Name: Не покупайте в СИТИЛИНКЕ через интернет, проверяйте товар лично в магазине
Item: Ситилинк
Rating: 1
Author: Соколова Н.Ю.

› › ›

Соколова Н.Ю. Отзыв написан 22 апреля, 2020 год 832 просмотра

Заказала в СИТИДИНК синтезатор ребенку для занятий в музыкальной школе. Все занятия в муз.школе сейчас проводятся по скайпу, и экзамены также будут проходить в мае. До карантина дома обходились без синтезатора и собирались купить летом, но пришлось сейчас. Оплатила через сайт, о чем сейчас очень жалею. Привез курьер в маске (карантин), сразу дал бумагу для подписи. Ждать проверки не стал, карантин, режим самоизоляции, задерживаться нельзя. Все правильно, если бы не следующие события. Распаковав синтезатор, обнаружили с большим удивлением отсутствие защитной пленки на стекле дисплея. Дисплей оказался заляпанный и поцарапанный. Обратилась в СИТИЛИНК через обратную связь на сайте. Запросили фото дефектов, отправила. Потребовала заменить или произвести возврат товара, так как обратилась в указанный в их правилах семидневный срок. После длительных препирательств рекомендовали мне обратиться в юридический отдел, предоставив только почтовый адрес без телефонов и эл.почты, якобы их не существует. В Москве уже несколько недель действует режим самоизоляции по причине пандемии короновируса. Посетить юридический отдел, не нарушив режим, не имею возможности. Все объяснила сотрудникам СИТИЛИНКА, хотя это очевидно и объяснений не должно требоваться. Создалось впечатление нежелания и сознательного намеренного затягивания процесса рассмотрения моего вопроса. При этом в каждом пустом ответе на сайте имеются слова "с уважением", "спасибо за понимание". А по фактическим действиям - продуманный обман, подсовывание некачественного товара во время, когда покупатель вынужден приобретать через интернет не от нежелания посетить магазин, а в силу сложившейся эпидемиологической ситуации. Придется обращаться за помощью в органы защиты прав потребителя и департамент торговли г.Москвы.

Достоинства:

деньги берут быстро,привезли быстро, подчеркнуто вежливы

Недостатки:

товар некачественный, условия возврата и обмена не выполняют, условия карантина используют в целях наживы

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ситилинк
Все отзывы

3.8 5

687 отзывов / 96972 просмотра

Все отзывы

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее

Супермаркеты электроники