› › ›

Валерий Отзыв написан 16 марта, 2013 год 435 просмотров

Сделал заказ (номер заказа 3996199) на сайте магазина 05.02.2013, сделал предоплату 100%.Оператор уверил, что товар в наличии и в ближайшие сроки будет оправлен. До 28.02.2013 постоянно связывался с магазином по сроком отправки товара: ответы операторов - скоро будет отправлен(хотя при заказе товара товар был на складе)Наконец 28 февраля пришло сообщение , что товар передан в доставку (почта России) и номер почтового идентификатора. При попытке отследить состояние заказа на сайте почты России выдаётся сообщение "нет в базе данных" После неоднократного обращения к операторам магазина для выяснения состояния заказа получен ответ, что заказ не отправлен ( статус заказа в личном кабинете на сайте магазина поменялся на " на складе собран" Опять начались "пустые" переговоры с сотрудниками магазина. Наконец 14.03.2013 года приходит сообщение на электронный адрес с номером почтового идентификатора (того же самого, что и 20.02.2013 года - №11743759978546), который как и раньше на сайте почты России "нет информации"- то есть не существует- так как при обращении на почту России получен тот же ответ: "информации нет" Попытки получить информацию о состоянии заказа не к чему не приводят (было сделано около пятидесяти звонков в магазин- операторы (каждый раз новые-приходится рассказывать всё с самого начала)не дают абсолютно никакого объяснения по данной ситуации. Заказ до сих пор не пришёл (и не известно где он) Не советую связываться с этим магазином
12 согласны

Комментарии к отзыву

Николай Будунов 1 мая, 2013 год

И не придёт. Точно так же, как было и у меня. Требуйте форму для возврата денег.

Ответить

Ответ представителя Сотмаркет 7 апреля, 2013 год

Здравствуйте Валерий !

Администрация приносит Вам извинения за допущенные неудобства при покупке товара в нашем интернет-магазине. Неблаговидные факты будут исследованы и устранены, впредь такое не повторится. Поэтому мы не исключаем возможности, что Вы ещё станете у нас постоянным клиентом. Кроме того, мы можем продолжить диалог по электронному адресу или телефону, приведенным ниже, чтобы иметь возможность сообщить о мерах принятых по Вашему отзыву.

Вы также можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-98 доб.2222. С уважением, Никита, служба заботы о клиентах интернет-магазина Сотмаркет.ру

Ответить

Отзывы об интернет-магазинах

Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Валерий

Отзывы клиентов о работе интернет-магазинов. Каталог отзывов: Интернет-магазины бытовой техники, Одежда и обувь, Интернет-магазины детских товаров и другое

Vasko.RU

Интернет-магазины

1651 отзыв

130215 просмотров

Спасибо! Телевизор доставили. Спасибо! Телевизор привезли запечатанным, упаковки много, не поцарапали, помогли занести. Хочу отметить приятную цену на телек 50 дюймов, до 30 тыс получился. Теперь все программы работают, интернет ловит хорошо, смотреть приятно, надо было раньше купить)

Ozon Global

Интернет-магазины

4.9

201 отзыв

2756 просмотров

Озон глобал Работу озон глобал лично я оцениваю ужасно, что бы сделать возврат нужно побегать, пунк выдачи ОЗОН глобал возврат не делает нужно идти на почту, а наша почта это что с чем-то. А если продавец не отправит штрих код что бы возврат товара отправить на почте бесплатно, то придётся отправлять за...

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Интернет-магазины

51 отзыв

1600 просмотров

Духовой шкаф Miele H7840BMX OBSW От нашей покупки вся семья просто счастлива! Теперь все с нетерпением ждут от меня вкусной выпечки и новых блюд. Я в нем готовлю классные щи, которые нам напоминают те, которые готовила бабушка в русской печи. Сам шкаф шикарно смотрится на кухне. Он классно встает в интерьер. Еще мне нравится легкое...

Мосавтошина

Интернет-магазины

3.1

292 отзыва

81723 просмотра

Мошеннические действия с подменой резины 22 года на 23. Приобретал у них резину 28 марта зимнюю, все 4 штуки были 23 года до оплаты ходил смотрел.Оплатил увёз, приехал в гараж, посмотрел 1 балон, впарили 22 года. Подмена, не связывайтесь с ними недобросовестные нелюди.Об этих мошеннических действиях звонил оператору, сообщил.

Laser expert

Интернет-магазины

2.7

7 отзывов

258 просмотров

Положительный отзыв от нас и благодарность! Менеджер магазина попросил оставить отзыв о покупке аппарата на данном сайте, полистала страничку – поняла почему))) Да, к сожалению, мы покупатели склонны оставлять по большей части негативные нежели положительные отзывы. Удачная покупка считается нормой и кажется, что не стоит особого внимания. У нас с покупкой оборудования прошло все отлично. Доставка...

