемы с приобретенной кухней Шатуры продолжаются. Надеялись, что привезут планку для установки посудомоечной машины и механизм подъема двери верхнего шкафа, сборщик поставит все на место и мы заедем в новую квартиру. 20 марта нам написали, что привезут две позиции 23 марта. 21 марта мы приехали в квартиру, зашли на кухню и увидели, что двери опустились. Сначала обрадовались. Потом пригляделись и поняли, что двери опустились под тяжестью и при этом крепежные замки сломали верхнюю часть шкафа в месте крепления. На фотографии это хорошо видно. опять позвонили на горячую линию, объяснили ситуацию. Нам обещали в течение 24 часов ответить. В течение этих 24 часов с нами никто не связался. Параллельно выслали по Вацапу фотографии сборщику. Он сказал, что нам необходимо принять 23 марта две недостающие позиции. И сразу возникает вопрос к Шатуре: двери крепить к сломанной части шкафа? мы уже с таким столкнулись в этой кухне - нам установили дверь шкафчика над духовым шкафом с третьим непонятным отверстием для крепления. Сборщик нам сказал, что это случилось потому, что наша часть шкафа нестандартная. Смешно, да. Мы решили довести всю эту абсурдною ситуацию до конца. Если Шатура не исправит все перечисленное и сборщик не передаст нам кухню в надлежащем по договору виде проведем экспертизу, все зафиксируем и будем разбираться в суде. Благо, юридический Департамент моего предприятия имеет большой опыт.

Достоинства:

Пока не обнаружили

Недостатки:

Пока столкнулись только с ними

Теперь только не мебель Шатура

Сергей 13 марта, 2025 год

Отзыв: Мебель Шатура - Хуже обслуживания еще не встречали Достоинства: Пока нет Недостатки: Смотри отзыв В июне 2024 года начали поиск кухни в нашу новую квартиру. Выбрали производителя мебели Шатура (продавец ОО "Романия"). Не могу не отметить следующие моменты: менеджер, занимающийся нашим проектом и договором, был профессионален, вежлив; доставка готовой мебели организована хорошо; сборщики кухни работали профессионально. В этом с... Читать отзыв Отзыв: Мебель Шатура - Хуже обслуживания еще не встречали Достоинства: Пока нет Недостатки: Смотри отзыв В июне 2024 года начали поиск кухни в нашу новую квартиру. Выбрали производителя мебели Шатура (продавец ОО "Романия"). Не могу не отметить следующие моменты: менеджер, занимающийся нашим проектом и договором, был профессионален, вежлив; доставка готовой мебели организована хорошо; сборщики кухни работали профессионально. В этом с нашей стороны замечаний не было. Заключили договор на изготовление и оплатили. Во второй половине октября позвонили и сказали что кухня готова. У нас в квартире шел еще ремонт и мы подписали Дополнительное соглашение о доставке и установке кухни на 24.11.2024. До этого момента все было хорошо. Кухню нам привезли 26.11 2024. 26.11. 2024 приехал сборщик, распаковал и начал собирать ее. Через 2 часа он нам сказал: большая боковая панель, где устанавливается холодильник - повреждена при транспортировке; задняя панель ящика, где устанавливается холодильник короткая (доставили совсем другую); одна из столешниц - правая, не доходит до стены на 14 мм ( это при том, что до этого приезжал замерщик и больше часа обмерял всю кухню). Сборщик составил рекламацию, сказал что отошлет ее на завод, нам все исправят и он все потом приедет и соберет. Через день звонок от Шатуры - привезем исправленное, а по столешнице Вы сами виноваты. У нас допускается зазор 10 мм. Мы в ответ - так у нас зазор 14 мм. Об этом написал и сборщик. В ответ - ничего не знаем. Мы решили - смотрим дальше как все будет развиваться. После Новогодних праздников звонок из Шатуры о готовности привезти исправленное. Привезли, встретили. Приехал новый сборщик. Сказал, что привезли некоторые детали от других комплектов. Составил две рекламации. Ждите, когда снова привезут исправленное и вызывайте снова сборщика. Мы подумали, позвонили менеджеру у которого заказывали кухню и сказали, что готовы оплатить бракованную часть столешницы даже за свой счет. Нам выставили новый счет. Оплатили. Ждем. Нам пришла информация о том, что наши новые заказы 7897860,7897829,7895646 ориентировочно будут готовы 21.02.2025 года. Наконец 27.02.2025 нам довезли недостающие три позиции. Приехал сборщик, собрал столешницу, собрал и навесил шкафы. Установил холодильник и духовой шкаф. И написал на фабрику рекламацию: опять привезли не ту планку для установки посудомоечной машины и привезли не тот механизм для подъема двери одного из шкафов. Опять сидим и ждем привоза недостающих элементов из Шатуры. В итоге кухня не запущена с конца декабря 2024 года и жить в новой квартире мы не можем. На днях мы с супругой выбирали в квартиру прихожую. Проходя мимо представленных мебельных фабрик в ТЦ от стенда Шатуры сразу же отвернулись. А мысль у обоих была одна - больше с этой маркой мебели ни мы, на наши дети, ни наши внуки связываться не будем. В России есть более достойные производители мебели.

