Сибирь (S7 Airlines) отзывы с оценкой «Ужасно»
Отзывы клиентов, сотрудников, отзывы о работодателях
Сибирь (S7 Airlines)
Авиакомпания S7 Airlines предлагает своим пассажирам комфортабельный перелет в страны СНГ, Европу, Ближний Восток, Юго-Восточную Азию и другие страны. Полеты осуществляются на новых лайнерах Airbus и Boeing. Компания S7 Airlines, заботясь о своих клиентах, работает над улучшением качества своих услуг. Теперь в онлайн режиме можно выбрать нужный рейс, купить авиабилеты... подробнее
Рейтинг 3.5 из 5 на основании 113 отзывов
Авиакомпании
Вопросы и ответы
- если я поменяла паспорт по возрасту
- Вылет с детьми
- собираюсь лететь вашей авиакомпанией с кошкой. размер переноски 33х49х32. это д
- Как вылететь по зарарее купленному билету?
- Возможно ли улететь раньше срока билета?
- Мы летим семейной парой. Сколько килограмм мы можем везти на двоих. и в одной сумке сколько килограмм?
- пустят ли беременнуб на 8 месяце на борт самолета ?
- Полёт со старым паспортом
- По старому паспорту взять билет, а через 1.5 месяца лететь или с новым в 20 лет
- Регистрация и выбор места в Onlin платная услуга?
мошенники с 7
ни кому не советую
1. Взяла электронный билет (без возврата) на 26.12.2017 по 7 тыс.рублей прямой с Новосибирска до Симферополя. С начало багаж не планировался. За три дня до вылета оплатила по электронке багаж (23 кг.) - 1800 рублей. При регистрации багаж получился на один кг. больше (24 кг.) , доплата за 1 кг.излишек - 3200 рублей. При просьбе показать... Читать отзыв Отзыв только отрицательный.
1. Взяла электронный билет (без возврата) на 26.12.2017 по 7 тыс.рублей прямой с Новосибирска до Симферополя. С начало багаж не планировался. За три дня до вылета оплатила по электронке багаж (23 кг.) - 1800 рублей. При регистрации багаж получился на один кг. больше (24 кг.) , доплата за 1 кг.излишек - 3200 рублей. При просьбе показать тарифы ответ был - Если бы вы оплачивали багаж на месте, а не электронкой, то оплатили бы всего 2500 рублей. Итого получилось билет 7000, а багаж 5000. Просмотрев все сайты авиакомпании нигде не нашла чтобы багаж стоил 5000 руб. Вопрос-откуда вылезла сумма 3200 и зачем выставляете услугу на электронку,
2. Полет составил 5 часов. Высидеть это время просто невозможно. Сиденья узкие - повернуться невозможно. Расстояние между сиденьями -никакое, ноги только в согнутом состоянии. За пять часов лету тело просто каменное. Как мне жалко камчадалов, которые летят с Камчатки до Москвы 9 часов, еще и с детьми. На таких самолетах только можно выдержать два часа. Зато требований ой-ой-ой.
При общении с людьми - отзывы ужасны.
Первый и последний раз лечу с этой компании и никому не советую.
БУДЬТЕ ОСТОРОЖНЫ С БАГАЖОМ.
Ублюдки
отвратительный сервис S7
рейс s7 1023 07/01/2016 13.15 мск
рейс s7 1046 15/01/2016 12.55
идентификатор бронирования
AA00089QY
AA00089R7
В качестве оплаты был выбран "Связной".
Оплата была произведена в одном кассовом чеке 07.12.2015 в 15ч.05мин.мск
Кассовый чек 27364 по адресу:
603024 Нижегородская область, г.Нижний Новгород, Белинского 124.
29.12.2015 распечатать из личного... Читать отзыв 05/12/2015 я забронировал на сайте www.s7.ru билеты для своей семьи по маршруту Москва-Сочи-Москва
рейс s7 1023 07/01/2016 13.15 мск
рейс s7 1046 15/01/2016 12.55
идентификатор бронирования
AA00089QY
AA00089R7
В качестве оплаты был выбран "Связной".
Оплата была произведена в одном кассовом чеке 07.12.2015 в 15ч.05мин.мск
Кассовый чек 27364 по адресу:
603024 Нижегородская область, г.Нижний Новгород, Белинского 124.