Flor2u.ru

Интернет-магазины, Москва, ул. Дмитрия Ульянова , дом 17, корпус 1, кв 28

4.4

507 отзывов

78149 просмотров

11 кустовых роз - супер))) Заказ №4587395 от 02.05.2024 - заказывал букет из 11 кустовых красных роз. Супруга довольна! Букет шикарен) Спасибо! Буду обращаться ещё)) Ребят рекомендую)

GGsel

Интернет-магазины

295 отзывов

12373 просмотра

Отличный сайт с отличными ценами Много разный и удобных предложений для покупателей. Играю в Apex legends покупаю монеты и все прекрасно приходит на мой баланс. В общем отличный сайт, советую всем

Win-keys.org интернет-магазин цифровых ключей активации

Интернет-магазины

14 отзывов

296 просмотров

Вообще без проблем активировала все Покупала здесь ключи на офис 2021 и винду 10, все работает как положено. Спасибо большое, оба активировались быстро, без нервов и каких-то проблем. Даже к помощи посторонних не прибегала

SoftComputers.org

Интернет-магазины

148 отзывов

15439 просмотров

Купил здесь лицензионный Купил здесь лицензионный офис и одиннадцатую винду. Программное обеспечение инновационное и работает без проблем. Я рекомендую сотрудничество, цена разумная и я доволен результатом.

OZON.ru

Интернет-магазины

2.1

6854 отзыва

242335 просмотров

Ozon скатился Согласен со всеми негативными отзывами. Больше не буду тут ничего покупать. Поддержки нет Доставка постоянно переносится от 3х до 10ти дней Заказы отменяют

AliExpress

Интернет-магазины

1.2

810 отзывов

41995 просмотров

Товар не продали , не привезли как обещали. Впервые решил купить набор инструментов в aliexpress , сразу оплатил и через две недели получаю сообщение от какой то фирмы гбс-брокер о предоставлении им ксерокопий моего паспорта и ИНН , я естественно отказался и тогда они сообщают мне что товар оплаченный мной в aliexpress я не получу , написал в...

Интернет-магазин велосипедов Stels-rf.ru

Интернет-магазины

3 отзыва

76 просмотров

Мой опыт выбора и покупки В начале прошлого месяца приобрёл тут велосипед для своего сына подростка. Бренд хорошо известный сам по-молодости на стелсе гонял. Сейчас у них новый дизайн и хороший уровень качества

Магазин мебели и декора "Этажерка"

Интернет-магазины, Москва, проспект Маршала Жукова, 59

4.8

69 отзывов

10095 просмотров

Отличное кресло Заказал кресло в кабинет из натуральной кожи, всё отлично. Пользуюсь несколько месяцев, нигде ничего не протерлось, качество достойное. Доставка своевременная, ребята подняли на этаж.

Холодильник.РУ

Интернет-магазины

605 отзывов

86067 просмотров

Продают б/у товар В апреле 2024 купила пароочиститель, оказалась поврежденная деталь, которая при визуальном осмотре не видна. Компания отказалась обменять товар или вернуть деньги. Потеряла 8 000, т.к пароочистителем пользоваться невозможно.

Ответ представителя Холодильник.РУ

понедельник, 6 мая

Добрый день! Приносим извинения за долгий ответ. Благодарим вас за обратную связь! Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию....

Euroauto.ru

Интернет-магазины, Санкт-Петербург, Левашовский пр., 15

3.1

91 отзыв

15618 просмотров

Сделали шиномонтаж на евроавто и чуть не убились 26 апреля 2024 Колпино, Заводской проспект евроавто сделали шиномонтаж поменяли зимние шины на летние, в результате на следующий день с ребёнком поехали загород и оказалось, что колеса не докручены, а заднее правое вообще было не закручено. Дальше приехали на шиномонтаж нам закрутили нормально колеса и сказали надо будет...

Интернет-магазин Magnad

Интернет-магазины

26 отзывов

2355 просмотров

Интернет-магазин Magnad отзыв Взял Ракету. Не прогадал. Выглядит как простой фонарик, но обладает всеми достоинствами электрошокера. Теперь всюду его таскаю

Интернет-магазин Техника для тебя

Интернет-магазины

281 отзыв

23138 просмотров

Техника для тебя Я недавно сделала заказ варочной панели в интернет-магазине Техника для тебя. Хочу поделиться своими впечатлениями о них. Магазин предлагает широкий выбор различной техники от разных производителей. Это помогло мне выбрать варочную панель, которая идеально подходило для моей кухни. Оформление заказа прошло быстро и легко. Доставили точно в срок.

Интернет-магазин agro-market24.ru

Интернет-магазины

3.5

45 отзывов

2496 просмотров

Испорченное настроение Я не могу разделить радость с предыдущими отзывами. Чаще всего пишут о том , в каком состоянии и как упакованы пришли саженцы, и почти никогда о том, как они прижились и дальнейшая их судьба. Я заказывала саженцы на агро-маркете четыре раза, и с каждым разом настроение от заказов портится все...

Ответ представителя agro-market24.ru

воскресенье, 5 мая

Здравствуйте! Нам очень жаль, что Вы столкнулись с такой ситуацией. Мы стараемся работать для клиентов, и в решении подобных вопросов стараемся...

