Name: Ужасный магазин, где обманывают покупателей и торгуют бракованным товаром
Rating: 1
Author: Инна

› › ›

Инна Отзыв написан 14 октября, 2024 год 98 просмотров

12.06.2024 года, в пункте выдачи г. Лиски я приобрела духовой шкаф по интернет заказу. Установщик смог приступить к работам только 15.07.2024, и при установке сразу же обнаружились проблемы в виде не закрывающейся дверцы, люфт 1-1,5 см., сначала я подумала что после монтажа и крепления все будет закрываться, но увы, а также во время открытия дверцы происходит треск стекла, как будто оно крошится. Весь период до установки шкаф стоял в упаковке и видимых дефектов не было, они обнаружились во время установки. Специалист сказал, что видит такое впервые. Я сразу же написала обращения на сайте, которое сначала потеряли, потом нашли, но через почти месяц звонков и требований все же духовой шкаф забрали на обнаружение дефектов в гарантийный отдел.

Сегодня 22.08.2024 мне поступил ответ с гарантийного отдела «Ситилинк», что заявленные неисправности подтверждены, но не являются гарантийными. На мой вопрос, как это, больше мне ничего не объяснили. На просьбу выслать письменный ответ, мне сказали, что только устно озвучивают решение и настаивали на том, чтобы привезти шкаф обратно и их работа заключается в том, чтобы согласовать время и все. То, что шкаф бракованный подтвердили, но это уже Ваши проблемы.

Следующим шагом было составление Претензии на имя Лазовского, на которое я ждала ответ больше месяца. И тут мне выставляют официальный ответ гарантии, что дефекты не обнаружены, а потом приходит ответ по претензии, что дефекты нанесены мной при транспортировке товара.

Номер юриста они не предоставляют, номер менеджера тоже, это закрытая информация. Т.е достучаться не возможно. Это самый ужасны магазин с которым я сталкивалась. Не покупайте здесь ничего, иначе будете плакать потом. Никогда больше в жизни ничего не закажу у этих мошенников. Торгуют бракованным товаром и обманывают своих покупателей.

Достоинства:

нет

Недостатки:

Продают брак, доказать, что либо не возможно. Пользуются, что простые люди не пойдут делать независимую экспертизу. Номера юристов своих не дают. Замкнутый круг сделали и радуются.

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ситилинк
Все отзывы

3.5 5

699 отзывов / 106715 просмотров

Все отзывы

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее

Супермаркеты электроники