› › ›

Гость Отзыв написан 14 апреля, 2021 год 11 просмотров

Сейчас Вам поведую о магазине, как они прикрывают друг друга, независимо от того, где они находятся и где продают:Недостатки: Не берите в этом магазине ничего. Товар серый, очень много возвратов и вот здесь Вас будет ждать сюрприз, магазин всеми возможными способами будет сливать товар :не соблюдение правил эксплуатации и т. д и т. п. Это касается магазина в Екатеринбурге по улице Шварца в т. ц. ДЕРИЖАБЛЬ. НА написанные претензии не отвечают. Телефон пролежал 4 месяца в магазине и его даже не отправляли на вторичную экспертизу по претензии , просто бросили на полку и все . Юрист прислал письмо на эл. почту только когда уже сам пришёл к ним в магазин и то только через 2 суток, а 4 месяца наверное бамбук курила. Содержание письма, это полная охинея, когда показал консультанту в защите прав потребителей, смеха было на весь офис. По истечении 4 месяцев пришёл к ним на костылях со сломанной ногой, персонал даже не принёс извинения , что не оповестили об отказе в повторной экспертизе в моем присутствии старший менеджер сказал, что, почему-то не оповестили. Наплевательское отношение на гарантийные случаи, особенно когда сдаеш изделие гарантия которого заканчивается через 2 месяца, именно поэтому в моем случае этот магазин и продержал мой телефон не оповещая меня, чтобы гарантия истекла. Теперь буду подавать в суд на данный магазин с возмещением ещё и морального ущерба. Люди не покупайте там ничего, есть более лучшие магазины.Мой отзыв, дальше смотрим переписку, в конце ответ будет тем же, что и от магазина без все разберательств. Логотип Ситилинк
Ситилинк
5 дней назад
Добрый день!
Нам жаль, что Вам пришлось столкнуться с неудобствами.
Для проведения проверки по описанной ситуации просим сообщить номер заказа.

С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Далее:Аватар
Sati Sata
4 дня назад
Ситилинк, номер номер заказа по чеку при покупке товара :G0794395 (xiaomi redmi note 8 pro, 6GB RAM /128GB ROM),номер заказ EKT836414 от 24.11.20, это по листу рекламации. Приняли товар по гарантийному случаю. 20.12.20 была составленна претензия и телефон не был мной принят, остался в магазине, после этого магазин молчал пока я к ним не приехал сам на костылях 23.03.21 естественно никакого внятного ответа о действиях по моей претензии не было в очередной раз я развернулся и примяком в защиту прав потребителей, на консультацию. По состоянию здоровья в магазин, я попал только 7.04.21 (в промежуток времени с 24.03.21 по 7.04.21 магазин никаких оповещений не прислал, хотя 24.03.21 юрист был в курсе моего приезда и притензий ). В итоге на мой вопрос :почему не оповестили о моей претензии за такое количество времени, старший менеджер ответил: Почему-то не оповестили. Ни извинений и т. п. Снимал на камеру весь процесс, сотрудники на камеру пытались говорить невнятно и отвечали какую-то охинею, на мою просьбу увидеть юриста и задать вопрос лично, грубо говоря послали сказав, что сегодня не работает. Сейчас готовятся документы в суд и как показывает практика юрист или лицо представляющее данный магазин не прибудут на процесс и решение будет вынесенно в односторонним порядке. Во избежании конфликта и возмещении данным магазином моральных ущербов, прошу подробно изучить ситуацию так как я за справедливость (обязанны сделать, как в законе, будьте добры) . Из за такого отношения сотрудников и магазина в целом, я принципиально пойду до конца и весь процесс будет опубликован в соц. сетях. Данный спор касается только магазина в г. Екатеринбург по улице Шварца в т. ц ДЕРИЖАБЛЬ. С другими магазинами вашей сети, я пока не знаком. Спасибо за понимание.
Логотип Ситилинк
Далее:Ситилинк
9 часов назад
Добрый день!
Благодарим за предоставленную обратную связь.
"Ситилинк" является электронным дискаунтером с дистанционным способом торговли.
Поскольку мы являемся продавцом, а не производителем товара, все наши решения принимаются на основании акта от авторизованного сервисного производителя.
По результату проверки было установлено, что сервисным центром в ходе проведения диагностики пришли к выводу о нарушении правил эксплуатации устройства.
В соответствии с гарантийным обязательством, гарантийное обслуживание товара, включающее его ремонт, замену или возврат, не производится в случае, если на товаре присутствуют механические повреждения.
К сожалению, гарантийное обслуживание товара, включающее его ремонт, замену или возврат, не производится при наличии механических повреждений.
На основании вышеизложенного мы вынуждены отказать в удовлетворении заявленного Вами требования.
Надеемся на понимание.