29.12.2015 распечатать из личного кабинета посадочные талоны не удалось по причине проблем на сайте S7. После обращения в контактный центр мне сообщили, что произошел сбой системы и необходимо произвести ЕЩЕ доплату в размере 6500 руб. в связи с изменениями тарифов либо обратиться в "Связной" для ЧАСТИЧНОГО возврата денежных средств .
29.12.2015 в офисе продаж S7 по адресу: Нижний Новгород ул.Ванеева,1 мне сообщили ,что по идентификатору AA00089QY . произошел сбой и в 15.28 по мск 07.12.2015 бронирование контактным центром было аннулировано.
По идентификатору AA00089R7 возврата не будет т.к оплата контактным центром проведена.
С данным вопросам я неоднократно обращался в контактный центр ,где в предоставлении забронированных и оплаченных билетов согласно договора и кассового чека мне было отказано, как и в возврате уплаченной суммы в полном объеме. Было предложено забрать за 4 билета 800 из кассы их Агенства за минусом всех сборов,такс и комиссий..
Т.е и билеты не предоставляют и деньги в полном объеме не возвращают .
В результате чего мой отпуск на январские каникулы 2016 г был испорчен по вине Авиакомпании s7 .
В течение 2016 года пытался урегурировать данный вопрос, операторы не представляются,вопрос не решается НИКАК. СОВДЕПИЯ. Сам больше не нуждаюсь в услугах данной авиакомпании и другим не советую. Учитесь не то,что у Аэрофлота. Ямал , Ютэйр и другие Колхозникам в пример.
Не покупайте билеты на сайте Сибири
Покупайте и летайте Аэрофлотом.
Желтое дерь.....о
Тупая авиакомпания Сибирь
Короче я считаю одна из самых дибильных шараг на небе , с желтыми обосран..., сосисками летающие в... Читать отзыв Одна из самый ужасных компаний, мерзкое отношение к пассажирам, вечный развод на деньги, воруют положенную жрачку в самалете , только глаза закрыл так бегом с корзинкой пробегут ,и потом говорят что уже неположено, вы дебилы голодные жрать стюардам нужно меньше., воровство вещей,
Короче я считаю одна из самых дибильных шараг на небе , с желтыми обосран..., сосисками летающие в небе
Пизд.....ц
Мерзость
Ну, за что они нас ненавидят ?
Помните экранизацию романа "Мастер и Маргарита" ? Там Иешуа называл всех, даже палача Крысобоя, - "добрые люди".... Так вот, поэтому сотрудники компании S7 безусловно такие же "добрые люди" и ,не дай бог !, вам встретиться с ними в борьбе за то, что им не принадлежит...
Я летал 6 сентября рейсом 1045 из Москвы в Сочи и 21 сентября 2016 г. рейсом 1024 из Сочи. Мои впечатления от общения с компанией S7...
1. Они, мягко говоря, - необязательные люди, что происходит от свойственного всем "добрым людям" полного презрения к нам, пассажирам, и от полнейшей их безнаказанности.
Я купил у компании билеты на рейсы по тарифу "экономичный гибкий" с оплатой места и по цене с правом выбора более комфортного места, т.е. купил товар с конкретными товарными качественными характеристиками, а в итоге получил полнейшую "фекальную массу". Конкретно, мною были куплены места 8А и 8С с качественными характеристиками этих мест в самолёте Boeing 767-300, а при регистрации на рейс я узнал, что авиакомпания без предупреждения заменила мои места на 8А и 8С с качественными характеристиками в самолёте А-320, т.е. на кресла с не откидными спинками и расположенными к предыдущему ряду на 5-10 см ближе, чем в Боинге (проще говоря, по стандартам для лилипутов из Юго-Восточной Азии). Варианты для замены этих мест на пригодные к использованию мною при моём росте ( как было мною оплачено ) были при регистрации на рейс заблокированы ! Короче, деньги взяли и обманули меня, старого дурака, который поверил мелкому жулью !
2.Отличительная особенность стюардов в S7 - это умение сделать всё вопреки вашему желанию и не исправить возникшую ситуацию, а только ещё больше её усугубить.
Например, они кормят в полёте пассажиров кусками ржаного хлеба с проложенными между этими кусками ломтями сырного продукта (имитация сыра) и листьями салата. Всё это полито майонезом (?). Мне 70 лет но я такого дерьма никогда не ел. Помню, в послевоенные годы 1949-54 гг. в г.Юрьевце на Волге были проблемы с продуктами. Но там такое, чем кормит сегодня пассажиров S7, местные жители давали нищим либо скармливали коровам, а потом покупали в магазинах муку и пекли на молоке от тех коров себе хлеб и пироги... Налицо неприкрытая алчность со стороны менеджмента компании S7....
