Отстойная контора: Отзывы о Shopozz - сервис покупок за рубежом - Первый независимый сайт отзывов России

› › ›

Михаил Отзыв написан 13 ноября, 2021 год 6 просмотров

Заказал в первый раз через данную контору камеры видеонаблюдения. Мой номер в системе 446653. Посылка №446653-73161. Все пришло, но как!!!

Отстойная контора, никогда больше не буду ими пользоваться, и никому не советую.

Достоинства:

Единственный положительный момент - делают то что говорят, хотя о многом умалчивают (потом сюрприз будет)

Недостатки:

1. Комиссия 40%. Жаль заметил поздно (уже перевел им деньги), а то бы отказался сразу. Хорошо что первую посылку решил делать недорогую.
2. Все очень медленно и неторопливо.
3. Попытки решить проблему через поддержку ни к чему не приводят. Служба поддержки просто неграмотная, один раз поймал их на вранье.

1 согласен 1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopozz - сервис покупок за рубежом 26 ноября, 2021 год

Михаил, добрый день!

Очень жаль, что Вас не устроило качество сервиса.

1. При оплате Вы видели стоимость товара и оплатили ее, могли этого не делать.

2. Стоимость наших услуг прописана в договоре оферты.

3. По срокам: Вы сделали заказ 14.10.2021, в Вашем пункте выдачи заказ был 13.11.2021. Для международной доставки это нормальный срок.

4. В службе поддержки Вы пытались призвать сотрудника к "совести", не совсем понятно было какой ответ Вы хотели получить.

В нашем случае, Вы увидели комиссию сервиса и Вас это напугало, хотя при оплате Вы видели сумму.

Конечно, за свои услуги у каждой компании есть определенная комиссия.

В маркетплейсах сторонних Вы не видете комиссию сервиса и продавца, а порой она доходит до 100%.

Ответить

Михаил 26 ноября, 2021 год

1. Стоимость товара видел, наценки не видел. Да, мог не оплачивать, в будущем буду стараться не иметь дел с вашей конторой.

2. Вранье, там такого нет. Я читал внимательно. Ну или приведите конкретный текст. Я думаю вы сами не читали свою оферту)) Там написано что комиссия рассчитывается индивидуально, но никаких ориентиров или правил там не прописано.

3. Это скорее достоинство перевозчиков. В целом, ваша работа по упаковке, по длительности аналогична перевозке через пол мира. Если это не тормоза, то даже и не знаю что это.

4. Оставлю это на вашей совести. Очевидно что я ожидал снижения комиссии до приемлемого уровня.

Ответить

Shopozz - сервис покупок за рубежом
Все отзывы

3.2 5

207 отзывов / 17557 просмотров

Все отзывы

Shopozz - сервис покупок за рубежом

Онлайн портал Shopozz это надёжная гарантия безопасной покупки товаров через всемирную паутину в любом уголке планеты. Удобный и простой интерфейс сервиса Shopozz.ru и профессионализм его сотрудников способствуют мгновенной доставки заказа, прямо к двери заказчика.