С Уважением,
Гунько Надежда
Ведущий специалист по лояльности
Группа по работе с обращениями
ООО «Ситилинк»
Далее:Аватар
Sati Sata
2 часа назад

Ситилинк, теперь вопрос :какие механические повреждения были выявлены?
Вот так Вам и будут морочить мозги по возврату товара, подумайте много раз, Ваш поход в этот бракованный магазин.

Достоинства:

Ничего

Недостатки:

Один брак

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Отзывы о супермаркетах электроники

Отзывы клиентов о супермаркетах электроники в Москве, Санкт-Петербурге и других городах России. Обсуждение качества товаров и обслуживания. Каталог супермаркетов электроники: Эльдорадо, Технопарк, Media Markt и другие

Мегамаркет (СберМегаМаркет)

Супермаркеты электроники

3.8

646 отзывов

46984 просмотра

Мегамаркет лучший! Мне действительно понравилось всё. Из всех преимуществ стоит выделить богатый ассортимент товаров, который здесь представлен. Мы всегда можем найти оптимальное решение для себя. Кроме того, компетентные сотрудники всегда готовы консультировать нас по любым вопросам. Сервис здесь работает безупречно.

2cent.ru интернет-магазин

Супермаркеты электроники

203 отзыва

6828 просмотров

хороший магазин с быстрой доставкой Магазин понравился и сервисом и богатым выбором. Купил себе тут ноутбук, а жене фен в подарок. Все дошло быстро и качественно работает. И стоимость нормальная.

ОНЛАЙНТРЕЙД.РУ

Супермаркеты электроники

1.3

187 отзывов

57426 просмотров

Магазин для сотрудников, но не для покупателей. Очевидно, что товары имеющие хорошие отзывы, продаются гораздо лучше. Магазин Онлайн Трейд решил использовать своих покупателей для рекламы и продвижения поваров в своём магазине, через отзывы, обзоры и фотографии. Мысль хорошая, только бонусы за это начисляют мизерные. Максимальные бонусы приносят обзоры товаров. Я трачу своё время на фотографирование товаров и...

Технопарк

Супермаркеты электроники

4.9

212 отзывов

117402 просмотра

Доставка товара Заказал и оплатил через сайт стиральную машину. Номер заказа 393-625-224. Позвонил менеджер, подтвердил ему заказ, доставка на следующий день. Утром пришло смс что ожидайте доставку с 9:00 до 17:00. День прошёл в ожидании, как оказалось впустую. Звонок в поддержку выявил что я оказывается не отвечал на звонки курьера, который не...

Ситилинк

Супермаркеты электроники

3.2

590 отзывов

72849 просмотров

9 месяцев ожидания ремонта, 9 месяцев судебных тяжб. Магазин познается в беде. По результату продажи бракованного крупногабаритного товара весом более 40кг имеем следующее: - несколько месяцев обещаний перезвонить и забрать товар на ремонт. И при обращении лично в магазин, и при звонках на горячую линию. Мы вам перезвоним и согласуем дату вывоза. И тишина. - после смены требования на возврат...

Эльдорадо

Супермаркеты электроники

1.2

1127 отзывов

141381 просмотр

Магазин обманывает покупателей В декабре купила робот пылесос Тефаль. Почти 2 месяца наблюдала как пылесос выплевывает грязь, не может сориентироваться в пространстве, приложение вообще не работает. Отдала на диагностику в салон, через месяц получаю ответ «что пылесос находится в идеальном состоянии». Продавец мне даже не выдал протокол осмотра и диагностики, просто на словах...

М. Видео

Супермаркеты электроники

1.3

1228 отзывов

157065 просмотров

Магазин огорчений Купили холодильник с доставкой , привезли с дефектами и грязью , но в упаковке, как так ? Теперь будем ждать возврата денег . Магазин М видео находится в городе Пенза ул Кирова 73 . Делайте выводы .

Магазин электроники "XStore"

Супермаркеты электроники

2 отзыва

3125 просмотров

Ужасный магазин Заказал телефон потому, что цена была самая низкая, сам виноват, лучше переплатить 2-3 тысячи, чем заказывать здесь. Коробка была целая и запакована, но при вскрытии оказалось, что в комплекте нет чехла и зарядка не та и ещё наклейка на стекле от другого телефона. При заказе менеджеры на это внимание...

Dns-shop.ru

Интернет-магазины, Москва, Борисовские Пруды, дом 26, корпус 2

1.8

52 отзыва

17361 просмотр

Нет приятных слов для ТЦ Небо! Внешне он стал более привлекательным, но содержание просто в духе отстоя! Увы! Но! С голоду вы здесь не умеете☺! Это здесь на высшем уровне! Для того что бы пищеварение не страдало вам будем аккомпанировать ОЧЕНЬ громкая музыка отвратительного вкуса и звуки перфоратора, дрелей и др строительных приборов и...