Супруге моей 70 лет, инвалид с кардиостимулятором, поднимать что-либо тяжелее 2-х кг ей противопоказано... Стюард (по-видимому, сармат) равнодушно смотрел , как эта русская баба ( в его понимании ), т.е. моя супруга, неловко с трудом поставила свою сумку с вещами на полку. Смотрел без желания помочь, а потом отстранил "блондинку" в сторону, чтобы не мешала проходу, с наслаждением вытащил сумку из гнезда на полке и швырнул эту сумку взад на полку, как сие, по-видимому, положено по правилам S7... Швырнул, как хоккеисты соперников на поле, т.е. так, чтобы попутно расплющить коробку с инжиром... При этом я был вынужден стоять отодвинутый от происходящего полдюжиной щирых дядькив из сармат, испытывал бешенство, но не в силах был помочь супруге - в S7 не предусмотрено, чтобы родственники либо кто-то находились рядом, сопровождали и опекали инвалидов !
3. Будь они прокляты, эти сотрудники S7 , и особенно их руководство (менагеры по-новоязу)... Я категорически рекомендую всем, пользующимся авиатранспортом, искать себе других перевозчиков вместо S7...
Вынужденный возврат авиабилета
22.06.2016г. Был куплен электронный авиабилет из Анапы в Москву, вылет 26.06.2016 номер заказа 34UURK.
В связи с болезнью пассажира 22.06.2016г. через сайт авиакомпании был оформлен вынужденный возврат авиабилета. Месяц спустя я позвонил в авиакомпанию, где мне сообщили что заявление и оригинал справки нужно привозить лично в офис компании в Москве. Что и было сделано, однако в офисе... Читать отзыв Очень недоброжелательное отношение к клиентам.
22.06.2016г. Был куплен электронный авиабилет из Анапы в Москву, вылет 26.06.2016 номер заказа 34UURK.
В связи с болезнью пассажира 22.06.2016г. через сайт авиакомпании был оформлен вынужденный возврат авиабилета. Месяц спустя я позвонил в авиакомпанию, где мне сообщили что заявление и оригинал справки нужно привозить лично в офис компании в Москве. Что и было сделано, однако в офисе компании на Павелецком вокзале, у меня отказались принимать моё заявление(якобы справка не по нужной форме), после длительных переговоров с представителем авиакомпании(которая кстати отказывается сообщать свою фамилию - у них только имена на бейджиках), мне было предложено написать претензию. Претензия была написана и подана.
В результате уже прошло 2 месяца, денег мне так и не вернули. Заявление рассматривают и не могут сказать когда рассмотрят.
По этой же справке в авиакомпании Аэрофлот я получила возврат в течении 7 дней.
Безобразно
Да, в билете описаны параметры ручной клади в разделе Багаж, но не более.
В аэропорту Еревана меня ждал неприятный сюрприз: мне заявили, что я обязана отдельно оплатить багаж - 70 евро. С ужасом представляю что было бы, если бы я потратила все деньги на... Читать отзыв 09.08 в 6-15 утра с данной авиакомпанией летела из Еревана в Екб с пересадкой в Москве
Да, в билете описаны параметры ручной клади в разделе Багаж, но не более.
В аэропорту Еревана меня ждал неприятный сюрприз: мне заявили, что я обязана отдельно оплатить багаж - 70 евро. С ужасом представляю что было бы, если бы я потратила все деньги на отдых и не оставила "подушку безопасности" !!!
В офисе авиакомпании мне заявили, что я "сама виновата" (!!!!), в "других авиакомпаниях также" ( заведомая ложь) и у меня базовый тариф, поэтому багаж оплачивается отдельно, сославшись на закон от 01.12.15.
По прилету в Екб я связалась со своим юристом и выяснилось, что он тоже не слышал о таком законе, как и администрация авиакасс, в которых я приобретала билет.
Добавим к этому отвратительное питание (весь день одни сэндвичи) и получим очень невыгодное сочетание цена-качество.
Из плюсов, пожалуй, могу отметить только профессионализм пилотов и стюардесс, на этом все...
В общем, не рекомендую
мой перелет
плохая компания
мой анализ деятельности компании
Компания Сибирь как была так и есть обячной посредственной... Читать отзыв За последние лет 15 летал только Трансаэро и Сибирью.Минимум по 2 перелета в год,а Сибирью даже чаще. Трансаэро,безусловно,была лучшей компанией России и как они обьявляли Восточной Европы. Я с ними полностью согласен! Даже в последнее время, перед закрытием,качество обслуживания было на несколько порядков выше,чем в других российских компаниях и не только.
