Шатура-Мебель
Шатура-Мебель- это производство мебели полного цикла. Шатура-Мебель сами изготавливают мебель, начиная с ламинированного ДСП и заканчивая готовой мебелью. Шатура-Мебель делают: кухни, гостиные, спальни, детскую мебель, прихожие, библиотеки, мягкую мебель, мебель для офисов и ресторанов. Вся мебель в наличии на складе Шатура-Мебель. Вы можете приобрести любую мебель из каталога на страницах интернет-магазна. Постоянно действуют... подробнее
Мебель
Было бы смешно,если б не было так горько... - Отзывы о Шатура-Мебель
Ну что тут можно сказать?..Сервис и качество нынче в Шатуре уже не те (ранее приобретали у них мебель,есть с чем сравнить)...Их участие и приветливость ограничиваются твоим решением о приобретении той или иной мебели у них. Ну а после оплаты они и вовсе снимают с себя всякую ответственность. Отвалив,заметьте,немалую сумму в 122000 рублей + 13600 рублей за доставку,занос и сборку,что я в итоге имею: 1. Дверь от чужого гарнитура,вложенную комплектовщиком фабрики ВМЕСТО фасада выдвижного ящика гостиной;
2. Вместо пятидверного шкафа -шкаф ЧЕТЫРЁХДВЕРНЫЙ и ГОЛЫЕ ПОЛКИ,так как сборщик уверяет,что по их приходу дверь-зеркало уже было с трещиной (при этом осторожно пытается обвинить в этом грузчиков,типа “Да я уверен,что грузчики Вам зеркала и не показывали,потому Вы и не могли увидеть.”) Хочу заметить,что мебель,в частности зеркала,мы принимали и осматривали втроём,повреждений обнаружено не было,в чём я и расписалась в соответствующей графе. На мои доводы о том,что сумма немаленькая и нас заранее предупреждали,что нужно тщательно осмотреть все хрупкие составляющие,что,в принципе,мы и сделали,он убедительно заявил,типа “Не волнуйтесь,я составлю рекламацию,Вам всё заменят без проблем,в течение примерно 14 дней.”
3. ПОДСВЕТКА (диодные ленты) были наклеены до безобразия КРИВО. На моё замечание сборщик смущённо улыбнулся и сказал,что невозможно наклеить их ровно,так как задние стенки шкафов для посуды “играют.” Пришлось самостоятельно устранять этот визуальный дефект. И знаете,особых проблем при этом не возникло!
4. После сборки обнаружено небольшое видимое повреждение на новом,гладком,пластиковом подоконнике (там они располагали всю необходимую фурнитуру) ,а так же повреждение на трёх досках ламината (что-то протащили или двигали.) Самое неприятное во всей этой ситуации-квартира новая,в новом доме,готовила под въезд...
5. Грузчики-это отдельная тема. Заранее созвонились и договорились о доставке. К назначенному времени подошла-никого. В ожидании завоза мебели простояла у подъезда более получаса. Далее уж совсем смешно.Звонит доставщик,вопрос “А Вы где?”. Отвечаю “У подъезда,Вас жду.” Он говорит “И я у подъезда,но Вас не вижу.” Спрашиваю “Вы у подъезда какого хоть дома?” Иду их искать,нахожу с ВЫГРУЖЕННОЙ мебелью совсем у другого подъезда с обратной стороны дома!
Никогда более я не свяжу себя с мебелью Шатура! Отвратительное отношение к клиентам, (заметьте!) на любом этапе,кроме получения ими денег (тут уж они и звонили (весьма уважительно обращались),и смс присылали с просьбой полной оплаты). Особенно возмутительно : “Вы должны то...,Вы должны это...”
А за что тогда,извините,я плачу производителю,доставщикам и сборщикам???
PS : Надеюсь,что ситуация разрешится мирно. Независимо от результата обновлю отзыв.
отзыв
Комментарии к отзыву