Name: Сервис citilink это Дно!
Item: Ситилинк
Rating: 1
Author: Иван

› › ›

Иван Отзыв написан 24 ноября, 2021 год 6 просмотров

Консультант впарил неисправный глючный телевизор хюндай, поломка обнаружилась в этот же вечер, на следующий день привёз телевизор обратно, обещали в течении 20 дней всё решить…Итог: прошло 30 дней, 5 обращений в службу поддержки, столько же обещаний всё решить, уведомить и т.д. Зачем служба поддержки если она вообще не работает, создают видимость заботы и внимания о клиенте, а по факту это враньё и отговорки раздражают ещё больше. Сам магазин закрыт последнюю неделю по техническим причинам, хотя видно что сотрудники в нем работают, только посетителей не пускают.

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Некомпетентные консультанты, что в зале, что в службе поддержки.
Продают бракованный/неисправный товар.
Уклоняются от обязанностей по возврату стоимости неисправного оборудования.
Не соблюдают установленные сроки по гарантийному обслуживанию.
Полностью игнорируют телефонные обращения в службу поддержки не давая обратной связи.
Уже месяц без телевизора и денег.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ситилинк
Все отзывы

3.8 5

687 отзывов / 96999 просмотров

Все отзывы

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее

Супермаркеты электроники