Компания Сибирь как была так и есть обячной посредственной компанией,однако цены у них выше.Я пользовался этим авиаперевозчиком, так как на нужном мне направлении у них был прямой рейс,без пересадок и это удобно! Качество обслуживания на слабую троечку,но я не обращал на это внимания,не писал отзывов,долетел и забыл! В прошлом году приобретая билеты на стыковочные рейсы у меня была возможнось,приобрести на сайте,зарегистрированном в Греции или на сайте компании Сибирь.Цена была с разницей в 300р. Я.конечно,предпочел родной сайт нашей отечественной компании и горько пожалел об этом.Билеты оплатил за месяц до вылета,стыковочные билеты другой авиакомпании были невозвратные.И вот за неделю до рейса мне сообщили,что билеты аннулированы,возврат денег будет произведен в течении 10 дней.Выход есть, так мне ответили в коллцентре,нужно только доплатить еще 20000р. и я смогу лететь этим же рейсом! Вот так «кидают» теперь в этой компании. Прочитал отзывы в различных авиакомпаниях России,рейтинг,как бы,у Сибири намного выше,чем Победа и др. Вчитался в отзывы и Прекрасно понимаю теперь,что эти отзывы пишут работники компании,возможно даже,как обязательную работу. В других компаниях такого нет,поэтому рейтинг там не такой раздутый. Я думаю,мой анализ поможет людям выбрать более достойного авиаперевозчика..
ОТ первого лица..
Не рекомендую
В первый и последний раз
АВИАКОМПАНИЯ S7 AIRLINES ОТВЕРНУЛАСЬ ОТ КЛИЕНТОВ ИЗ ГОРОДОВ РОССИИ
В отпуск над Украиной
S7 одна из многих компаний, которая предлагает такую возможность.
Ведь Вы еще не видели как пускают ракет земля-воздух?
Если повезет - Увидите.
На 30 декабря 2014 года, заранее были куплены билеты у авиакомпании «Сибирь» , Москва - Новосибирск – Москва.
Приехали в аэропорт «Домодедово», у нас было два часа, чтобы спокойно зарегистрироваться на рейс S7 177, сдать багаж и пойти на посадку в самолёт. Подходим к стойкам регистрации, где на информационном табло указано,... Читать отзыв О сервисе авиакомпании «Сибирь» в аэропорту «Домодедово».
На 30 декабря 2014 года, заранее были куплены билеты у авиакомпании «Сибирь» , Москва - Новосибирск – Москва.
Приехали в аэропорт «Домодедово», у нас было два часа, чтобы спокойно зарегистрироваться на рейс S7 177, сдать багаж и пойти на посадку в самолёт. Подходим к стойкам регистрации, где на информационном табло указано, что идет регистрация на наш рейс и встаем в огромную очередь.
Ну что ж, до конца регистрации больше чем 1,5 часа, время есть, стоим.., «хвост» очереди растёт, а очередь продвигается очень медленно. До конца регистрации времени остаётся не много, а нам ещё стоять и стоять.. Подхожу к обслуживающему персоналу, протягиваю билет и интересуюсь, как нам быть, ведь через 15 минут на наш рейс S7 177, регистрация будет закончена? Молодой человек, не торопясь смотрит на мой билет, жуёт жвачку и говорит - «стойте, всё в порядке». Меня этот ответ не обнадёжил и я обращаюсь к другому, не далеко стоящему работнику S7, с тем же вопросом, на что получаю ответ - быстрее бегите на стойку опоздавших пассажиров, может ещё успеете на рейс !!!! Мы и несколько рядом стоящих пассажиров метнулись в стойке № 107,у которой стояла толпа людей, человек 20, желающих улететь своими рейсами, в разных направлениях S7. Невозмутимый человек за стойкой кое-кого из пассажиров отравлял оплачивать по 3 тысячи рублей на кассу, а затем девушка согласно оплаченной квитанции делала регистрацию и кричала – «быстрее бегите» указывая направление. Мы простояли здесь ещё минут 15, постоянно громко прося зарегистрировать нас на рейс ! На , что нам говорили – Ждите ! И вот нам поступила команда – бегите в кассу и платите по 3 тысячи рублей за человека, после этого была получена регистрация и мы помчались, бегом со своим багажом на досмотр и после на посадку, расталкивая и извиняясь перед другими пассажирами!