Ярмарка Мастеров www.livemaster.ru

Интернет-магазины

1.8

271 отзыв

100217 просмотров

Обнуляют бонусы Я продавец на Ярмарке мастеров с многолетним стажем. Всякое бывало, но уже второй раз сталкиваюсь с не приятной ситуацией. Из за сбоя программы отключается онлайн оплата, продажи сразу прекращаются и обнуляется бонусы накопленные с продаж. Писала в тех поддержку, чтобы мои бонусы вернули. Настаивают на подключении программы привелегий. А я...

Интернет-магазин AllureParfum.ru

Интернет-магазины

4.6

792 отзыва

54388 просмотров

Постоянный клиент Пользуюсь этим сайтом не первый год. Очень большой выбор парфюмерии,не везде есть такое разнообразие. Возможность взять небольшой объём и цены дешевле,чем в других магазинах. Спасибо за то,что вы есть.

Wiekk

Интернет-магазины

125 отзывов

1937 просмотров

Хороший магазин Заказывали в wiekk гибкий кухонный смеситель. Очень удобная и качественная вещь, помогает очищать раковину и посуду эффективнее. Порадовало, что можно использовать и как обычный кран, и как гибкий (при чем есть 3 разных режима). Цена вполне неплоха. Рекомендую этот магазин😊

ВсеИнструменты.Ру

Интернет-магазины

1.6

464 отзыва

81645 просмотров

Отличный магазин с широким выбором инструментов Как сантехник, всегда искал надежные инструменты, но это не всегда легко. Наконец-то нашел магазин, который предлагает качественное оборудование и дружелюбное обслуживание. А приложение для заказов супер, но честно скажу, доставка занимает время.

Forward-ru.ru - интернет-магазин велосипедов на Каширском

Интернет-магазины

3 отзыва

100 просмотров

Моя покупка Всем привет. Сын выпросил себе трюковый самокат , пришлось ему заказывать . Неплохой магазин несколько моделей сразу в наличии . Доставили за три дня курьером

Wildberries.ru

Интернет-магазины

1.2

1999 отзывов

275176 просмотров

Wildberries Прислал Карту памяти в заводской упаковке Но прислали без Самой карты Купил Карту памяти Артикул:151124951. Карта памяти 64 Гб micro sd 64GB V30 Получил на Пункте выдачи. ( Несколько пакетиков было раскрывать не стал .Очередь людей много)..Когда дома открыл - Целая упаковка а карты нет!. Покупал у (ИП Налитова Светлана Ивановна.) Написал отзыв пояснил что прислали "Заводскую пучтышку.)....

Travelata.ru

Интернет-магазины

4.2

295 отзывов

22291 просмотр

Меняют туры по своему усмотрению Бронирование и оплата тура в этом сервисе ничего не значит, для таких мошенников, ничего не меняется, даже если вы выбрали удобное время вылета с переплатой. Травелату ни за что не упустит возможности поменять даже документы уже высланные. Сотрудники, просто на удобные рейсы отправляют своих родственников и друзей. Вы попросту оплачиваете...

220-volt.ru

Интернет-магазины

1.1

249 отзывов

44635 просмотров

Вонючие мошенники Заказал товар в январе 2024 на 25000, уже 2 мая, ни товара, ни денег... Первое время отвечал "менеджер" и кормил завтраками. Сейчас дозвониться не возможно.

Интернет-магазин Matras.ru

Интернет-магазины

3.8

46 отзывов

7964 просмотра

Учли пожелания, выполнили доставку Только здесь нашёл матрас, нестандартный, в наличии. Причём скидку сделали без всяких Но. О доставке договорились индивидуально, выполнили в удобный мне день и время. Матрас совершенно новый.

MebelVia

Интернет-магазины

4.9

328 отзывов

57730 просмотров

Работают без нареканий Покупали в мебельвиа разную мебель и всегда без нареканий и на этапе заказа и потом, когда доставку и сборку делают. все вовремя и хорошо делается.

Ответ представителя MebelVia

пятница, 3 мая

Здравствуйте, Дмитрий! Благодарим за то, что положительно оценили нашу работу. Мы и впредь будем стараться оправдывать ваше доверие. С уважением, отдел сервиса MebelVia.ru...

wb-shop.ru интернет-магазин

Интернет-магазины

23 отзыва

4818 просмотров

все нормально Пользуюсь магазином для официальной покупки всегда вежливые сотрудники, рад что все делается достаточно быстро.

Интернет-магазин aiva69.ru

Интернет-магазины

3.4

5 отзывов

199 просмотров

«Замечательный» Все эти положительные отзывы ничего более чем фейк! Они кидают людей на деньги. При общении с ними это сразу видно. Прикреплю скрин переписки с ними. Надеюсь это кому-то поможет не связываться с ними. ...

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины

Vasko.RU

Рейтинг: 5
1651 отзыв

Ozon Global

Рейтинг: 4.9
201 отзыв

Интернет-магазин техно-оптом.рф

Рейтинг: 5
51 отзыв

Мосавтошина

Рейтинг: 3.1
292 отзыва

Laser expert

Рейтинг: 2.7
7 отзывов

Flor2u.ru