Ситилинк
Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Супермаркеты электроники
Первая и последняя покупка в магазине СИТИЛИНК г.Санкт-Петербург. - Отзывы о Ситилинк
Будьте внимательны и всегда проверяйте товар, который привозит курьер или же вы сами забираете в пункте выдачи и в магазине!!! Если вы обнаружите дома дефект товара, то ни кто его не обменяет и не вернет деньги и этот бракованный товар останется с вам! Это основной принцип работы магазина СИТИЛИНК и я это теперь понимаю и отзывы, оставленные другими покупателя на разных сайтах, действительно настоящие!!!
Ситуация, с которой мы столкнулись, следующая: моя супруга заказала в подарок подруге Щипцы ROWENTA с возможностью забрать в пункте выдачи на Парнасе. Подтверждение прибытия заказа на пункт выдачи пришло быстро и 18.04.17 моя жена оплатила и забрала товар, но основная ошибка заключалась в том, что она не проверила его на месте, да и сотрудник магазина на этом не настаивал. Жена торопилась, т.к. ее дома ждала наша маленькая дочка, а я в это время был в командировке. Приехав домой она обнаружила, что ножка у щипцов отломана. Через 1,5-2 часа жена вернулась в пункт выдачи и предъявила дефект, сотрудник сообщил, что все действия по обмену и возврату проводятся в центральном магазине на Оптиков,4. Самой поехать не было возможности. Я вернулся из командировки 20.04.17 и вечером приехал в магазин на Оптиков, меня направили в гарантийный отдел. Там сотрудник выслушал, попросил написать заявление, принял его, сделал фото дефекта и сказал, что заявление будет рассматриваться в течение 10 рабочих дней. На мой вопрос о возможности обмена, т.к. щипцы покупали в подарок на день рождение сказал, что нужно говорить с руководителем в рабочие часы. На следующий день я позвонил в магазин и уточнил в какое время заканчивает работать руководитель отдела гарантии, ответ был в 18-00. В магазине я был в 17-00, меня встретил другой сотрудник гарантийного отдела и с ходу сказал, что рассмотрение заявления проходит в установленные сроки и руководителей нет на месте, разговаривать не с кем да и нет смысла, подпись стоит о принятии товара и все. Ждите ответ! Я попробовал поговорить с руководителем отдела продаж, но и там я не добился справедливости, один ответ подпись стоит, жена товар приняла, претензий нет. Вам будет отказано в обмене и возврате, такой итог!
Пришлось срочно подруге искать другой подарок на день рождения! Настроение испорчено, время потеряно, слов нет!
Магазин не переживает за свою репутацию, продают товар с дефектами в расчете, что не посмотрят, подпишут и все шито крыто!!!
Не советую этот магазин!!! Лучше купить в другом месте и пусть будет чуть дороже, но нервы и время будут в целости и сохранности!!!
Я очень надеюсь, что этот отзыв увидит руководство магазина СИТИЛИН и они сделают правильные выводы, иначе этот магазин в скором будущем перестанет существовать!
отзыв
Комментарии к отзыву