Когда подбежали запыхавшиеся к GATE № 48, на посадку, нас не спеша пропустили и проводили в мини бас , где находилось несколько человек, ещё прождали минут 15 ! , наконец нас привезли к самолёту. Одно посадочное место у нас оказалось в бизнес классе!!! - наверное компенсация!, а другое как и полагается, в эконом.
Но так как, мы летели вдвоём и мне хотелось лететь рядом с мужем, я прошла по салону, к месту ,где сидел муж и объясняя ситуацию рядом сидевшим пассажиркам, которые летели порознь, перейти в бизнес класс ))), пришлось несколько минут уговаривать поменяться местами. О! скромные наши люди )))
После того как мы уселись и немного успокоились, командир самолёта сделал объявление – что из-за задержки транзитных пассажиров и их багажа, вылет задерживается на неопределённое время! И таких объявлений было ещё два в течении часа !!!! Рейс S7 177,30 декабря 2014 года вылетел из аэропорта Домодедово, с задержкой на 1 час.
Наши потраченные нервы и лишние деньги уже не компенсировать!!!!
Но, сколько таких как мы пассажиров, прибывших в аэропорт заблаговременно, простоявших в очереди по 1,5 – 2 часа и по непонятным причинам оказавшихся в числе "опоздавших" на рейсы авиакомпании «Сибирь» и вынужденных доплачивать по 3000 рублей, из-за безразличных и безалаберных работников S7, которым было лень пройти вдоль огромной очереди и перенаправить своих пассажиров к другим стойкам регистрации !!! А ведь среди нас были и студенты , которые летели на новогодние праздники домой. Две девушки на стойке «опоздавших» пассажиров, говорили, что простояли в очереди два часа, рейс был на Краснодар, и тот работник S7,объяснял им ,что нужно покупать билет на другой рейс, а денег у них уже не было !!! Как объяснить такое отношение к своим пассажирам !!! Или же это умышленное создание ситуации "опоздания на рейс" с последующим вымогательством доплаты?
Уже сейчас ,просматривая страницы в интернете, вижу, что обслуживание пассажиров в аэропорту «Домодедово» работниками S7 не улучшается на протяжении нескольких лет!!!!
Итак, по порядку:
1. Потеря багажа – обычно дело: ошибка системы, халатность грузчиков, да все что угодно – такое бывает. Моя жена, по прилету... Читать отзыв От лица всей своей семьи и себя лично, хочу поблагодарить авиакомпанию S7 за бурю эмоций и жизненно необходимый опыт, полученные всего в одной поездке. Всего за два перелета данная компания умудрилась: 1. потерять багаж; 2. лишить пассажиров обратного билета.
Итак, по порядку:
1. Потеря багажа – обычно дело: ошибка системы, халатность грузчиков, да все что угодно – такое бывает. Моя жена, по прилету в пункт назначения (Бургас, Болгария), обнаружила нехватку багажа. Заполнив все необходимые бумаги в аэропорту, она так и не получила вразумительного ответа от сотрудников аэропорта где же, все-таки, багаж и когда он прибудет. Она созвонилась с местным представителем авиакомпании S7, надеясь на помощь и понимание, ведь она в чужой стране с годовалым ребенком на руках и без багажа (где его одежда и питание). На увещевания и объяснения о срочности вопроса, ведь ребенок не может существовать без одежды и еды, представитель авиакомпании S7 довольно резко ответил что, это не его дело, помочь он ничем не может и просто положил трубку и больше к телефону не подходил. После чего, к решению проблемы был подключен я.
Целый день я прозванивался по общему номеру в колл-центр авиакомпании S7 я разговаривал с несколькими операторами тщетно пытаясь выяснить судьбу багажа, когда и на каких условиях он будет доставлен к месту назначения и прочие подробности. Понятно дело что, девушка-оператор не владеет информацией о потерянном багаже, но, к сожалению, девушки-операторы не знают и где это можно выяснить, а иногда, как выяснилось, не хотят сообщать обеспокоенным гражданам контакты лиц, которые могут помочь. В ответ на мольбы и объяснения о срочности вопроса (я уже упоминал, по ту сторону границы голый и голодный младенец), мне было предложено написать претензию по почтовому адресу такому-то, на имя Генерального директора такого-то. Скажите мне, пожалуйста, написав письмо и отправив его по почте в Новосибирскую область из Москвы, как долго можно ждать ответа?
