Item: Сотмаркет
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 22 февраля, 2014 год 654 просмотра

Заказала в данном магазине Мультиварку и Громкую связь к авто. Причем громкая связь была подарком человеку к 23му февралю. Заказала 17 февраля. Мне написали :"Ваш заказ будет отгружен 21го в Москве". На следующий день я позвонила и уточнила когда товар будет у меня, мне сообщили что 22го. 21го я звоню и спрашиваю будет ли товар 22го..мне подтверждают и говорят что все ок. 22 тишина..я звоню и мне говорят что товар будет доставлен 26....!!!!! Это просто .... 10 дней доставка!! ПОЧЕМУ мне сразу об этом не сказали??? Что за ..??? Это просто кошмар!!! Я первый раз сталкиваюсь с таким отвратительным сервисом!! Что за не уважающая себя контора? Это был подарок к празднику! У меня нет цензурных слов чтоб описать вашу работу ребята!
3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Сотмаркет 5 марта, 2014 год

Здравствуйте , Екатерина!

Спасибо, что обратились. Уважаемый покупатель, мы очень сожалеем за причинение некоторых неудобств и сложностей с доставкой товара. У нас огромное количество заказов, на которые необходимо время на обработку. Сообщите Ваш номер заказа и мы обязательно поможем. Вы так же можете предоставить информацию на e-mail - [email protected] или по телефону 8(800)555-98-28

С уважением, Олеся, служба заботы о клиентах интернет-магазина Sotmarket.ru

Ответить

Сотмаркет
Все отзывы

1.4 5

710 отзывов / 159052 просмотра

Все отзывы

Сотмаркет

Сотмаркет специализируется на розничной торговле электроникой, мелкой бытовой техникой и аксессуарами. В ассортименте магазина около 120 тысяч различных товаров. Это смартфоны, ноутбуки, планшеты, фотоаппараты и многое другое — всё, что требуется для комфортной работы и отдыха в ритме современной жизни.
Круглосуточно более 400 операторов наших колл-центров готовы принять ваш заказ, помочь... подробнее

Интернет-магазины