Name: Возврат товара.
Rating: 2
Author: Ирина

› › ›

Ирина Отзыв написан 7 июля, 2022 год 17 просмотров

Доброго дня. Из всего что мне нравится заказывать в этом магазине косметику. Мой любимый бренд Elizabeth Grant. По одежде первый и последний раз заказала, больше не буду. Возврат товара, это просто квест получения обратно денежных средств, сроки не соблюдают, непонятно почему такое отношения к клиентам!? Ссылаются на руководство и делают все возможное чтобы предоставить номер поручения по начислению, по факту только слова. Сроки давно уже прошли. Не держат свою марку как первый немецкий магазин. Не рекомендую в части одежды, либо надо быть на 100% уверенным что одежда подойдёт и не делать возвратов!

Достоинства:

Хорошая косметика

Недостатки:

По возврату одежды, сроки возврата денежных средств не соблюдают!

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Live 7 июля, 2022 год

Здравствуйте, Ирина. Спасибо за ваш отзыв.

Приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

Наши специалисты работают над оптимизацией процесса обмена/возврата товара и, уверенны, что в будущем подобных ситуаций возникать не будет, а покупки в нашем магазине будут приносить вам только радость.

Для этого, пожалуйста, сообщите номер заказа, чтобы мы разобрались в чём причина нарушения сроков возврата денег. Вы можете сообщить номер заказа нам в Telegram +7 967 111-78-11, указав номер и описав ситуацию, или написать номер заказа здесь в комментарии – мы передадим номер заказа специалистам самостоятельно.

Отдельно хотим поблагодарить за высокую оценку косметики, которую вы приобретаете в нашем магазине – нам очень приятно.

Оставайтесь с нами.

С уважением, Ваш Shopping Live.

Ответить

Shopping Live
Все отзывы

5.0 5

647 отзывов / 41786 просмотров

Все отзывы

Shopping Live

Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Интернет-магазины