Name: Вся мебель с браком, который не хотят менять!!!
Item: Шатура-Мебель
Rating: 2
Author: Вера

› › ›

Вера Отзыв написан 16 августа, 2020 год 127 просмотров

Заказывала гостиную "Кармен " (Договор №2682450/6822791 от 14.06.2020) и спальню "Tiffany Ясень" (Договор №2558754/6774742 от 22.02.2020),оба заказа с браком причем в гостиной половина заказа (центральная секция и зеркальный шкаф), на сегодня с горем пополам поменяли, а спальню изголовье и столешницу тумбы, привезли "разнотон" и говорят что это не брак, менять не хотят. Придется обращаться в суд, заплатить 80 000 руб (спальня без шкафов) и смотреть на черные пятна на столешнице, или на разнотон на предметах (разница в цвете и структуре окрашивания поверхности), как то не хочется. Вот теперь у меня вся спальня захламлена браком от фарики Шатура.

Достоинства:

Пока плюсов не увидела !

Недостатки:

За свои деньги, одна нервотрепка, брак меняют на брак !!!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Шатура-Мебель 17 августа, 2020 год

Изголовье готово к замене.

Ответить

Ответ представителя Шатура-Мебель 17 августа, 2020 год

Благодарим за отзыв! По фото разнотона на крышке тумбы специалисты не обнаружили. Чёрных точек на крышке первого заказа БСО 6787670 также не было обнаружено, заказ перед отгрузкой осматривался специалистами.

Ответить

Гость 17 августа, 2020 год

Сборку, доставку заказывала в магазине, фото делали сборщики магазина и отправляли на почту. На столешнице черные пятна под лаковым покрытием, это оговорено в акте БСО, еще с боку на торце тумбочки нет лакового покрытия покупатель это сам де сделает, эти точки и отсутствие лакового покрытия брак фабричный. Тумба стоит не куда не делась, пусть представители магазина приедут и посмотрят, они не как не желают работать с клиентами. Я собиралась еще и кухню у вас купить, но при таком отношении уже нет желания. Фото отсылаю.

Ответить

Гость 18 августа, 2020 год

Пусть продавец или производитель сделает проверку качества, если точки под лаковым покрытием значит косяк фабрики !

Ответить

Ответ представителя Шатура-Мебель 19 августа, 2020 год

Добрый день! Готовы пересмотреть претензию, но для этого сборщику необходимо будет произвести осмотр изделия и сделать фото для специалистов отдела послепродажного обслуживания. Вы готовы принять сборщика?

Ответить

Шатура-Мебель
Все отзывы

3.2 5

475 отзывов / 127482 просмотра

Все отзывы

Шатура-Мебель

Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее

Мебель