Сотмаркет
Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее
Интернет-магазины
Отзывы о Сотмаркет
оператор по телефону обнадежила, что заказ поступит завтра. Звоню во вторник во второй половине дня поинтересоваться, что с моим заказом, ответили ждите смс уведомление о получении . Смс-ки не поступило.
Среда, вторая половина дня, звоню. По телефону оператор говорит, что мол транспортная компания подвела и товар поступит в течении двух дней.
Четверг. По телефону кормят завтраками.
Пятница. По телефону кормят завтраками.
Суббота. Зашел в чат на сайте СОТМАРКЕТ, обнадежили, что заказ утром отправлен транспортной компанией.
В 16:00 этого-же дня решил позвонить. Оператор Елена сообщила, что мой заказ не отправлен, он еще на складе и пока не собран , пообещав, что со мной ОБЯЗАТЕЛЬНО свяжутся(позвонят) в понедельник.
Это мой пятый заказ и он меня очень серьёзно разочаровал.
Жду звонка от СОТМАРКЕТ, жду разъяснений.
12 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Ваш заказ выполнен. Приносим свои извинения за доставленные неудобства. Сроки доставки заказов зависят от множества факторов. Иногда доставка производится со склада поставщика и из-за этого сроки могут увеличиться. Мы обязательно примем необходимые меры, чтобы такие ситуации не повторялись в будущем. В качестве компенсации Вам будут начислены бонусы в размере 200р. на следующий заказ.
С уважением, Никита. Отдел контроля качества.