Корпорация центр

Бытовая техника

4.3

134 отзыва

42806 просмотров

Безответственное руководство Самый ужасный магазин техники, с безответственным персоналом и директором. Купила холодильник, который как оказалось не морозит, поздно это обнаружила, так как стоял в нежилой квартире. Забрали на ремонт, простоял у них в магазине три недели, пока я не позвонила и не напомнила о себе и своем холодильнике. Затем отправили на...

Связной

Цифровая техника, Москва, М5 МОЛЛ

2.2

2328 отзывов

330121 просмотр

Увольнение Здравствуйте ,я сотрудник связного ,но на данный момент нахожусь в декрете , мне нужно увольнение ,как и через кого я могу получить его .

Супермаркет цифровой техники Электрозон

Супермаркеты электроники

1 отзыв

793 просмотра

Покупка мясорубки. При выборе мясорубки искала очень качественную и надежную технику, которая сможет отличаться не только прочностью, но и многофункциональностью. Много хорошего слышала о технике Bosch, поэтому решила выбирать технику из ассортимента этой фирмы. В итоге в супермаркете цифровой техники Электрозон я увидела мясорубку Bosch MFW67400, которая отличается не только хорошими характеристиками,...

Интернет-магазин XCOM‑SHOP

Интернет-магазины, Москва, ул. Выборгская, 22 стр. 3

2 отзыва

1420 просмотров

Хороший магазин. Заказывал комп.комплектующие себе - все пришло в лучшем виде, хорошо упаковано. Второй раз заказывал проц - норм! Третий раз комп знакомым - норм. И напоследок телефон - тоже все хорошо.

Интернет-магазин TopComputer

Супермаркеты электроники, Москва, ул. Дружинниковская, д. 15

4.1

246 отзывов

94753 просмотра

Бегите от этого магазина Уже второй раз при интернет заказе из этого магазина через Яндекс маркет заказ предоплаченный отменяют! Сегодня отменили газонокосилку: Извините, заказ 273308036 пришлось отменить. Деньги вернутся в ближайшие несколько дней. До этого не привезли жесткие диски. Не ведитесь на хорошую цену - она липовая!

Интернет-магазин METRO

Интернет-магазины, Москва, ул. Садовническая, д. 9а, этаж 5, помещ. I, ком. 1

2 отзыва

3677 просмотров

Ужасный магазин Обман потребителя. Списание с карт сумм, не соответствующих заказу. Мошеническая схема вместе со Сбермаркетом. Будьте осторожны, Не ведитесь на промокоды. Полный обман.

Техношок

Супермаркеты электроники

32 отзыва

16829 просмотров

Ничего не заказывайте в этом магазине Отвратительный магазин, который обманывает покупателей. Заказали 5 марта айфон. По телефону специально уточнили какой телефон. Новый или восстановленный. Для нас это было принципиально. Нас заверили что новый! По факту корпус у телефона не родной, экран замененный, микрофон китайский не рабочий. Когда позвонили с этими вопросами в магазин , нам...

Media Markt

Супермаркеты электроники

Супермаркеты электроники, Санкт-Петербург, ул. Киришская, 2 литера а

1 отзыв

192 просмотра

Технология-Е защита чести, достоинства и деловой репутации. Мы изучили ситуацию по отношению к компании ООО"Технология-Е". Выявлено более 44 отзывов одного и того человека с разных ip адресов. Этот отзыв оставлен представителем компании Научно-Производственное Объединение "ЭнергоКомплект" ИНН2130132259. Данный факт уже зарегистрирован и имеет протокол. Готовим судебное дело в отношении подрыва чести, достоинства и деловой репутации.

Cеть магазинов электроники ПОЗИТРОНИКА

Бытовая техника

1 отзыв

263 просмотра

Покупка мясорубки. После того как у меня старая мясорубка испортилась настолько, что уже не подлежала починке, решила срочно приобрести новую модель. В магазине Позитроника мне очень понравилась мясорубка Moulinex ME620. Модель эта по цене достаточно бюджетная, но судя по описанию на сайте она отличается хорошей производительностью и функциональностью. После оформления заказа и...

Ситилинк

Ситилинк крупный, федеральный магазин цифровой и домашней техники. Ситилинк вышел на российский розничный рынок в декабре 2008 года. В ассортименте магазина - более 30 000 позиций компьютерной, цифровой, бытовой техники, комплектующих и расходных материалов. Цены в Ситилинк ниже среднерыночных за счет прямых поставок ведущих ИТ-производителей.
Электронный дискаунтер Ситилинк работает как с... подробнее

Супермаркеты электроники