Отзывы о Сотмаркет: Приобретал АКБ Toshiba A300, заказал, всё нормально, доставка...

› › ›

Гость Отзыв написан 15 февраля, 2014 год 701 просмотр

Приобретал АКБ Toshiba A300, заказал, всё нормально, доставка была с 12-15 часов, курьер приехал в итоге около 20 часов, спрашиваю что за дела, отвечает, я вообще Вам не собирался сегодня везти, привезли неисправную батарею, когда я позвонил им, оператор некая Яна сказала, что у нас есть подходящая Вам батарея, вы можете приехать на Невского 27 и сдать свою и забрать новую, приезжал за день два раза, в наличии небыло, говорят курьер её будет везти до 21 часа, в итоге привёз, оказалась совершенно от другого аппарата.
В общем никакого професионализма, быдлячество со стороны сотрудников, до руководства не доберёшься, и люди не верьте ни в какие их бонусы, мне наобещали кучу бонусов за доставленные неудобства, в итоге вернули только мои деньги, а за всякие неудобства и затраченное время и топливо, говорят -это Ваши проблемы, мы такие вопросы не решаем.
Резюме: кроме меня были ещё много обиженных потребителей в этот день, я видел лично за неоднократный визит к ним, в частности дедушка лет 75 примерно.
Люди сторонитесь этой шарашкиной конторы.
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 4 марта, 2014 год

Здравствуйте!

Ваше обращение очень важно для нас, ведь мы всегда готовы помочь нашим клиентам в трудной ситуации решить тот или иной вопрос, связанный со сбоями в системе и работе магазина. Уважаемый покупатель, сообщите пожалуйста нам Ваш номер заказа для того, чтобы мы смогли разобраться в данной ситуации и помочь. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-28

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина SotMarket.ru.

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159189 просмотров

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины