Украли деньги: Отзывы о Shopping Live

› › ›

Галина Отзыв написан 13 декабря, 2022 год 51 просмотр

Я вернула товар, этот магазин получил его 1 декабря 2022, сегодня уже 13 декабря 2022, все время врут, что деньги перечислят и не высылают.
Поэтому плюсов не осталось, негатив огромный, поняла, что так они обогащаются. Никому не советую у них заказывать товар, так как денег обратно не получите.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Shopping Live 14 декабря, 2022 год

Здравствуйте, Галина. Спасибо за ваш отзыв.

Сожалеем, что вы столкнулись с подобной ситуацией.

Мы хотим помочь, для этого, пожалуйста, сообщите нам здесь или в Telegram +7 967 111-78-11 номер заказа и подробно опишите ситуацию. Мы сделаем все, чтобы ускорить возврат денежных средств по вашему заказу и проверим работу операторов, которые консультировали вас по данному вопросу.

Отметим, что мы всегда возвращаем деньги за возвращенный товар по правилам размещенным на нашем официальном сайте https://www.shoppinglive.ru/politika_vozvrata_tovara_i_pretenzii_po_kachestvu.

Оставайтесь с нами.

С уважением, Ваш Shopping Live

Ответить

Галина 15 декабря, 2022 год

Номер заказа 224130134 по которому не вернули и не собираются возвращать деньги в размере 7749 руб. 10 декабря на вашу электронную почту была отправлена претензия, вы не сочли нужным дать ответ. Ваши операторы заучено твердят дежурные фразы. Воз и ныне там. Причём каждый день одно и то же. Отзывы негативные на сайте не публикует. Нарушаете закон РФ "О защите прав потребителей". Возврат вами получен 1 декабря, сегодня уже 15.12.2022. В отзывах на сайтах я не одна такая. Ваши операторы не сообщают фио ответственных сотрудников, с которыми можно связаться по данному вопросу. Я написала жалобу в роспотребнадзор. Отвратительно смотреть ваш канал и слышать как вы нагло врете про возврат денег. А надо бы честно заявлять, что вернёте вещи, ни денег ни вещей, останетесь в дураках. Что ж вы так не вещаете? На Номер телеграммканала я не буду ничего сообщать мне достаточно совершенно пустой переписке по ватсапу. Если вы хотите решить этот вопрос, то должны сами немедленно связаться и отправить мне деньги на карту и проценты в размере 1% за каждый день просрочки платежа.

Ответить

Ответ представителя Shopping Live 16 декабря, 2022 год

Галина, здравствуйте.

Спасибо, что пишете нам об этом открыто.

Мы передали номер вашего заказа специалистам, и они уже занимаются вашим вопросом. Сегодня они обязательно с вами свяжутся.

Дополнительно подсветим, что наша поддержка работает в чате в Telegram +7 967 111-78-11, советуем обращаться по всем вопросам именно туда, мы обязательно проверим, кто вас консультировал в WhatsApp.

Еще раз приносим свои извинения за предоставленные неудобства.

С уважением, Ваш Shopping Live.

Ответить

Shopping Live
Все отзывы

4.9 5

631 отзыв / 40122 просмотра

Все отзывы

Shopping Live

Shopping Live это уже давно известный на просторах России, теле магазин, который занимается продажами самых уникальных, изысканных и нужных товаров по доступной цене. Более того, в Shopping Live будь-то теле магазин или Интернет - магазин Вы всегда найдете именно то, что вам нужно по качеству и цене.

Ассортимент Shopping Live очень... подробнее

Интернет-магазины