Name: Отвратительное отношение к клиентам.
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Отзыв написан 14 мая, 2020 год 79 просмотров

Стал обладателем товара ИБП POWERCOM Raptor RPT-1000A EURO. По техническим характеристикам сказать ничего не могу, так как товар не исправен. При получении товара открыл коробку и бегло осмотрел товар. Расписался в накладной, когда осматривал дома то заметил что верхняя крышка сломана. По деформации пенопласта и мятой коробке можно определить что на неё поставили что-то тяжёлое и товар поломали. Через 5 минут после получения связался, по телефону, с службой поддержки, они направили на почту. Более 3х недель бесполезной переписки и в результате ответ: "В результате рассмотрения Вашего обращения, сообщаем, что, к сожалению осуществить обмен товар или возврат денежных средств , по заказу, не представляется возможным по причине того, что при его получении специалисты компании предоставляют возможность провести полный визуальный осмотр на предмет отсутствия механических повреждений и соответствия комплектации. Также Покупатель имеет право отказаться от заказа на этапе его осмотра, если он не понравился. После этого товар, указанный в заказе, находится в зоне ответственности Покупателя." Получается если Вы найдёте дефекты, когда будете осматривать товар дома, то вся ответственность останется на Вас. Очень разочарован сервисом магазина. Явно видно что вина не моя. Но товар впихнули и довольны. В результате имею неисправный товар, который нежелательно, при таких повреждениях использовать по назначению, потраченные средства и время. Не рекомендую данный магазин. Всем добра!

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Ситилинк
Все отзывы

3.5 5

697 отзывов / 105323 просмотра

Все отзывы

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее

Супермаркеты электроники