Ситилинк
Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Супермаркеты электроники
ужасный магазин и сервис!!! - Отзывы о Ситилинк
Только вчера, спустя столько времени, со мной связался некий Кирилл из отдела гарантии, чтобы согласовать время вывоза техники. Мы договорились на сегодня (27.12.24 с 11-14), но в итоге никто не приехал и даже не перезвонил. Я попыталась связаться с ним, чтобы выяснить, что происходит, но он полностью игнорировал мои звонки. Позже я обнаружила, что он и вовсе заблокировал мой номер телефона! Это возмутительное поведение, абсолютно недопустимое для сотрудника, работающего с клиентами. Как я выяснила на горячей линии, он даже не подготовил необходимые документы для службы доставки. Из-за этого техника так и осталась у меня, а мой день был потрачен впустую. Такое ощущение, что клиентов здесь просто кидают.
Я требую разобраться в данной ситуации, принять меры в отношении этого сотрудника и срочно решить вопрос с вывозом моего товара и возвратом денег за него. Ваше отношение к клиентам оставляет желать лучшего и такие сотрудники только ухудшают репутацию вашей компании.
Жду от "Ситилинк" официального ответа и действий по данной жалобе № 12981676.
отзыв
Комментарии к отзыву