Ситилинк
Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее
Супермаркеты электроники
Никому не рекомендую ситилинк - Отзывы о Ситилинк
Ужасный магазин, безграмотный персонал. Заказывал напольный вентилятор. После уведомления, 14.07.2020 пришел на пункт выдачи (Краснопольский пр-т 13Г), где попросил продавца показать вентилятор, его комплектацию и работоспособность, на что он ответил, что бы я сначала оплатил товар, а потом только мог его посмотреть. Я ему говорю, что хочу убедиться в том, что товар в полной комплектации и рабочий, и добавил «а вдруг он не рабочий, что тогда?». На что поступил «гениальный» ответ от него - «тогда несите его в сервисный центр». Когда я сослался на закон о защите прав потребителя, о том, что у меня есть 2 недели, в течении которых я могу вернуть товар…... и т.д., и причем здесь сервисный центр? Этот продавец ответил, что к сожалению у них такие правила. После этого я позвонил в единый номер ситилинка, где мне ответил, судя по голосу, такой же молодой гр-н, который оказался такой же «туговатый». На мои просьбы показать вентилятор, он так же отвечал, что могу посмотреть его после оплаты. Этот оператор такой же безграмотный, так же ответил, что у них свои правила и закон о защите прав потребителя на них не распространяется, т.к. у них дискаунтер. Этот оператор спросил у меня «в чем проблема сначала оплатить товар, а потом его посмотреть?», я ему объяснил в чем проблема, и задал ему встречный вопрос «а в чем проблема сначала показать товар, а потом я бы его оплатил?». На это оператор сказал «сейчас позвоню на пункт выдачи, скажу что бы вам показали товар». Но оператор на пункт выдачи не звонил, а судя по всему, общался с кем то из своей канторы, т.к. после паузы ответил мне «что я прав, но к сожалению у них такие правила». Самое идиотское в разговоре с оператором было то, что когда я объяснил оператору, мол «ваш продавец на пункте выдачи сказал, что я могу сначала оплатить товар…… и т.д.», мне оператор по телефону ответил «наш продавец на пункте выдачи имел ввиду, что я могу сначала оплатить товар…… и т.д.». Т.е. оператор мне пересказал слово в слово то, что я ему сам только что процитировал. Я в недоумении, ЗАЧЕМ мне оператор сказал, что имел ввиду их продавец???
Никому не рекомендую этот магазин. Если мне не дали осмотреть товар на пункте выдачи, прежде чем его оплатить, то что тогда говорить, если бы я выявил дома какой – нибудь дефект?! Да и продавцы открыто говорят «неси в сервисный центр, в таком случае», абсолютная безграмотность! Теряют клиентов только из – за того, что не дали осмотреть товар!
отзыв
Комментарии к отзыву