Name: Теперь только не мебель Шатура
Item: Шатура-Мебель
Rating: 1
Author: Сергей

› › ›

Сергей Отзыв написан 13 марта, 2025 год 8 просмотров

Отзыв: Мебель Шатура - Хуже обслуживания еще не встречали Достоинства: Пока нет Недостатки: Смотри отзыв В июне 2024 года начали поиск кухни в нашу новую квартиру. Выбрали производителя мебели Шатура (продавец ОО "Романия"). Не могу не отметить следующие моменты: менеджер, занимающийся нашим проектом и договором, был профессионален, вежлив; доставка готовой мебели организована хорошо; сборщики кухни работали профессионально. В этом с нашей стороны замечаний не было. Заключили договор на изготовление и оплатили. Во второй половине октября позвонили и сказали что кухня готова. У нас в квартире шел еще ремонт и мы подписали Дополнительное соглашение о доставке и установке кухни на 24.11.2024. До этого момента все было хорошо. Кухню нам привезли 26.11 2024. 26.11. 2024 приехал сборщик, распаковал и начал собирать ее. Через 2 часа он нам сказал: большая боковая панель, где устанавливается холодильник - повреждена при транспортировке; задняя панель ящика, где устанавливается холодильник короткая (доставили совсем другую); одна из столешниц - правая, не доходит до стены на 14 мм ( это при том, что до этого приезжал замерщик и больше часа обмерял всю кухню). Сборщик составил рекламацию, сказал что отошлет ее на завод, нам все исправят и он все потом приедет и соберет. Через день звонок от Шатуры - привезем исправленное, а по столешнице Вы сами виноваты. У нас допускается зазор 10 мм. Мы в ответ - так у нас зазор 14 мм. Об этом написал и сборщик. В ответ - ничего не знаем. Мы решили - смотрим дальше как все будет развиваться. После Новогодних праздников звонок из Шатуры о готовности привезти исправленное. Привезли, встретили. Приехал новый сборщик. Сказал, что привезли некоторые детали от других комплектов. Составил две рекламации. Ждите, когда снова привезут исправленное и вызывайте снова сборщика. Мы подумали, позвонили менеджеру у которого заказывали кухню и сказали, что готовы оплатить бракованную часть столешницы даже за свой счет. Нам выставили новый счет. Оплатили. Ждем. Нам пришла информация о том, что наши новые заказы 7897860,7897829,7895646 ориентировочно будут готовы 21.02.2025 года. Наконец 27.02.2025 нам довезли недостающие три позиции. Приехал сборщик, собрал столешницу, собрал и навесил шкафы. Установил холодильник и духовой шкаф. И написал на фабрику рекламацию: опять привезли не ту планку для установки посудомоечной машины и привезли не тот механизм для подъема двери одного из шкафов. Опять сидим и ждем привоза недостающих элементов из Шатуры. В итоге кухня не запущена с конца декабря 2024 года и жить в новой квартире мы не можем. На днях мы с супругой выбирали в квартиру прихожую. Проходя мимо представленных мебельных фабрик в ТЦ от стенда Шатуры сразу же отвернулись. А мысль у обоих была одна - больше с этой маркой мебели ни мы, на наши дети, ни наши внуки связываться не будем. В России есть более достойные производители мебели.

Шатура-Мебель - Теперь только не мебель Шатура

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Шатура-Мебель
Все отзывы

3.2 5

475 отзывов / 127478 просмотров

Все отзывы

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Мебель