Терроризируя очередного оператора, преодолев стену сопротивления и непонимания, мне был продиктован номер телефона «службы поиска багажа», а, в ответ на просьбу представиться, чтобы я мог адресно перезвонить, если номер не верный, просто бросили трубку. Данный мне номер был постоянно занят, прозвониться не представлялось возможным (звонили 3 человека на протяжении 3-х часов!!!), а когда прозвонились, выяснилось что звонили мы в службу приема прилетевшего багажа, а не потерянного при вылете… Спасибо доброй девушке-оператору абонентской службы авиакомпании S7 за приятно проведенное время в обнимку с телефоном=) Благо, нашлись добрые люди в этом колл-центре и, не смотря ни на что, заветный номер телефона был выяснен. В дальнейшем мы за пять минут нашли потерянный чемодан и договорились об отправке его ближайшим бортом, утром следующего дня (здесь помогли милые сотрудники аэропорта, не авиакомпании).
А дальше следующий вопрос: неужели авиакомпания считает что, пассажир, лишившийся багажа, должен ночевать в аэропорту и ждать спасения своего чемодана…? Конечно же, моя жена вместе с ребенком уехала на место планируемого отдыха и ждала радостных новостей. На следующий день ей позвонили и сообщили что, она может получить чемодан в аэропорте города Бургас. Как женщина с ребенком должна в чужой стране преодолевать сотню километров? Почему она должна это делать вместо положенного отдыха? Почему она должна нести незапланированные затраты? Конечно же, вариант доставки багажа на место пребывания пострадавшего, по вине авиакомпании, пассажира в компании S7 не существует! Спасибо, что хоть вернули вещи в целости и сохранности.
2. Мы решили немного продлить отдых на море и пообщались на эту тему с представителями колл-центра S7. Через некоторое время после оформления заявки на изменение даты, мы поняли, что ошиблись на один день – не вписываемся в сроки указанные в визе. Я снова позвонил в колл-центр (что сделать не просто, т.к. время ожидания на трубке минимум 10 минут) и попросил перенести дату на два дня раньше, как выяснилось, данный вариант был значительно дороже. Тогда, я попросил оставить все как было, без изменений, т.е. как указано в имеющемся у меня билете, на что я получил ответ, что это не возможно. Никаких вразумительных объяснений, почему же меня лишили купленного билета, не дав ничего взамен, мне предоставить не смогли. Никто меня ни разу не проинструктировал о регламенте проведения операции изменения даты вылета, никто не предупредил о том, что бронь отменяется моментально, не дожидаясь момента оплаты! Что получилось: купленного билета на первоначальную дату у нас уже нету, а следующим билетом я воспользоваться не могу, т.к. еще не оплатил его и не оплачу, т.к. он не подходит по срокам визы, промежуточные варианты, почему-то, оказываются предметно дороже, что тоже возмущает и не укладывается в моей голове.
Обычно, при покупке билетов, вместе с билетами высылается правила отмены/обмена этих билетов. Обычно, если отменить рейс за какое-то вразумительное время, минимум за сутки, уплачивается штраф в размере 1 тысячи рублей. Так вот, я не понимаю, почему я, решив не отменять перелет, не пересесть в самолет другой авиакомпании, а изменить дату вылета и остаться верным клиентом авиакомпании S7, должен переплачивать 10 тысяч рублей? Я не понимаю, почему один оператор колл-центра говорит одну стоимость, а другой оператор через некоторое время абсолютно другую, причем, как в большую, так и в меньшую сторону, на один и тот же рейс в один и тот же день? А самое смешное, даже когда воля моя была сломлена, я согласился доплатить, и оформил заявку с оговоренной ценой в 7,5 тысяч рублей, перезвонивший мне оператор, который отвечает за проведение оплаты по телефону, хотел опять списать с меня все те же 10,5 тысяч! Т.е. на пустом месте цены «пляшут» как это угодно авиакомпании, от чего страдает конечный потребитель предоставляемой услуги.
Подведу итог: буря эмоций от уровня сервиса компании S7. Уровень отзывчивости и желание помочь в сложной ситуации у сотрудников данной компании - феноменальный, система ценообразования - просто волшебная.
На данный момент, и планирую продолжать в том же темпе в будущем, я со своей семьей езжу два раза в год в отпуск + командировки + я помогаю приобретать билеты своим родителям и родителям своей жены.
Могу заверить, авиакомпания S7 будет последней, к которой я обращусь, и я очень сомневаюсь, что до нее эта очередь вообще дойдет.