Плохая логистика

Александр 13 января, 2025 год

Отвратительный сервис не довезли две детали,сборщики полусобрали кухню составили акт и уехали.Когда привезут детали звоните мы приедем.10 дней рассмотрение претензии .Живити без воды и газа ещё месяц. Спасибо Шатура!

Достоинства:

Доставка

Недостатки:

Комплектующие и сборка

Не могу получить расчет

Екатерина 15 декабря, 2024 год

вот весь расчет, на мою просьбу расписать конкретно что я получу за эти деньги, получила странный ответ, что "распечатать невозможно, надо оформить заказ, "а потом уже я пойму что в заказе конкретно.
Да, еще прислали картинку, язык не поворачивается назвать это проектом, без размеров, количество шкафчиков понять невозможно.
Были настроены приобрести здесь кухню, однако не судьба, спасибо менеджеру.
Руководству... Читать отзыв

вот весь расчет, на мою просьбу расписать конкретно что я получу за эти деньги, получила странный ответ, что "распечатать невозможно, надо оформить заказ, "а потом уже я пойму что в заказе конкретно.
Да, еще прислали картинку, язык не поворачивается назвать это проектом, без размеров, количество шкафчиков понять невозможно.
Были настроены приобрести здесь кухню, однако не судьба, спасибо менеджеру.
Руководству пожелания наладить работу с клиентами, и пересмотреть кадровую политику.

Ответ представителя Шатура-Мебель 16 декабря, 2024 год

Добрый день, Екатерина! Мы сожалеем, что данная ситуация имело место быть. Напишите, пожалуйста, адрес салона в который вы обращались, а также дату, когда посетили данный салон. По возможности укажите ФИО сотрудника. Мы обязательно проведем проверку и вернемся к вам с ответом.

Не умеют делать простую тумбу.

Лидия Т 10 ноября, 2024 год

Заказали прикроватную тумбочку в ТЦ Парк 11 на Тимирязевской улице. За образец взяли тумбу, выставленную в салоне, но по своим размерам.
Заказ оформляла менеджер Наталья Светлякова.
То, что в результате получили больше похоже на ящик. Столешницы нет, верхняя "крышка" ( наименование из спецификации) утоплена между боковинами и опирается только на заднюю стенку. Кроме этого были ещё отклонения от образца, и... Читать отзыв Заказали прикроватную тумбочку в ТЦ Парк 11 на Тимирязевской улице. За образец взяли тумбу, выставленную в салоне, но по своим размерам.
Заказ оформляла менеджер Наталья Светлякова.
То, что в результате получили больше похоже на ящик. Столешницы нет, верхняя "крышка" ( наименование из спецификации) утоплена между боковинами и опирается только на заднюю стенку. Кроме этого были ещё отклонения от образца, и даже требуемые размеры не соблюдены.
Как оказалось, на заказ Шатура производит "нестандартные тумбы" только такой конфигурации.
Менеджер узнала об этом уже от нас.
Длительные переговоры и переписка ожидаемо ни к чему не привели.
Если бы менеджер знала и предупредила, что фирма делает только такой "нестандарт", мы бы отказались от покупки.
Получили слишком дорогой во всех смыслах урок, что нельзя доверять некомпетентным менеджерам и при заказе надо самим проверять всё до мелочей.
Сильно переоценная фирма. Не советую.

Показать 2 ответа

Ответ представителя Шатура-Мебель 22 ноября, 2024 год

Лидия, возвращаемся к Вам с ответом. Мы внимательно изучили договор и эскиз изделия. Видим, что заказ выполнен в соответствии с эскизом и спецификацией. При проектировании изделия, отчетливо видно, как будет выглядеть тумба после сборки. Согласно эскизу над верхним горизонтом тумбы, столешницы не было. Такая спецификация была одобрена и подписана Вами. В настоящее время, мы можем дозаказать топ на тумбу за дополнительную оплату. Надеемся на Ваше понимание.

