Name: Качество обслуживпня
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 6 декабря, 2022 год 12 просмотров

Не буду долго писать сразу хочу сказать отношение к клиентам просто ноль, хамство и все в совокупности, заказали утюг, после этого тишина, сама звонила когда будет доставка, что то темнили и крутили, через неделю привезли, проверять товар не разрешают вот тут и весь спектр их отношения к клиентам за счет которых они живут, утюг привез курьер отдал в руки не заходя в квартиру наверное уже знали что привезли, утюг оказался был в пользовании видно делали рекламу и гладили этим утюгом даже воду из утюга не вывели, подошва была поцарапана, вдоволь нагладились и сунули на продажу, утюг мы вернули через почту России самим надо еще идти и отправлять товар обратно за их косяк, деньги ни все отдали как говорили раньше за перевод мы Вам отдадим, в результате мы потеряли 850 руб. Вот такой хороший магазин. Называют немецким а товары все из Китая. Вывод -заказывать там больше НИКОГДА не будем.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Live 7 декабря, 2022 год

Здравствуйте. Спасибо за ваш комментарий.

Нам очень жаль, что у вас сложилось такое впечатление о работе нашего магазина.

Мы хотим более подробно разобраться с произошедшим. За товар, возвращенный по браку, мы возвращаем все денежные средства включая затраты на пересылку товара, пожалуйста, сообщите нам здесь или в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа и подробно опишите ситуацию – мы рассмотрим произошедшее более детально.

Отдельно отметим, что у нас действительно нет возможности проверки товара при получении, но ваше мнение ценное для нас. Мы активно работаем над улучшением нашего сервиса, в том числе над возможностью примерки и проверки товара при получении.

Мы видим, как вам это важно, поэтому передадим ваш комментарий специалистам и, надеемся, что скоро примерка будет доступна для наших покупателей и покупки в нашем магазине станут еще приятнее.

Дополнительно отметим, что в настоящее время, в целях сохранения привлекательной цены, большинство европейских компаний переносит свои производственные мощности на собственные заводы, расположенные в Китае. Таким образом, разработка дизайна, закупка материалов, тестирование, испытания и контроль качества товаров, а также их сертификация проводятся в Европе, а производство в Китае, поэтому у нас есть в ассортименте товары, который были произведены Китае.

С уважением, Ваш Shopping Live.

Ответить

Shopping Live
Все отзывы

5.0 5

656 отзывов / 42569 просмотров

Все отзывы

Shopping Live

Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Интернет-магазины