Матрас от Шатуры imattress comfort

Гость 2 ноября, 2024 год

Это не матрас а наказание. Его невозможно перевернуть он просто сгибается пополам. Вы просто мошенники господа

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Сплошные минусы

Ответ представителя Шатура-Мебель 14 ноября, 2024 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением, МК «Шатура»

А воз и ныне там

Гость 28 октября, 2024 год

Читаю ответы отдела поддержки и встает всего один вопрос.
За столько лет- что вы сделали по улучшению сервиса?
1) Вы до сих пор не укладываетесь в оговоренные сроки изготовления и доставки при заказе.
2) До сих пор от вас приезжает не комплект мебели
3) Операторы на горячей линии до сих пор работают по шаблону ничего не знаем, ждите, ничем помочь не можем.

Ответ представителя Шатура-Мебель 14 ноября, 2024 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Мы постараемся учесть все приведенные недочеты в своей дальнейшей работе. Пожалуйста, сообщите нам номер Вашего заказа, чтобы мы могли разобраться в сложившейся ситуации.

С уважением, МК «Шатура»

70тысяч вникуда

Алек Сантин 23 октября, 2024 год

Заказали кровать ребенку в августе этого года. Обещали доставить в сентябре. Ок, как раз в районе начала учебного года, решили мы. В итоге уже конец октября. Кровати нет. Нас бесконечно кормят завтраками. В итоге через неделю отпуск и нам нужно уезжать - билеты и путевки куплены заранее, но мы все еще ждем кровать. В договоре написано 21 день от отгрузки!!!... Читать отзыв Заказали кровать ребенку в августе этого года. Обещали доставить в сентябре. Ок, как раз в районе начала учебного года, решили мы. В итоге уже конец октября. Кровати нет. Нас бесконечно кормят завтраками. В итоге через неделю отпуск и нам нужно уезжать - билеты и путевки куплены заранее, но мы все еще ждем кровать. В договоре написано 21 день от отгрузки!!! Которую они задержали на месяц!!! Так уже и это время прошло. Но нет никакой информации о выплате неустойки в связи с задержкой. Итого: 70 тысяч мы отдали, ребенок второй месяц спит на не предназначенном для этого диване, компания избегает точных дат и ответов, а мы все ждем. И куда это годиться?!
Не покупайте у них ничего, не ведитесь на их лживые речи, читайте договоры перед покупкой и все равно не верьте. Отвратительная компания!

Ответ представителя Шатура-Мебель 14 ноября, 2024 год

Добрый день! Сожалеем, что так произошло. Как только мы узнали о данной ситуации, сразу подключили все силы для решения Вашего вопроса. Мы очень старались доставить Вам мебель до того, как Вы улетите в путешествие. Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Не понравился монтаж кухни и встроенного шкафа

Гость 16 октября, 2024 год

Заказали с мужем кухню, шкаф и кровати, сначала все очень понравилось консультант Яна замечательная мастер своего дела, но потом ... Во первых задержали на 5 дней, но это не страшно, установили кухонный гарнитур не ровно, промахнулись мимо закладной доски и пробили в ванной плитку, шкаф установили, но сделали не заметный вырез под лампу, хотя☝️приезжал сам хозяин делать замеры, по поводу... Читать отзыв Заказали с мужем кухню, шкаф и кровати, сначала все очень понравилось консультант Яна замечательная мастер своего дела, но потом ... Во первых задержали на 5 дней, но это не страшно, установили кухонный гарнитур не ровно, промахнулись мимо закладной доски и пробили в ванной плитку, шкаф установили, но сделали не заметный вырез под лампу, хотя☝️приезжал сам хозяин делать замеры, по поводу кроватей вопросов нет, оооочень не приятно потому что деньги заплатили не малые....

Ответ представителя Шатура-Мебель 14 ноября, 2024 год

Добрый день! От лица компании приносим извинения за причиненные неудобства. Хотелось бы разобраться в данной ситуации, решить и исключить дальнейшее ее повторение. Уточните, пожалуйста, номер Вашего заказа и мы обязательно разберемся в сложившейся ситуации.

С уважением, МК «Шатура»